中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(北京市門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 潘園辛)為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,及時(shí)解決企業(yè)發(fā)展困境,北京市門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局強(qiáng)化服務(wù)機(jī)制,夯實(shí)服務(wù)責(zé)任,配合區(qū)財(cái)源專班持續(xù)推進(jìn)企業(yè)“服務(wù)包”工作,助力企業(yè)發(fā)展,全力打造“政策直達(dá)、需求直通、服務(wù)直享”的市場(chǎng)環(huán)境。
一是搭建溝通橋梁,強(qiáng)化政策直達(dá)。組織召開服務(wù)包企業(yè)交流座談會(huì),深入了解企業(yè)服務(wù)需求、經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,總結(jié)展示優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列改革舉措與成果,聚焦企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的核心訴求和關(guān)鍵痛點(diǎn),為企業(yè)提供政策咨詢及前瞻性指導(dǎo)。
二是快速響應(yīng)訴求,提升服務(wù)質(zhì)效。建立常態(tài)化訴求響應(yīng)機(jī)制,每月主動(dòng)收集企業(yè)急難愁盼問(wèn)題,同步開展惠企政策宣傳。同時(shí)關(guān)注企業(yè)反饋意見,查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題和不足,提升服務(wù)能力和水平。目前市場(chǎng)監(jiān)管局共服務(wù)11家企業(yè),截至6月底,共收到企業(yè)訴求24條,全部予以解決,解決率達(dá)100%,切實(shí)做到“無(wú)事不擾,有事必到”。
三是協(xié)同精準(zhǔn)服務(wù),助力財(cái)源建設(shè)。配合區(qū)財(cái)源專班對(duì)5家重點(diǎn)企業(yè)開展跟蹤調(diào)查,全面摸排企業(yè)發(fā)展階段、收入規(guī)模預(yù)期、未來(lái)三年發(fā)展規(guī)劃及存在的困難訴求等情況,及時(shí)反饋?zhàn)咴L結(jié)果,推動(dòng)“服務(wù)包”機(jī)制與財(cái)源建設(shè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合,增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)精準(zhǔn)性和實(shí)效性。
未來(lái),門頭溝區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將持續(xù)深化“服務(wù)包”工作機(jī)制,強(qiáng)化政策精準(zhǔn)供給、深化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,切實(shí)將服務(wù)效能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。