浙江啟動(dòng)第二屆市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)放月活動(dòng)

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（市聞 蔣天錚 記者戴正聰） “需求直達(dá)市監(jiān)部門(mén)、服務(wù)直達(dá)企業(yè)群眾”。9月2日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局正式啟動(dòng)第二屆市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“助企惠民 有感有得”開(kāi)放月活動(dòng)，將通過(guò)省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng)，推出政策宣介、精準(zhǔn)服務(wù)、安全守護(hù)等系列活動(dòng)，為企業(yè)群眾提供反映熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的平臺(tái)，為市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)搭建展示形象、接受監(jiān)督的窗口，推動(dòng)政策服務(wù)精準(zhǔn)直達(dá)，推動(dòng)解決堵點(diǎn)難點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化先行。

開(kāi)放月：雙向奔赴的服務(wù)實(shí)踐

去年9月，為深化“需求直達(dá)市監(jiān)部門(mén)、服務(wù)直達(dá)企業(yè)群眾”的“雙向直達(dá)”機(jī)制，切實(shí)解決企業(yè)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，更好展示市場(chǎng)監(jiān)管工作和形象，浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照“整體市監(jiān)”理念，集成各類(lèi)活動(dòng)載體，舉辦了首屆開(kāi)放月活動(dòng)。全省參與人次突破380萬(wàn)，為企業(yè)和群眾解決各類(lèi)問(wèn)題2.2萬(wàn)余個(gè)。

“去年的市場(chǎng)監(jiān)管開(kāi)放月活動(dòng)中，我們茶館和銀行開(kāi)展了需求對(duì)接，解決了資金方面的困難。政府部門(mén)還組織了直播技能和品牌營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，我身邊的許多個(gè)體戶(hù)都積極參與，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界、提升了能力?！焙贾菔袨I江區(qū)象百悅茶館主理人、非遺傳承人蔡麗敏在采訪中表示，“有了這么優(yōu)質(zhì)的服務(wù)扶持和營(yíng)商環(huán)境，我們個(gè)體戶(hù)的心氣更足了，干勁更大了！”

這是經(jīng)營(yíng)主體在開(kāi)放月活動(dòng)中的感受，也正是市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)放月活動(dòng)的舉辦初衷。啟動(dòng)儀式上，浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局延續(xù)“助企惠民 有感有得”主題，開(kāi)展第二屆開(kāi)放月活動(dòng)，將以更多元的渠道、更創(chuàng)新的形式、更立體的維度，強(qiáng)化省市縣三級(jí)協(xié)同發(fā)力、線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)融合，聯(lián)動(dòng)開(kāi)展300多場(chǎng)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)辦好讓企業(yè)和群眾有感有得的實(shí)事好事。

在“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”上，將召開(kāi)“浙里暖企”懇談會(huì)，面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)家意見(jiàn)建議，完善企業(yè)跨省遷移登記“一件事”、外資企業(yè)登記全程網(wǎng)辦、“市監(jiān)綜合查一次”、企業(yè)信用修復(fù)等涉企服務(wù)機(jī)制，開(kāi)展“法治下基層”暖企服務(wù)、廣告惠企助農(nóng)共富等活動(dòng)，深化“執(zhí)法亮劍”行動(dòng)，加大招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域公平競(jìng)爭(zhēng)審查治理，切實(shí)營(yíng)造更加公平、更有活力的市場(chǎng)環(huán)境；發(fā)布金融支持個(gè)體工商戶(hù)高質(zhì)量發(fā)展十條舉措，深化“大企幫小店”活動(dòng)，進(jìn)一步加大個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展扶持力度。

在“服務(wù)‘兩新’融合”上，將舉辦全國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日，聯(lián)合滬蘇皖贛推進(jìn)“質(zhì)量月”活動(dòng)，推出一批市場(chǎng)監(jiān)管科技創(chuàng)新項(xiàng)目，推動(dòng)技術(shù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)互聘“質(zhì)量總監(jiān)”“產(chǎn)業(yè)顧問(wèn)”，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企強(qiáng)鏈；將系統(tǒng)集成市場(chǎng)監(jiān)管“工具箱”“政策包”，打造一批質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)2.0平臺(tái)，并向社會(huì)開(kāi)放，努力成為企業(yè)發(fā)展集成服務(wù)商、“兩新”融合重要驅(qū)動(dòng)者；將舉辦第三屆全國(guó)專(zhuān)利密集型產(chǎn)品展覽，開(kāi)展數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)賦能“人工智能+”、專(zhuān)利行政裁決現(xiàn)場(chǎng)口審等活動(dòng)，進(jìn)一步提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用成效。

