近日,省市場監(jiān)管局發(fā)布日常消費中一些常見的“霸王條款”并向消費者發(fā)出提醒:若合法權(quán)益遭遇“霸王條款”侵害,可撥打“12315”投訴舉報電話,向市場監(jiān)管部門投訴或舉報,市場監(jiān)管部門將依法維護消費者合法權(quán)益。
近年來,我省市場監(jiān)管部門不斷加強合同行政監(jiān)管,集中整治利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,維護消費者合法權(quán)益和消費秩序。省市場監(jiān)管局近日發(fā)布的日常消費常見“霸王條款”包括:在預(yù)付卡消費中遇到“本店擁有最終解釋權(quán)”“一經(jīng)售出,概不退卡”;在商品房買賣中,遇到“面積發(fā)生誤差時,不予退房,面積誤差部分雙方按每平方米房價款據(jù)實結(jié)算房價款”;在汽車銷售中,遇到“沒收預(yù)付款”;在旅游中,遇到“因交通延誤、戰(zhàn)爭、大風大霧、政變、罷工、自然災(zāi)害、飛機故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所致的額外費用,旅行社不予承擔”等。
省市場監(jiān)管局提醒消費者注意,在日常消費中遇到“霸王條款”,可撥打“12315”投訴舉報電話,向市場監(jiān)管部門投訴或舉報,依法維護自身合法權(quán)益。