該生產(chǎn)基地自1995年正式投入使用，先后共經(jīng)歷十次增資擴產(chǎn)，負責生產(chǎn)紐崔萊?營養(yǎng)保健食品、雅姿?美容化妝品、家居科技、護理品等，產(chǎn)品除內(nèi)銷外，還出口至全球各地，廣受消費者青睞。

為進一步讓外界深入了解安利（中國）在生產(chǎn)流程、質(zhì)量管控、售后服務、未來發(fā)展方向等方面的情況，10月31日，《消費者報道》組織了“企業(yè)零距離消費更放心——探訪安利（中國）廣州生產(chǎn)基地”的主題活動。

本次活動的考察團成員包括廣東省消委會、廣州市消委會、東莞市消委會、中山市消委會、肇慶市消委會等廣東省及下屬市區(qū)級消委會代表，南方日報、羊城晚報、中國食品安全報、南方都市報、廣州日報等媒體代表，以及消費者代表等。

上述來自不同領(lǐng)域的“特邀考察團”成員，在安利（中國）導覽員的指引下，共同參觀了該公司位于廣州的生產(chǎn)基地，并在座談會上與安利（中國）領(lǐng)導代表們交流意見，了解全球領(lǐng)軍企業(yè)背后的管理模式，以及該公司為消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務所做出的努力。

導覽員帶領(lǐng)考察團參觀安利（中國）展館

 01.明星產(chǎn)品生產(chǎn)過程揭秘

談及安利，最為大眾熟知的產(chǎn)品非紐崔萊?營養(yǎng)保健食品莫屬。該品牌的歷史可追溯至1915年，卡爾·宏邦在中國上海通過觀察中國人飲食和健康狀況，萌發(fā)“以植物制造營養(yǎng)素補充劑，補充人體缺乏的營養(yǎng)元素以改善健康”的革命性營養(yǎng)理念，并在1934年成功研制出世界上第一款多種維生素和礦物質(zhì)補充的食品。

據(jù)介紹，紐崔萊致力于有機種植，是全球少數(shù)擁有天然有機認證農(nóng)場的營養(yǎng)保健食品品牌，在美國、巴西、墨西哥等國家擁有4個天然有機認證農(nóng)場。

發(fā)展至今，紐崔萊在全球營養(yǎng)補充食品領(lǐng)域占據(jù)重要地位，旗下?lián)碛袪I養(yǎng)素補充食品、功能性保健食品、樂纖體重管理系列、兒童成長系列等數(shù)十款產(chǎn)品。

當日，考察團第一站便來到紐崔萊健康體驗中心，了解安利（中國）明星產(chǎn)品倍立健、蛋白粉的生產(chǎn)全過程。

安利紐崔萊?營養(yǎng)保健食品部分獎項

據(jù)介紹，紐崔萊?營養(yǎng)保健食品的生產(chǎn)車間達到10萬級潔凈度，墻面地面均采用可水洗無裂縫的環(huán)保漆材料，車間的墻角設計為半徑30毫米以上的半圓弧形狀，能有效防止衛(wèi)生死角。此外，生產(chǎn)設備在使用前必須進行徹底清潔消毒，生產(chǎn)人員在進入生產(chǎn)車間前均需經(jīng)過嚴格的消毒程序，并穿戴上10萬級潔凈服、鞋套、手套、袖套、帽套、口罩等，才能進入生產(chǎn)車間。

目前，安利（中國）廣州生產(chǎn)基地的紐崔萊生產(chǎn)線合計有5條，生產(chǎn)的片劑膠囊產(chǎn)品近50款。據(jù)統(tǒng)計，2023年，該生產(chǎn)基地瓶裝生產(chǎn)線的年產(chǎn)量超3500多萬瓶。

在參觀蛋白粉生產(chǎn)線時，導覽員還向考察團介紹了紐崔萊蛋白粉瓶身別出心裁的小設計。例如，瓶蓋處設置的一次性防開啟條，消費者可直接通過辨別瓶蓋對應位置的顏色，判斷產(chǎn)品是否為全新未開封狀態(tài)。另外，取粉勺設計成梯形、可伸縮式，方便獲取瓶底粉劑；取粉勺上的兩個小孔，分別對應不同的使用場景等，均體現(xiàn)出安利（中國）的用心與人性化考量。

導覽員介紹蛋白粉瓶身設計

02.家居科技展廳，領(lǐng)略科技力量

除營養(yǎng)保健食品外，安利（中國）廣州生產(chǎn)基地還生產(chǎn)空氣凈化器、凈水器等產(chǎn)品。據(jù)悉，當日考察團參觀的家居科技大樓便是安利家居科技類產(chǎn)品全球唯一的生產(chǎn)基地。

安利（中國）旗下的益之源凈水器獲得NSF國際4項重要標準認證，具備四重濾凈，包括褶狀前置濾網(wǎng)、預凈化濾層、高密度活性炭濾芯、觸發(fā)式紫外線燈管，可有效去除水中160多種污染物，同時還能有效保留對人體有益的礦物質(zhì)。

