中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（徐天瑜 楊彬 王宇露 褚嘉煒） “張大爺，您看這個(gè)宣稱‘免費(fèi)旅游’的廣告，此類營(yíng)銷手段往往存在誘導(dǎo)消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，背后極有可能隱藏著消費(fèi)陷阱?！比涨埃谙笊娇h新橋敬老院老年群體消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員們指著宣傳展板上的典型案例，正認(rèn)真地向老人們剖析講解。

張大爺微微皺眉，思索片刻后，抬手摸了摸頭，若有所思道：“以往確實(shí)沒關(guān)注到這些細(xì)節(jié)，經(jīng)你這么一說(shuō)，往后可得提高警惕了?！?/p>

話音剛落，一旁的李阿姨快步湊近宣傳展板，神情略帶氣憤地說(shuō)道：“去年我鄰居就遭遇了這種所謂的‘免費(fèi)游’騙局。原本說(shuō)的是去知名景區(qū)游玩，結(jié)果卻被帶到一家保健品公司，被迫聽了一整天的推銷講座。而且，不購(gòu)買他們的產(chǎn)品，根本不讓離開！”李阿姨的講述引發(fā)了在場(chǎng)老人的強(qiáng)烈反響，大家紛紛圍坐在一起，你一言我一語(yǔ)地討論起來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

為切實(shí)維護(hù)老年人合法消費(fèi)權(quán)益，提升老年人消費(fèi)欺詐防范意識(shí)，象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合縣民個(gè)協(xié)會(huì)走進(jìn)丹東、石浦、新橋等地老年公寓和敬老院，精心組織開展了一系列老年群體消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，為數(shù)百名老年朋友送上了一堂堂生動(dòng)的“防騙必修課”。

近年來(lái)，“花錢買健康”的觀念被越來(lái)越多的老年朋友接受，催生出了一個(gè)大規(guī)模的保健消費(fèi)市場(chǎng)，各種消費(fèi)信息紛至沓來(lái)、各種營(yíng)銷手段花樣迭出，因此也成為市場(chǎng)監(jiān)管部門重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

此次活動(dòng)創(chuàng)新采用了“情景演繹+互動(dòng)問答”的宣傳形式，旨在以直觀、生動(dòng)的方式，為老年人全面揭示常見消費(fèi)陷阱的本質(zhì)特征與運(yùn)作模式。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員分別扮作“騙子”與“受害者”，通過逼真的表演，生動(dòng)呈現(xiàn)了“免費(fèi)旅游”“保健品促銷”等典型消費(fèi)騙局場(chǎng)景。并在演繹過程中，結(jié)合近年查辦的“假借公益欺騙型”“自編自演體驗(yàn)型”“虛構(gòu)認(rèn)證偽裝型”等六類老年保健騙術(shù)案例，穿插講解相關(guān)法律法規(guī)以及實(shí)用的維權(quán)知識(shí)，揭露不法分子通過情感關(guān)懷、虛假宣傳等手段誘導(dǎo)老年人高價(jià)購(gòu)買保健品的套路，幫助老年人遠(yuǎn)離“治病神藥”“特效產(chǎn)品”等消費(fèi)陷阱，引導(dǎo)老年人識(shí)別消費(fèi)陷阱并運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

期間，工作人員還向老人們發(fā)放了精心編印的《老年人保健消費(fèi)指南》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等宣傳資料，操著一口象山方言一遍遍提醒道：“面對(duì)任何夸大其詞、承諾過高回報(bào)的消費(fèi)宣傳，務(wù)必保持冷靜與理性。首先要仔細(xì)核查商家資質(zhì)，看看有沒有“藍(lán)帽子”標(biāo)志，同時(shí)及時(shí)與子女溝通商議，切勿盲目做出消費(fèi)決策?！薄百?gòu)買保健食品時(shí)一定要注意區(qū)分和普通食品、藥品之間的區(qū)別，保健食品主要用于調(diào)節(jié)身體，要通過正規(guī)渠道購(gòu)買、留存好交易憑證。”

老人們攥著宣傳資料，三三兩兩討論著學(xué)到的知識(shí)，“今天沒白來(lái)，以后誰(shuí)再忽悠我買‘神藥’，我立馬打舉報(bào)電話！”張大爺?shù)脑捯靡黄β暋?/p>

此次活動(dòng)猶如一縷春風(fēng)，不僅為老人們送去了溫暖與關(guān)懷，更在他們心中種下了消費(fèi)維權(quán)的種子。下一步，象山縣市場(chǎng)監(jiān)管局將根據(jù)不同消費(fèi)群體特點(diǎn)，持續(xù)開展“涉老消費(fèi)普法宣傳”“消費(fèi)知識(shí)進(jìn)校園”“投訴處理業(yè)務(wù)培訓(xùn)”等系列主題宣傳活動(dòng)，全方位筑牢消費(fèi)權(quán)益保護(hù)屏障，為全縣人民營(yíng)造一個(gè)更加安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。