中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者程伯全)在攀枝花這座充滿陽(yáng)光與活力的城市,食品安全不僅關(guān)乎群眾日常生活,更是衡量城市生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。攀枝花市以創(chuàng)新的志愿服務(wù)模式,繪制了一幅食品安全志愿服務(wù)的生動(dòng)畫卷,為群眾“舌尖安全”筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防線。
“食安星空間”引領(lǐng)志愿服務(wù)新風(fēng)尚
一間白色的小屋、幾位志愿者,屋內(nèi)擺放著可折疊桌椅板凳、音箱話筒、智慧監(jiān)管屏、志愿服務(wù)活動(dòng)用品等設(shè)施,這就是攀枝花市東區(qū)“食安星空間”志愿服務(wù)站。
“為了更好地服務(wù)群眾,現(xiàn)在這里已經(jīng)成為我們開展志愿服務(wù)活動(dòng)的驛站?!迸手ㄊ袞|區(qū)食品安全志愿者劉俊向記者介紹著這座僅有十幾平方米的小屋。小小的“身材”、大大的“能量”,在攀枝花市東區(qū)的樂(lè)活天街商圈,這座名為“食安星空間”的志愿服務(wù)站集智慧監(jiān)管和志愿服務(wù)于一體,已初步具備數(shù)字“駕駛艙”、食安“孵化園”、服務(wù)“解憂室”三大功能,成為群眾學(xué)習(xí)食品安全知識(shí)、解決食品安全問(wèn)題的溫馨港灣。
攀枝花市東區(qū)在“食安星空間”志愿服務(wù)站組建了6支志愿小分隊(duì),定期發(fā)布志愿服務(wù)招募信息,利用站前場(chǎng)地組織豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),日常開展食品安全法律法規(guī)咨詢、受理投訴、食品安全“你點(diǎn)我檢”線下投票等志愿服務(wù)。
“食安星空間”志愿服務(wù)站外的智慧監(jiān)管屏實(shí)時(shí)更新著各家食品經(jīng)營(yíng)戶的后廚情況,實(shí)現(xiàn)了“一屏可視、一鍵可控、一碼可溯”。穿上紅馬甲,食品安全志愿者賈先生像往常一樣來(lái)到智慧監(jiān)管屏前察看著樂(lè)活天街商圈餐飲店的情況,人員操作是否規(guī)范、后廚衛(wèi)生情況是否到位、食材儲(chǔ)存是否符合規(guī)定……只要看到有不符合規(guī)定的情況,立馬通過(guò)截屏取證,報(bào)告給監(jiān)管人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相應(yīng)處理。
劉鐵柱泥爐火鍋店就開在“食安星空間”志愿服務(wù)站的對(duì)面,店長(zhǎng)黎天燕向記者道:“食品安全志愿者為我們店帶來(lái)了不少監(jiān)督和幫助,店開在這里也讓我們很有安全感,時(shí)刻提醒著我們要關(guān)注食品安全?!?/p>
值得一提的是,“食安星空間”還通過(guò)“日、周、月”志愿服務(wù)活動(dòng),將食品安全知識(shí)普及到每一個(gè)角落。無(wú)論是每天推送一條食品安全法條,還是周末突擊檢查外賣網(wǎng)紅店,亦或是月末進(jìn)行食品快檢……志愿者們忙碌的身影和熱情的笑容,成為這里最亮麗的風(fēng)景線。
“1+4+16”模式拓寬志愿服務(wù)新渠道
與東區(qū)遙相呼應(yīng),攀枝花市仁和區(qū)則以“1+4+16”食品安全社會(huì)共治新模式,為食品安全志愿服務(wù)工作增添了新的活力。這一模式以智慧展示窗口為“點(diǎn)”,以志愿服務(wù)品牌為“線”,以食安共享驛站為“面”,實(shí)現(xiàn)了食品安全志愿服務(wù)工作的深入覆蓋。
日前,記者來(lái)到在煙火仁和·國(guó)潮風(fēng)情街的“食安共享驛站”,食品安全志愿者楊敏告訴記者,為將食品安全共治理念帶入千家萬(wàn)戶,仁和區(qū)立足“15分鐘社區(qū)生活圈”打造“家門口的食安共治服務(wù)站”?!笆嘲补蚕眢A站集志愿服務(wù)、科普宣傳、微型培訓(xùn)、普法宣傳為一體,讓老百姓在休閑娛樂(lè)中牢記食品安全,像這樣的驛站全區(qū)已有16個(gè)。”