靠近展區(qū)入口不遠處，陳列著一些老化水管，還展示了益之源濾芯匣在家庭使用后的變化，考察團可直觀清晰地觀察到水源的二次污染情況。

值得一提的是，益之源凈水器的ecoupled無接觸電能傳導技術(shù)，是通過電磁感應原理瞬時觸發(fā)紫外線滅菌工作，保證設備在工作時水電分離，達到飲用水安全。同時，該凈水器還配備智睿管理芯片，消費者可通過控制面板輕松了解凈水器的工作狀況。

之后，安利（中國）工作人員還在質(zhì)量保證實驗室向考察團演示了益之源凈水器的過濾性能，讓眾人見識到該凈水器過濾功能的強大。

在這一互動環(huán)節(jié)，實驗人員將5支10毫升1%濃度的亞鉀基酸溶液加入裝有自來水的容器中，待溶液與自來水充分混合后，自來水迅速被染成墨藍色。然后，實驗人員打開了連接益之源凈水器的水龍頭，可以看到，通過過濾后的墨藍色水又重新變得清澈透明。

飲用水凈化演示

“益之源凈水器的濾芯，過濾的最小直徑可以達到0.2微米，相當于人體發(fā)絲直徑的1/350?！睂в[員介紹道，該濾芯還能過濾水中的余氯，從而讓水的口感更加清甜。

此外，微生物實驗室的工作人員還向大家介紹了益生菌對人體的作用，并展示了益生菌產(chǎn)品中益生菌的測算過程。

當天，考察團在質(zhì)量保證實驗室大樓先后參觀了食品、日化、電子電器、環(huán)境衛(wèi)生、包裝材料、產(chǎn)品檢驗等6大領(lǐng)域的檢測實驗室。

其中食品微檢室的設施、工作環(huán)境以及實驗人員的穿戴都區(qū)別于其它實驗室，該實驗室進行的檢測項目均在無菌工作區(qū)域完成，反映出安利（中國）對食品安全的高度重視。針對蛋白粉系列產(chǎn)品，安利（中國）還專門打造了一間實驗室，對蛋白質(zhì)含量以及基因進行檢測。

據(jù)介紹，該實驗大樓于2008年落成并投入使用，建筑面積約4000多平方米，精密檢測設備超400臺，可以開展超1500項檢驗檢測項目。

2005年，安利（中國）質(zhì)量保證實驗室通過CNAS（中國合格評定國家認可委員會）認可，正式成為國家認可實驗室，也是直銷行業(yè)中首家通過CNAS認可的企業(yè)。發(fā)展至今，該公司已先后取得ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO22000/FSSC22000食品安全管理體系、ISO17025 實驗室管理管理體系、非轉(zhuǎn)基因身份識別IP體系等十余項國際權(quán)威認證。

 03.現(xiàn)場問答，共話健康與未來

參觀結(jié)束后，考察團來到安利（中國）廣州生產(chǎn)基地的會議廳，活動正式進入座談會交流環(huán)節(jié)。

安利（中國）科技創(chuàng)新中心總監(jiān)王峰、時代傳媒集團全媒體營銷中心總經(jīng)理李易成先后致辭，拉開了座談會的帷幕。

其中，王峰提到，近年來，安利（中國）積極響應國家的戰(zhàn)略部署，推出一系列大健康的整體解決方案和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，得到社會和消費者的積極反饋。希望通過本次的參觀活動，與公眾有進一步的交流。

安利（中國）科技創(chuàng)新中心總監(jiān)王峰在致辭

在自由問答環(huán)節(jié)，安利（中國）的領(lǐng)導代表們圍繞低碳環(huán)保、消費體驗、質(zhì)量管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、競爭實力等方面進行了詳細的介紹和解答。

安利（中國）代表指出，在《健康中國2030規(guī)劃綱要》的指導下，公司借助大數(shù)據(jù)AI系統(tǒng)應用對消費市場進行了精準的需求調(diào)查，并制定了產(chǎn)品的開發(fā)方向，通過與外部資源合作，吸取營養(yǎng)形成公司的創(chuàng)新內(nèi)容，確保產(chǎn)品線的領(lǐng)先性。

另外，在大健康戰(zhàn)略布局方面，安利（中國）更傾向于提供整體解決方案，而非追求單品效率，這樣的產(chǎn)品組合會更契合消費者的需求和用戶體驗。

在一片掌聲中，座談會結(jié)束了，考察團與安利（中國）代表合影留念后，本次“企業(yè)零距離消費更放心——探訪安利（中國）廣州生產(chǎn)基地”的主題活動劃上圓滿句號。

考察團與安利（中國）領(lǐng)導代表們合影

一直以來，產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務是消費者較為關(guān)心的兩個話題。通過本次安利工廠探訪之旅，一方面，能讓外界進一步了解安利王牌產(chǎn)品的制造過程，售后服務的管理制度，未來發(fā)展方向等，向外界揭開了安利全球最大生產(chǎn)基地背后的“神秘面紗”，從而加深消費者對該品牌的認知。另一方面，安利敞開大門迎接外界的到訪，反映出該公司對自身實力充滿自信，并樂于聆聽市場聲音的態(tài)度。