本報(bào)訊 (李國成 記者王正心 連待待) 針對(duì)保健品行業(yè)廣泛存在著虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等一系列頑疾，在浙江省市場監(jiān)管局、杭州市市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，拱墅區(qū)首創(chuàng)以“深化基層治理”為抓手，以“保健品會(huì)銷清零”行動(dòng)為突破口，引入城市管理云共治手段探索開展“保健”亂象的全方位治理，取得了較明顯的成效。

找準(zhǔn)問題癥結(jié)，推動(dòng)多元治理。該區(qū)首創(chuàng)以深化基層社會(huì)治理的手段，積極實(shí)現(xiàn)“保健”亂象的多元化治理。實(shí)施拱墅區(qū)“保健品會(huì)銷清零”專項(xiàng)行動(dòng)，明確各成員在保健品會(huì)銷亂象整治中的角色劃分，量化部門、街道、社區(qū)等單位的工作任務(wù)，建立了“保健”亂象治理的綜合評(píng)價(jià)體系。

重塑監(jiān)管模式，確保監(jiān)管效果。該區(qū)通過“保健品會(huì)銷清零”行動(dòng)構(gòu)建的“保健”亂象多元共治模式，全覆蓋、精準(zhǔn)化治理，最大幅度地壓縮“保健”亂象生存空間，大幅提高綜合監(jiān)管效率。年初以來共發(fā)生保健品投訴舉報(bào)98起，與2018年全年發(fā)生量266件相比有了明顯的下降。

堅(jiān)持共建原則，著力破難補(bǔ)短。該區(qū)在探索“保健”亂象多元治理模式的過程中，逐步將初期市場監(jiān)管部門、街道、社區(qū)的小范圍聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)向建立由公安等多部門大范圍配合的協(xié)調(diào)機(jī)制，穩(wěn)步擴(kuò)大共治共管共建的覆蓋面。以各部門“優(yōu)勢資源”為依托形成了可操作、可復(fù)制的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，逐步從“三部門”初級(jí)版擴(kuò)展到多部門參與的升級(jí)版，充分發(fā)揮多元共治的跨部門協(xié)作優(yōu)勢，努力實(shí)現(xiàn)靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)治理的轉(zhuǎn)變，以綜合治理手段結(jié)合科技運(yùn)用打一場“保健”亂象治理的“人民戰(zhàn)爭”。

截至目前，拱墅區(qū)共擠壓會(huì)銷點(diǎn)29處，立案查處8家單位，已結(jié)案4起、罰沒款36.97萬元，為消費(fèi)者追回購貨款13萬余元。