在“守護(hù)民生安全”上，將舉辦全省食品安全宣傳周，開(kāi)展食品安全“你點(diǎn)我檢”、“菜籃子安全守護(hù)”等活動(dòng)，組織群眾參與食品抽檢等流程，共同守護(hù)“舌尖上的安全”；將開(kāi)展電梯安全源頭改革社會(huì)共治活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)群眾共同出謀劃策，保障安心乘梯、無(wú)憂(yōu)乘梯；將舉辦消保圓桌會(huì)，共同研究激發(fā)市場(chǎng)活力、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)維權(quán)效能等舉措。

在“展示市監(jiān)文化”上，將舉辦“食安科普達(dá)人計(jì)劃”短視頻大賽等活動(dòng)，增強(qiáng)公眾的食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力；將開(kāi)放產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備、計(jì)量等實(shí)驗(yàn)室，舉辦有機(jī)、綠色產(chǎn)品宣傳周，展示市場(chǎng)監(jiān)管科技創(chuàng)新能力水平；將開(kāi)展市監(jiān)學(xué)院公眾日等活動(dòng)，擦亮“活力市場(chǎng)、監(jiān)管為民”文化品牌，提升市監(jiān)干部助企惠民服務(wù)力。

質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)迭代升級(jí)：集成系統(tǒng)資源 推動(dòng)“兩新”融合

在浙江全面推進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新深度融合的重要時(shí)期，市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)如何進(jìn)一步集成系統(tǒng)資源，助力“兩新”融合成為本屆開(kāi)放月的重要組成部分。記者在啟動(dòng)儀式上獲悉，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)正加快推進(jìn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)迭代升級(jí)，系統(tǒng)集成市場(chǎng)監(jiān)管“工具箱”“政策包”，打造一批質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)2.0平臺(tái)，到今年底，將建設(shè)首批省級(jí)重點(diǎn)平臺(tái)25家，推動(dòng)重點(diǎn)平臺(tái)制定企業(yè)綜合服務(wù)方案不少于120個(gè)，推動(dòng)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施賦能創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用總額不少于200萬(wàn)元。

浙江省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)集成了計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理等多項(xiàng)技術(shù)資源的服務(wù)平臺(tái)。目前，全省已建成177個(gè)，年服務(wù)企業(yè)超5萬(wàn)家次。迭代升級(jí)后的該服務(wù)平臺(tái)將進(jìn)一步整合注冊(cè)登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)等市場(chǎng)監(jiān)管職能要素和政策工具，通過(guò)構(gòu)建“省-市-縣”三級(jí)協(xié)同服務(wù)體系，創(chuàng)新推出“質(zhì)量管家”服務(wù)包，以線(xiàn)上線(xiàn)下融合的方式，為企業(yè)提供全方位、全鏈條的質(zhì)量技術(shù)集成服務(wù)，精準(zhǔn)破解企業(yè)在技術(shù)資源使用中的難題。

在杭州高新區(qū)（濱江），質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)模式2.0整合了國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施集成服務(wù)基地資源，打造“1”個(gè)“上馬石”線(xiàn)上集成服務(wù)平臺(tái)，并依托“Bin-hub暖企小站”在全區(qū)范圍內(nèi)已建成31個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，打造覆蓋商事登記、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等20個(gè)事項(xiàng)的服務(wù)矩陣。

說(shuō)起一站式服務(wù)平臺(tái)，杭州宏杉科技股份有限公司黨委書(shū)記、綜合管理部總監(jiān)程海江印象最深的是在標(biāo)準(zhǔn)的編制中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，亟需尋找一位領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)指導(dǎo)幫助完成有關(guān)工作。他第一時(shí)間想到的就是嘗試下每天上下班都會(huì)路過(guò)的一站式服務(wù)平臺(tái)點(diǎn)位——暖企小站。向小站的工作人員反饋了需求后，第二天物聯(lián)網(wǎng)園區(qū)和市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員就跟他取得了聯(lián)系，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向企業(yè)推薦了標(biāo)準(zhǔn)集成服務(wù)，里面梳理相關(guān)的標(biāo)技委組織和專(zhuān)家，還幫助宏杉對(duì)接了符合企業(yè)需求和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的專(zhuān)家對(duì)企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。說(shuō)起這事，程海江說(shuō)，“質(zhì)量”是企業(yè)的生命，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力！在物聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)設(shè)立的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)平臺(tái)，對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大利好。平臺(tái)匯集了檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、專(zhuān)利等各類(lèi)質(zhì)量方面的服務(wù)資源，足不出園就能解決質(zhì)量資源“找不到、找不準(zhǔn)”的痛點(diǎn)。

