中國食品安全網(wǎng)訊(關小娟 記者胡毅 )國慶假期,武漢市洪山區(qū)市場監(jiān)管局全面貫徹落實洪山區(qū)委、區(qū)政府、武漢市市場監(jiān)管局有關工作部署,聚焦節(jié)日消費等民生領域,積極踐行“1小時內(nèi)予以正面回應、24小時內(nèi)辦結(jié)訴求件”工作要求,切實做好國慶期間市場監(jiān)管領域各項保障措施,守護節(jié)日期間市場安全。
市場監(jiān)管無缺位。國慶期間,洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局和平市場監(jiān)管所接到游客投訴,旅客反映入住的酒店要求中午十二點退房,旅客希望下午兩點退房。了解該情況后,和平市場監(jiān)管所工作人員為保障游客權益,迅速響應,立即前往酒店進行協(xié)調(diào)。經(jīng)過工作人員的耐心溝通,最終酒店方承諾可以滿足游客下午兩點退房的要求。洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局和平市場監(jiān)管所工作人員耐心的工作態(tài)度和妥善解決問題的能力,得到了游客的贊許和感謝,為游客的樂享武漢之旅增添了一份暖意。
市場監(jiān)管無“死角”。貼民心、暖民意的市場監(jiān)督管理服務不只體現(xiàn)在旅游業(yè),還涉及群眾熱烈關切的商超、藥店、電動自行車、菜市場、餐飲行業(yè)、特種設備等各個民生領域。國慶期間,洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局共出動檢查人員200余人次,檢查經(jīng)營主體總量800余戶,深入餐飲店、酒店、藥店等市場主體,全力排查風險隱患,嚴懲違法違規(guī)行為,確保人民群眾度過歡樂祥和的節(jié)日假期。
市場監(jiān)督管理服務與人民利益密切相關,在歡樂祥和的日子里,洪山區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員堅守一線,用自己的實際行動詮釋著責任與擔當。