本報食品安全監(jiān)管信息員 李浩然 今年“3·15”消費維權(quán)年主題是“信用讓消費更放心”。湖北省利川市以播放短片的形式，主要圍繞保健品市場亂象、預付卡消費、非法集資、通訊行業(yè)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等四大消費問題，舉行了2019年利川市“3·15”消費者權(quán)益日發(fā)布會?，F(xiàn)場還發(fā)布了《利川2018年度十大食品藥品違法典型案例》。

據(jù)了解，2018年利川市共受理消費者投訴舉報咨詢616件，受理食品藥品投訴舉報237件，法定期限內(nèi)調(diào)處率達100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失100余萬元。完成食品快速檢測8906批次，省州市三級食品安全監(jiān)督抽檢完成1608批次；查辦食品藥品一般程序違法案件415件，罰沒款246.45萬元，端掉“黑窩點”15處，移送涉刑案件3起，判決4人。創(chuàng)建省級放心消費示范街1個，省級示范維權(quán)服務站4家，省級放心消費商戶5家，州級放心消費示范街1個，州級示范維權(quán)服務站14家，州級放心消費商戶28家,市級放心消費商戶45家。

2019年，利川市將圍繞年主題大力開展宣傳，加強對住房裝修、健康旅游、網(wǎng)絡(luò)訂餐、教育培訓等重點行業(yè)企業(yè)信用缺失情況進行監(jiān)督，針對農(nóng)村消費、老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等重點領(lǐng)域，針對中高端和智能產(chǎn)品、兒童青少年消費產(chǎn)品等，持續(xù)開展多種形式的消費教育系列活動，結(jié)合《電子商務法》貫徹落實情況，加強與相關(guān)部門聯(lián)動，在重點行業(yè)聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開展“信用讓消費更放心”活動，推動行業(yè)自律，提升消費者滿意度。

“我們要推動消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)，有利于經(jīng)營者更加注重產(chǎn)品和服務質(zhì)量，更加注重保護消費者權(quán)益，使我們廣大的消費者愿消費、敢消費，能夠安心享受消費市場高質(zhì)量發(fā)展的成果?！笔惺袌霰O(jiān)管局黨組書記羅洪濤在發(fā)布會現(xiàn)場承諾。