在迭代升級(jí)中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)等市場(chǎng)監(jiān)管職能要素也越來(lái)越多地賦能于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。2025年7月，經(jīng)浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局（浙江省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局）“金種子”計(jì)劃培育并推薦，杭州宇樹(shù)科技有限公司斬獲世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）全球獎(jiǎng)，成為本屆10個(gè)全球獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)咧形ㄒ坏闹袊?guó)代表，也實(shí)現(xiàn)了浙江省在WIPO全球獎(jiǎng)上零的突破。

“通過(guò)平臺(tái)我們也了解到‘知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資’，成功得到了5000萬(wàn)元的質(zhì)押融資，幫我們解決了融資難、融資貴的問(wèn)題?！背毯＝f(shuō)，“獲得融資后，區(qū)里還承擔(dān)了50%的利息，今年我們已經(jīng)拿到了83萬(wàn)元的貼息。

杭州行芯科技有限公司作為EDA領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，在一站式服務(wù)平臺(tái)的幫助下，通過(guò)專(zhuān)利快速預(yù)審?fù)ǖ溃?個(gè)月內(nèi)獲得6件核心發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)，相關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)值已超4000萬(wàn)元。公司還成功申報(bào)省、市級(jí)專(zhuān)利導(dǎo)航項(xiàng)目，獲得質(zhì)押融資獎(jiǎng)勵(lì)70余萬(wàn)元。

據(jù)悉，作為開(kāi)放月活動(dòng)的主要窗口，“一站式”服務(wù)平臺(tái)將通過(guò)全省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)開(kāi)放月活動(dòng)，進(jìn)一步提升社會(huì)知曉率、使用率和認(rèn)可度。如線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)宣傳，通過(guò)政務(wù)公眾號(hào)、行業(yè)協(xié)會(huì)渠道、地方媒體等發(fā)布開(kāi)放月活動(dòng)信息，推送平臺(tái)操作指南、服務(wù)事項(xiàng)與成功案例；舉辦體驗(yàn)日活動(dòng)，邀請(qǐng)企業(yè)參觀平臺(tái)線(xiàn)下站點(diǎn)，介紹平臺(tái)2.0重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容、高端儀器設(shè)備和技術(shù)力量，現(xiàn)場(chǎng)演示“質(zhì)量管家”集成服務(wù)包的使用流程；開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)與講座，組織專(zhuān)家針對(duì)常見(jiàn)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題、企業(yè)質(zhì)量發(fā)展問(wèn)題、科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展問(wèn)題開(kāi)設(shè)免費(fèi)公開(kāi)課，同步線(xiàn)上直播；發(fā)放企業(yè)服務(wù)需求問(wèn)卷，通過(guò)調(diào)研精準(zhǔn)收集企業(yè)痛點(diǎn)，定制化推送平臺(tái)解決方案，增強(qiáng)粘性。

啟動(dòng)儀式上，浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局還同步開(kāi)展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與制度創(chuàng)新、國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施NQI一站式服務(wù)平臺(tái)參觀調(diào)研，涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與反壟斷政策宣講，食品安全“你點(diǎn)我檢”惠民生-媒體買(mǎi)樣團(tuán)行動(dòng)。在食品安全“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，媒體記者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)閃購(gòu)點(diǎn)單、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)等途徑，對(duì)飲品含糖量、果蔬農(nóng)殘含量等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)快檢。

浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開(kāi)放月活動(dòng)是推動(dòng)“整體市監(jiān)”職能優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、提升履職效能的重要實(shí)踐。希望人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)家、個(gè)體工商戶(hù)、消費(fèi)者等各界人士和廣大群眾，積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，沉浸式探訪市監(jiān)一線(xiàn)，多提寶貴意見(jiàn)、多出工作“金點(diǎn)子”，幫助市場(chǎng)監(jiān)管把服務(wù)做得更好、工作做得更實(shí)，加快推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管現(xiàn)代化先行。浙江市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將始終秉持助企惠民初心，以“有感有得”為標(biāo)準(zhǔn)，辦好辦實(shí)開(kāi)放月活動(dòng)，完善意見(jiàn)征集閉環(huán)辦理機(jī)制，做到件件有回音、事事有著落，為企業(yè)和公眾提供陪伴式、離不開(kāi)的服務(wù)體系，全面助力浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)。