中國食品安全網(wǎng)訊（全國食品安全監(jiān)管信息員 徐勇 余佩珂）為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，強(qiáng)化食品安全監(jiān)管，進(jìn)一步推進(jìn)“守底線、查隱患、保安全”專項(xiàng)行動(dòng)。11月2日，眉山天府新區(qū)市場監(jiān)管局對新區(qū)內(nèi)受理的投訴舉報(bào)數(shù)量較多的部分生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行集中約談。約談會(huì)議上，約談人員通報(bào)了今年12315等平臺(tái)涉及參會(huì)企業(yè)食品安全投訴舉報(bào)情況，監(jiān)管人員和生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人雙方對投訴舉報(bào)存在的問題從硬件、軟件、生產(chǎn)管理多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的梳理分析。

集中約談現(xiàn)場 ?圖片來源：眉山天府新區(qū)市場監(jiān)管局

眉山天府新區(qū)市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人對被約談企業(yè)提出以下要求：一是要求企業(yè)加強(qiáng)售后服務(wù)，強(qiáng)化售后人員培訓(xùn)，充分化解涉及食品安全的各類消費(fèi)投訴；二是要求企業(yè)務(wù)必提高主體責(zé)任意識，就投訴舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題健全完善食品安全制度，強(qiáng)化管理，在食品安全自查、原料管控、加工、人員管理等環(huán)節(jié)擰緊“安全閥”；三是要求企業(yè)務(wù)必防微杜漸，高度重視存在的安全隱患，責(zé)令限期整改。被約談企業(yè)負(fù)責(zé)人也紛紛表態(tài)定會(huì)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)管控，完善內(nèi)部安全體系，按時(shí)按要求完成整改。同時(shí)，被約談企業(yè)也簽訂了食品安全承諾書。

據(jù)介紹，下一步，眉山天府新區(qū)市場監(jiān)管局將加大被約談企業(yè)的監(jiān)管力度，開展“回頭看”檢查工作。針對投訴舉報(bào)相關(guān)問題隱患，進(jìn)行分類處理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)違法違規(guī)行為嚴(yán)格將依法處置，堅(jiān)決根除風(fēng)險(xiǎn)隱患，讓廣大消費(fèi)者吃得放心、安心。