為了延伸食安共享驛站的觸角,仁和區(qū)依托外賣員、學(xué)生、生產(chǎn)企業(yè)、包保干部等角色打造了4個(gè)獨(dú)具特色的志愿服務(wù)品牌。在食品安全志愿服務(wù)的帶動(dòng)下,外賣員不僅是送餐的騎手,更是食品安全的義務(wù)監(jiān)督員,他們化身“仁小哥”義“騎”護(hù)食安。學(xué)生們通過(guò)“小手拉大手”志愿服務(wù)活動(dòng),成為了食品安全的小小宣傳員,食安“小衛(wèi)士”上任監(jiān)督“校園餐”。食品生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員主動(dòng)舉報(bào)違規(guī)違法行為,企業(yè)“吹哨人”織密“安全網(wǎng)”。包保干部利用新媒體傳播食品安全科普知識(shí),基層“新農(nóng)人”宣傳紛紛出實(shí)招。
羅皓昀是一名美團(tuán)外賣騎手,在做好本職工作的同時(shí),加入了“仁小哥”隊(duì)伍。“今年我被仁和區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聘用成為了‘仁小哥’,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一份榮譽(yù),更是責(zé)任?!绷_皓昀自從加入“仁小哥”后對(duì)食品安全有了新的認(rèn)識(shí),也更加明白其重要性。從最初的取了餐就走,到現(xiàn)在主動(dòng)履行自己的監(jiān)督義務(wù),羅皓昀發(fā)揮“移動(dòng)探頭”作用,對(duì)日常送餐中發(fā)現(xiàn)的食品安全輕微問(wèn)題及時(shí)向商家反饋并報(bào)告給外賣平臺(tái),涉及嚴(yán)重食品安全問(wèn)題和線索及時(shí)報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)管部門核查處置。“因?yàn)樗械氖澄锒加晌覀兊氖炙偷筋櫩偷氖种校覀兙鸵男泻米约旱穆氊?zé),保障食品安全?!?/p>
仁和鎮(zhèn)總發(fā)村包保干部劉志鵬是當(dāng)?shù)氐摹熬W(wǎng)紅”,他接觸短視頻已經(jīng)有兩三年了,從包保干部到出圈“網(wǎng)紅”,劉志鵬在工作之余用相聲的形式傳遞著食品安全新聲音。“農(nóng)村地區(qū)的老百姓在食品安全意識(shí)上還有所欠缺,但是大家對(duì)短視頻又比較關(guān)注,我就在包保工作之余帶著村里的商家一起拍食品安全相關(guān)的視頻,沒(méi)想到收到了不錯(cuò)的反響。”劉志鵬說(shuō)道?!耙郧叭z查食品安全,有些商家會(huì)比較抵觸,但是邀請(qǐng)他們拍視頻,大家就很高興,也容易接受?!眲⒅均i希望通過(guò)這種方式,讓大家在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到了實(shí)用的食品安全知識(shí)。
外賣員、學(xué)生、生產(chǎn)企業(yè)、包保干部……以這些群體建立的志愿服務(wù)品牌深植在群眾中,如同一股股清流,匯聚成守護(hù)食品安全的強(qiáng)大力量。
攀枝花的創(chuàng)新實(shí)踐,是全省食品安全志愿服務(wù)工作的一個(gè)縮影,每一個(gè)志愿者、每一次志愿服務(wù),都是全省食品安全志愿服務(wù)工作的真實(shí)寫照。他們以生動(dòng)的實(shí)踐、豐富的形式和務(wù)實(shí)的態(tài)度,共同構(gòu)建了一個(gè)全方位、多層次的食品安全共治網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,每一個(gè)角色都發(fā)揮著不可或缺的作用,每一份力量都匯聚成守護(hù)“舌尖安全”的強(qiáng)大動(dòng)能。