中國食品安全網(wǎng)訊(葉余紅)為進一步提高消費者維權(quán)意識，推動消費維權(quán)社會共筑，促進消費環(huán)境優(yōu)化，由南川區(qū)市場監(jiān)管局、南川區(qū)消委會主辦的“優(yōu)化消費環(huán)境 共筑滿意消費”3·15主題宣傳活動于3月12日在南川區(qū)鼓樓廣場開展，本次活動內(nèi)容豐富、亮點紛呈。

圖片來源：南川區(qū)市場監(jiān)管局

在“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之前，根據(jù)近期轄區(qū)消費者投訴舉報情況和關(guān)注的熱點問題，區(qū)市場監(jiān)管局錄制《識別網(wǎng)絡(luò)購物消費陷阱》、《電動車消費指南》、《食品安全消費體察》、《快板宣傳：防范養(yǎng)老消費詐騙》宣傳視頻，通過區(qū)融媒體中心視頻號平臺發(fā)布，為3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動造勢，引導(dǎo)廣大市民關(guān)心關(guān)注本次活動，提高宣傳效果。

圖片來源：南川區(qū)市場監(jiān)管局

活動現(xiàn)場，區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會組織有關(guān)區(qū)級職能部門、有關(guān)企業(yè)、新聞媒體、區(qū)局相關(guān)科室、執(zhí)法支隊在鼓樓廣場開展現(xiàn)場集中宣傳活動?，F(xiàn)場設(shè)置有獎問答互動區(qū)、法律法規(guī)宣傳區(qū)、現(xiàn)場檢驗檢測區(qū)等展臺20個，通過發(fā)放消費維權(quán)知識宣傳資料，為消費者提供有關(guān)法律、法規(guī)和政策講解，現(xiàn)場進行食品檢驗、珠寶鑒定、纖維制品識別，現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴等形式，不斷提高消費者防范風(fēng)險、識假辨假的意識，增強科學(xué)理性消費和依法維權(quán)能力，同時通過互動環(huán)節(jié)提高現(xiàn)場群眾活動參與度，提升本次宣傳活動的趣味性、實操性和影響力。

圖片來源：南川區(qū)市場監(jiān)管局

圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)注的食品安全，成立了“你點我檢服務(wù)小分隊”，在活動現(xiàn)場，群眾通過掃描食品安全“你點我檢 服務(wù)惠民生”活動二維碼，征集人民群眾希望被抽檢的食品品種、場所和檢驗項目，根據(jù)意見征集結(jié)果安排開展現(xiàn)場抽檢，實現(xiàn)抽檢“小窗口”撬動市場“大監(jiān)管”倍增效應(yīng)，共開展現(xiàn)場抽檢24批次，此項活動將持續(xù)開展。

活動期間，區(qū)市場監(jiān)管局暢通投訴舉報渠道，安排專人值班值守，確保消費者訴求得到快速回應(yīng)，違法線索快速核查處置。2025年以來，南川區(qū)市場監(jiān)管局共辦理投訴、舉報377件。

通過本次3·15活動的開展，消費者的權(quán)益保護意識得到進一步提升，消費環(huán)境得到了有效改善。未來，區(qū)市場監(jiān)管局還將按照市場監(jiān)管總局《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案（2025—2027年）》要求，聯(lián)合相關(guān)部門，開展“消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)”五大行動，不斷優(yōu)化消費環(huán)境，共筑滿意消費。