中國食品安全網(wǎng)訊(記者朱定榮)為深入推進行風建設三年行動,優(yōu)化和完善“高效辦成一件事”政務服務模式,連江縣市場監(jiān)管局于9月10日開展了“局長進窗口走流程”體驗活動。局長張秋明親自參與,通過“代入式”“沉浸式”的體驗,深入了解業(yè)務辦理中的細節(jié)問題,推動辦事流程的進一步優(yōu)化和服務質量的提升。
此次體驗活動以“高效辦成一件事”為主題,張秋明首先關注企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記和開辦餐飲店等“一件事”的政務服務改革落實情況,深入探討在實施過程中所遇到的問題和挑戰(zhàn)。隨后,他在市場監(jiān)管局23號窗口體驗了“開辦餐飲店一件事”的辦理流程,包括咨詢申請、網(wǎng)上申報及材料提交等環(huán)節(jié)。
在完成整個業(yè)務辦理后,張秋明表示:“開辦餐飲店‘一件事’的聯(lián)辦服務有效整合了食品經(jīng)營許可證、消防安全檢查以及戶外招牌設施設置等多個事項,申請人可以根據(jù)實際需求在縣市場監(jiān)管局的一件事窗口自主選擇辦理套餐。這種‘一次辦’服務模式,大大減少了企業(yè)的時間和經(jīng)濟成本,真正實現(xiàn)了便民服務?!?/p>
活動結束后,張秋明分享了在“局長進窗口走流程”過程中的感受。他強調應從群眾的角度出發(fā),找出問題,摸清痛點與堵點,并提出了“加強部門聯(lián)動”“強化數(shù)據(jù)流轉”“擴大政策宣傳”等多個建設性建議。
接下來,連江縣市場監(jiān)管局將以此次“高效辦成一件事”體驗活動為契機,繼續(xù)推動數(shù)字化助力服務,增強服務能力,緊扣企業(yè)和群眾需求,持之以恒地推進“高效辦成一件事”改革。該局將以更高的標準和更嚴的要求,注重提升服務質量,努力營造更加優(yōu)質高效的政務服務環(huán)境,持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度。