中國食品安全網(wǎng)訊（記者程伯全）為進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，提高各類經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營意識，營造公平有序、放心舒心的旅游市場環(huán)境，全面提升旅游消費者滿意度，雅安市名山區(qū)市場監(jiān)督管理局認真開展旅游市場監(jiān)管工作，保障旅游消費安全。

為守護游客“舌尖上的安全”，讓游客吃得更安心，名山區(qū)市場監(jiān)管局結合今年“舌尖保衛(wèi)戰(zhàn)”，不斷加強對轄區(qū)餐飲服務單位的食品安全監(jiān)督檢查。重點檢查經(jīng)營戶食品安全操作規(guī)范，如餐飲店的餐飲具是否清洗消毒、設施設備是否按要求操作，餐廚廢棄物是否按垃圾分類原則進行存放與處理等。同時，加強對“羊肉湯”地方特色食品的專項檢查，讓游客進一步從地方特色食品中感受到國家食品安全示范城市的魅力。

名山區(qū)市場監(jiān)管局還進一步加大價格違法查處力度，重點對車站周邊、景區(qū)沿線旅游行業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)依法進行監(jiān)管，嚴厲打擊無照經(jīng)營、虛假廣告、假冒偽劣、哄抬價格等違法行為，維護好旅游市場秩序，確保旅游市場價格穩(wěn)定，為廣大游客提供良好的旅游環(huán)境。同時，引導經(jīng)營戶積極履行社會職責，加強價格自律，依法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，自覺維護良好的市場價格秩序?！敖?，我們已重點對轄區(qū)車站、蒙頂山景區(qū)沿線、高速路出站口街等開展了專項檢查，要求各經(jīng)營單位嚴格落實明碼標價，對存在的問題限期整改，為游客創(chuàng)造一個放心消費的環(huán)境。”名山區(qū)市場監(jiān)管局相關負責人告訴記者。

結合“3·15”國際消費者權益日，該局還組織相關單位、企業(yè)在中心城區(qū)民益路集中開展了“3·15”消費者權益保護日暨反餐飲浪費宣傳活動。各單位積極宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》《餐飲服務單位節(jié)約管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)規(guī)章，解答群眾問題咨詢，受理各類投訴舉報。區(qū)市場監(jiān)管局現(xiàn)場發(fā)放《消費維權實用手冊》《四川省消費糾紛調(diào)處典型案例》《誠信經(jīng)營倡議書》等宣傳資料1000余份，并組織部分餐飲、服裝、百貨、金銀首飾經(jīng)營主體代表簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》，倡導推行誠信經(jīng)營理念。還同步開展了反餐飲浪費集中承諾活動，餐飲協(xié)會、鄉(xiāng)廚協(xié)會、大型餐飲、小型餐飲代表作承諾發(fā)言，營造厲行節(jié)約、反對浪費的良好氛圍。

“投訴舉報是市場監(jiān)管工作的‘民意線’、市場秩序的‘晴雨表’?！泵絽^(qū)市場監(jiān)管局相關負責人介紹，為確保消費投訴第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間受理、第一時間化解，區(qū)市場監(jiān)管局實時監(jiān)測“12315”投訴舉報情況，第一時間接單，迅速介入處理，做到事事有回音、件件有著落、查辦有結果，保障游客玩得開心，玩得放心。截至目前，名山區(qū)市場監(jiān)管局相關投訴案件辦結率100%。