中國食品安全網(wǎng)訊（李行 楊環(huán)宇）為切實保障老年人的合法權(quán)益和身體健康，重慶市江北區(qū)市場監(jiān)管局重拳出擊，積極開展養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項整治，加大對養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)管力度，全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和安全水平。

多維摸排 深挖問題線索

此次行動聚焦食品安全、價格等重點領(lǐng)域，對轄區(qū)22家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展全面檢查。嚴(yán)格要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂按照相關(guān)規(guī)范把控好加工制作流程，加強對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費行為的抽查檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價和不按規(guī)定明碼標(biāo)價等價格違法行為，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費規(guī)范、透明。同時該局向社會公布電話、網(wǎng)絡(luò)、郵寄、電子信箱等渠道，開展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“你拍我查”活動征集違法違規(guī)線索。此外，加強對轄區(qū)養(yǎng)生館、艾灸館、藥店、老年活動中心、保健品銷售門店、理療體驗場所的檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)假借專家名義義診、聽講座免費領(lǐng)雞蛋、邀請老年人免費聚餐、組織老年人低價旅游等誘騙老年人購買食品、保健品、藥品違法線索。依托網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅直播帶貨對涉及老年群體的食品、保健品、藥品進(jìn)行虛假宣傳、虛假違法廣告等線索，全方位織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

靶向整治 嚴(yán)懲“坑老”亂象

江北區(qū)市場監(jiān)管局暢通投訴舉報渠道，對各類線索統(tǒng)一管理、分類處置、閉環(huán)管理；深入排查整治假借專家義診、健康咨詢等名義夸大普通商品或者服務(wù)功效，以及向老年人推銷售賣偽高科技保健品等投訴舉報集中、群眾反映強烈的問題，加強電商平臺商家及其網(wǎng)售藥品、保健品監(jiān)管，加大老年人藥品、保健品領(lǐng)域違法廣告線索監(jiān)測和查辦力度，嚴(yán)厲打擊利用電商平臺、視頻直播引流等方式誘導(dǎo)老年人高價購買藥品、保健品的“坑老”行為，切實維護(hù)老年人合法權(quán)益。

多元引導(dǎo) 提升防騙意識

該局通過約談告誡、行政指導(dǎo)、普法宣傳等形式、引導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營主體和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)。同時，走進(jìn)轄區(qū)老年人活動中心、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等場所，做好食品、保健品、藥品的政策解讀和科普宣傳教育，指導(dǎo)、提醒老年人識別虛假信息，切實提升老年人的自我防騙能力。專項整治以來，該局征集群眾、經(jīng)營主體問題線索2條，檢查相關(guān)經(jīng)營主體131戶，責(zé)令整改養(yǎng)老食堂食品安全過程控制不規(guī)范、價格公示不規(guī)范問題13個，立案查辦虛假廣告、虛假宣傳案件4件。

下一步，江北區(qū)市場監(jiān)管局將繼續(xù)保持對涉老領(lǐng)域違法行為高壓態(tài)勢，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，切實維護(hù)老年人健康安全和消費權(quán)益。同時，呼吁廣大群眾積極參與養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“你拍我查”違法違規(guī)線索征集活動，通過12315電話、12315小程序、來信來函、電子郵件等渠道提供相關(guān)違法線索，營造社會共同參與的良好氛圍，為老年人營造一個安全、放心的消費環(huán)境。

重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域“你拍我查”違法違規(guī)線索征集方式：

舉報電話：12345、12315

網(wǎng)絡(luò)渠道：全國12315平臺（www.12315.cn，微信、支付寶小程序搜索12315）

電子郵箱：jbqjjk@163.com

來信來函地址：重慶市江北區(qū)北城三路二號 重慶市江北區(qū)市場監(jiān)督管理局 價監(jiān)科