利川推進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)

本報(bào)食品安全監(jiān)管信息員 李浩然 今年“3·15”消費(fèi)維權(quán)年主題是“信用讓消費(fèi)更放心”。湖北省利川市以播放短片的形式，主要圍繞保健品市場(chǎng)亂象、預(yù)付卡消費(fèi)、非法集資、通訊行業(yè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)等四大消費(fèi)問(wèn)題，舉行了2019年利川市“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日發(fā)布會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了《利川2018年度十大食品藥品違法典型案例》。

據(jù)了解，2018年利川市共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢616件，受理食品藥品投訴舉報(bào)237件，法定期限內(nèi)調(diào)處率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失100余萬(wàn)元。完成食品快速檢測(cè)8906批次，省州市三級(jí)食品安全監(jiān)督抽檢完成1608批次；查辦食品藥品一般程序違法案件415件，罰沒(méi)款246.45萬(wàn)元，端掉“黑窩點(diǎn)”15處，移送涉刑案件3起，判決4人。創(chuàng)建省級(jí)放心消費(fèi)示范街1個(gè)，省級(jí)示范維權(quán)服務(wù)站4家，省級(jí)放心消費(fèi)商戶5家，州級(jí)放心消費(fèi)示范街1個(gè)，州級(jí)示范維權(quán)服務(wù)站14家，州級(jí)放心消費(fèi)商戶28家,市級(jí)放心消費(fèi)商戶45家。

2019年，利川市將圍繞年主題大力開(kāi)展宣傳，加強(qiáng)對(duì)住房裝修、健康旅游、網(wǎng)絡(luò)訂餐、教育培訓(xùn)等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)信用缺失情況進(jìn)行監(jiān)督，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)、老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，針對(duì)中高端和智能產(chǎn)品、兒童青少年消費(fèi)產(chǎn)品等，持續(xù)開(kāi)展多種形式的消費(fèi)教育系列活動(dòng)，結(jié)合《電子商務(wù)法》貫徹落實(shí)情況，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，在重點(diǎn)行業(yè)聯(lián)合行業(yè)企業(yè)開(kāi)展“信用讓消費(fèi)更放心”活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)自律，提升消費(fèi)者滿意度。

“我們要推動(dòng)消費(fèi)領(lǐng)域信用體系建設(shè)，有利于經(jīng)營(yíng)者更加注重產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更加注重保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，使我們廣大的消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，能夠安心享受消費(fèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的成果。”市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記羅洪濤在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)承諾。