群眾贈(zèng)送錦旗 圖片來(lái)源:自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局
幫辦服務(wù)一對(duì)一。設(shè)置“幫辦代辦”窗口,配備專職或兼職幫辦人員,提供從材料準(zhǔn)備到提交申請(qǐng)的“一對(duì)一”全程服務(wù),今年開展100余次“一對(duì)一”幫辦服務(wù)。
開展“幫辦”服務(wù) 圖片來(lái)源:自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局
導(dǎo)辦服務(wù)出實(shí)招。印制2000冊(cè)《特種設(shè)備使用登記審批工作材料清單手冊(cè)》,列明首次起用、變更、補(bǔ)證、停用報(bào)廢注銷所需材料清單、示范文本,供辦事企業(yè)和群眾免費(fèi)取閱;通過電話或微信視頻方式,指導(dǎo)企業(yè)和群眾辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)60余次。
開展“導(dǎo)辦”服務(wù) 圖片來(lái)源:自貢市市場(chǎng)監(jiān)管局
上門服務(wù)零距離。對(duì)單次申請(qǐng)登記15臺(tái)以上電梯的物業(yè)、商業(yè)綜合體等單位及按單位辦理氣瓶充裝、工業(yè)管道使用登記證的單位,提供上門指導(dǎo)、收取資料、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)服務(wù),今年開展20余次上門服務(wù),做到了服務(wù)多跑路、企業(yè)零跑路。