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福州市臺江區(qū)深入推進市場監(jiān)管行風建設,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境

2024-09-03 12:01來源:中國食品安全網(wǎng) 編輯:朱定榮

中國食品安全網(wǎng)訊(呂煒婷 記者朱定榮)為深入推進市場監(jiān)管行風建設,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,福州市臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長林暉于8月29日上午再次前往臺江區(qū)政務服務中心市場監(jiān)管窗口,開展“局長進窗口”活動。這次活動旨在了解企業(yè)設立窗口的運行情況以及“高效辦成一件事”窗口的基本情況。

林暉首先檢查了一樓“企業(yè)開辦”窗口,突擊查看前臺及后臺工作人員的到崗情況。經(jīng)過檢查,所有工作人員均在規(guī)定時間內到崗,并以良好的精神面貌為辦事群眾提供服務,體現(xiàn)了高效的服務意識。

隨后,林暉前往二樓“餐館企業(yè)登記一件事”窗口,深入了解相關事項在辦理過程中所存在的問題及難點。該窗口涉及多個系統(tǒng)和多項業(yè)務,對前臺工作人員的能力素質提出了更高的要求。林暉強調,窗口業(yè)務的關鍵在于細心,最具挑戰(zhàn)性的是在繁忙的工作中保持耐心。他要求工作人員認真對待每一項業(yè)務,提高工作效率,不斷提升自身能力素質。

此外,林暉指出,咨詢窗口需不斷優(yōu)化咨詢指導服務。對于一些重要事項,應提前做好事先告知,并針對群眾不理解的問題,充分釋法,做好思想工作,以提升群眾的滿意度。

下一步,臺江區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)關注窗口服務的反饋,及時調整和優(yōu)化服務流程,確保每一項服務都能高效、順暢地進行。該局承諾,將為企業(yè)的成長和發(fā)展提供堅實的保障,努力推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,提升社會服務水平。