嚴(yán)打以次充好、使用“鬼秤”、“三無”食品……近日,南平市市場監(jiān)管局在全市范圍組織開展市場監(jiān)管領(lǐng)域涉旅服務(wù)行業(yè)違法行為專項整治行動,嚴(yán)厲查處七類違法行為,集中整治旅游市場存在的突出問題和各種亂象。整治行動將持續(xù)至10月中旬。
為進一步規(guī)范旅游市場秩序,增強游客獲得感、舒適感、安全感,打響大武夷旅游品牌,南平市市場監(jiān)管局結(jié)合全市“打造世界級旅游目的地和福建會客廳”目標(biāo)定位,印發(fā)《南平市市場監(jiān)管領(lǐng)域涉旅服務(wù)行業(yè)違法行為專項整治行動實施方案》,推進專項整治行動。
整治行動鎖定主要景區(qū)、景點及周邊酒店、民宿、旅館等住宿單位,餐館、特色小吃店、農(nóng)家樂等餐飲行業(yè),茶葉店、珠寶玉石店、土特產(chǎn)品店、超市、水果店等購物商店,旅行社、旅游票點、觀光車、客運電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施、游船、竹筏、停車場等旅游接待服務(wù)單位,嚴(yán)厲查處七類違法行為。
各級市場監(jiān)管部門將對檢查發(fā)現(xiàn)的摻雜、摻假,以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等違法違規(guī)行為進行嚴(yán)厲查處,涉嫌犯罪的依法移交公安機關(guān)處置。
以旅游景區(qū)及周邊食品經(jīng)營單位、地方特色小吃店、旅游定點接待單位、農(nóng)家樂等為重點,嚴(yán)查無證無照經(jīng)營、超許可范圍經(jīng)營以及銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣、“三無”食品等違法違規(guī)行為。
利用格式條款減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除或者限制消費者權(quán)利等合同違法行為,也是此次監(jiān)管重點。
加強對旅游景點周邊餐館、超市、茶葉店、水果店、集貿(mào)市場等重點領(lǐng)域在用電子計價秤的監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲查處計量器具使用未經(jīng)檢定或者超過周期檢定的行為,使用改裝、不合格的計量器具或者故意破壞計量器具準(zhǔn)確度的行為,使用“鬼秤”及“短斤缺兩”等行為。
加強對主要景區(qū)、景點及周邊餐館、食品店、珠寶店、旅館、超市、購物點等消費場所監(jiān)管,嚴(yán)查購物場所、經(jīng)營企業(yè)與旅行社、導(dǎo)游串通,通過購物回扣,給予“人頭費”“停車費”等形式安排旅游團隊購物或向旅游團隊兜售商品的商業(yè)賄賂行為以及圍繞旅游“吃住行、游購娛”和珠寶玉石、土特產(chǎn)品等購物商店、旅行社中存在的虛假宣傳的行為。
主要景區(qū)、景點及周邊酒店、民宿、餐飲、商店、觀光車、纜車、游船、竹筏、停車場等重點領(lǐng)域價格均在重點監(jiān)管范疇。嚴(yán)查不執(zhí)行政府定價、指導(dǎo)價,不按規(guī)定明碼標(biāo)、價低標(biāo)高結(jié)、虛假比價、不履行價格承諾等損害廣大消費者合法權(quán)益的價格違法違規(guī)行為。
執(zhí)法部門還將以人員密集場所電梯、客運索道、大型游樂設(shè)施及非公路用旅游觀光車輛等為重點,重點檢查使用單位日常維護保養(yǎng)、試運行檢查、定期檢查、應(yīng)急救援演練、作業(yè)人員持證上崗等情況,發(fā)現(xiàn)違法行為,立即進行查處。(謝紅燦 蔡恒)