為發(fā)揮消費者和新聞媒體監(jiān)督權，依法履行消委組織社會監(jiān)督職責，推動消費領域信用體系建設，營造放心消費環(huán)境，3月5日，省市場監(jiān)管局、省消委組織消費維權志愿者、義務監(jiān)督員、新聞媒體30余人走進美的集團武漢工業(yè)園開展“信用讓消費更放心”消費體察活動，讓消費者走進生產一線，目睹產品生產，體察產品質量，了解服務措施，體驗空調的新技術、新工藝、新功能，了解生產廠家在精益化、自動化、信息化的智能化程度。省市場監(jiān)管局二級巡視員、省消委副會長王道佑參加體察活動。
隨后召開了座談會，工業(yè)園負責人從企業(yè)產品、業(yè)務架構、戰(zhàn)略主軸、產品研發(fā)、效率驅動等方面對工業(yè)園建設進行了全面介紹；售后服務部負責人對產品售后服務全鏈路數(shù)字管理及一站式服務理念進行了講解，詳細介紹，充分展現(xiàn)了公司堅持品質優(yōu)先，突出了以用戶為中心思想。
王道佑指出，通過體察感受到美的集團武漢工業(yè)園堅持抓質量、講信譽、求創(chuàng)新、重品質主題，加大技術研發(fā)，生產優(yōu)質產品，增強了消費信心；消費者合法權益受到忽視，消費訴求可以撥打12315電話，也可以找生產廠家、找消費維權服務站、找消委組織。推動消費領域信用體系建設，廣大生產經(jīng)營者要更加注重產品和服務質量，誠信經(jīng)營保障廣大消費者家庭和個人合法權益。
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