中國食品安全網(wǎng)訊(記者程伯全)近日,記者從什邡市市場監(jiān)督管理局獲悉,2024年2月18日,該局收到12345平臺投訴單,投訴人稱2024年2月9日到什邡某超市購買貝貝南瓜,標(biāo)價1.95元/個,實際收費2元/個。接到投訴后,執(zhí)法人員立即對該超市進(jìn)行執(zhí)法檢查。
現(xiàn)場檢查時,執(zhí)法人員在該超市辦公室內(nèi)電腦上發(fā)現(xiàn)裝有名為“科脈-智贏商業(yè)管理軟件V9.0.73.73”的軟件,通過軟件查詢2024年2月9日前臺銷售付款流水?dāng)?shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)商品名稱為“貝貝南瓜”的商品于2024年2月9日15:13:25銷售0.27kg,該商品零售單價為7.16元/kg,銷售金額1.95元,該筆交易收銀員為肖某。同時,查詢到該超市微信賬戶賬單于2024年2月9日15:08:46有一筆2.00元的收款。該超市于2024年2月9日將標(biāo)價為1.95元的貝貝南瓜在標(biāo)價之外加價0.05元,以2.00元的價格進(jìn)行銷售,違法所得0.05元。什邡市市場監(jiān)管局依法責(zé)令該超市退還消費者多收取的0.05元,對該超市依法作出罰款和沒收違法所得的行政處罰。
根據(jù)《中華人民共和國價格法》第十三條第二款的規(guī)定,該超市未按標(biāo)價出售商品,屬構(gòu)成在標(biāo)價之外加價出售商品的違法行為,侵害了消費者的合法權(quán)益。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十二條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第一款(三)項以及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十六條第二款的規(guī)定,該超市應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的行政法律責(zé)任。
在此次案件辦理中,什邡市市場監(jiān)管局按照“鐵拳”“春雷”行動“護(hù)民生”的中心思想,秉持“寬嚴(yán)相濟”的工作方式,一方面嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)查價格領(lǐng)域違法行為;另一方面堅持處罰與教育相結(jié)合,指導(dǎo)督促當(dāng)事人按標(biāo)價收費、誠信經(jīng)營,切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
什邡市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,在日常生活消費中,很多消費者都沒有特別留意結(jié)賬支付時的具體金額與實際標(biāo)價是否相符,并且隨著電子支付越來越普及,大多消費者在支付時更是“求快”,不太在意和計較小零頭、小差額,一些商家就利用了消費者這種“無所謂”“不在意”的心理,趁機“多收一點”,形成長期的收款“潛規(guī)則”。這不僅是一種不誠信的經(jīng)營行為,更是一種欺詐行為,侵害了消費者的合法權(quán)益。