中國食品安全網(wǎng)訊（吳文靖 記者 王再明）今年以來，鄂爾多斯市檢驗(yàn)檢測中心充分發(fā)揮計(jì)量在支撐企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新中的基礎(chǔ)性作用，持續(xù)開展“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)，幫助企業(yè)提高計(jì)量經(jīng)營管理水平，提升計(jì)量基礎(chǔ)能力，服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。截至目前，共服務(wù)企業(yè)1362家，檢定計(jì)量器具48880臺(tái)件，檢定完成率100%，免收檢定校準(zhǔn)費(fèi)用達(dá)1500萬余元，解決企業(yè)痛點(diǎn)難點(diǎn)卡點(diǎn)問題8140個(gè)。

一是深入調(diào)查基礎(chǔ)上，建立中小企業(yè)需求庫。以發(fā)放調(diào)查問卷和現(xiàn)場座談等形式，廣泛開展需求調(diào)研。充分了解企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量提升、計(jì)量法律法規(guī)及相關(guān)政策把握、計(jì)量器具管理及溯源、計(jì)量建標(biāo)、節(jié)能減排、人員培訓(xùn)等方面的需求，共召開座談會(huì)50余次，發(fā)放調(diào)查問卷62份。

二是在督查檢查中嵌入計(jì)量服務(wù)。以在全市范圍內(nèi)開展能源計(jì)量審查、強(qiáng)檢計(jì)量器具使用情況監(jiān)督檢查、法定計(jì)量單位使用情況監(jiān)督檢查等專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，選配技術(shù)骨干60余人次，在配合相關(guān)部門完成專項(xiàng)檢查的同時(shí)，深入企業(yè)開展“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)。截至目前，完成全市范圍內(nèi)11家“萬家”重點(diǎn)用能單位的能源計(jì)量審查工作；為近40家企業(yè)提供“手把手”“一對一”的個(gè)性化計(jì)量服務(wù)，得到企業(yè)一致好評(píng)。

三是在企業(yè)建立最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)中深化計(jì)量服務(wù)。將計(jì)量法律法規(guī)知識(shí)、計(jì)量基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核規(guī)范等內(nèi)容的宣貫融入計(jì)量建標(biāo)考評(píng)工作中，以評(píng)促改，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的管理和計(jì)量檢定工作，為企業(yè)更好地管理內(nèi)部計(jì)量器具，保證在用計(jì)量器具量值準(zhǔn)確可靠奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。年內(nèi)派出計(jì)量考評(píng)人員20人次，幫助10家中小企業(yè)順利完成了20余項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的建立。

四是在優(yōu)化營商環(huán)境中提升服務(wù)質(zhì)效。優(yōu)化線上系統(tǒng)，推進(jìn)“非接觸式”線上服務(wù)模式，不斷完善電子化證書及報(bào)告的覆蓋范圍，讓更多的市場主體享受更為便捷的全流程線上服務(wù)；服務(wù)功能做“加法”，在原有政捷計(jì)量檢測業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上新增了專家問診、人員培訓(xùn)等功能，通過平臺(tái)了解企業(yè)在計(jì)量方面的堵點(diǎn)難點(diǎn)，為800余家中小企業(yè)解答近8140個(gè)技術(shù)問題。簡化線下流程，針對關(guān)鍵且迫切的檢測需求，進(jìn)一步簡化報(bào)檢流程，集中力量承檢，為市場主體提供高效的檢測服務(wù)。通過提前預(yù)約，主動(dòng)上門的服務(wù)模式為轄區(qū)內(nèi)各藥店、大型農(nóng)貿(mào)市場及超市檢定在用電子秤1900臺(tái)；為企業(yè)在用的出租車計(jì)價(jià)器、電子汽車衡、天平砝碼、材料試驗(yàn)機(jī)等900余臺(tái)件力學(xué)計(jì)量器具進(jìn)行現(xiàn)場檢修調(diào)試，檢修調(diào)試后的合格率達(dá)到100%。

五是在能力提升中拓展服務(wù)范圍。中心始終將履行職能職責(zé)與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相統(tǒng)一，積極推動(dòng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作，逐年提高通用型計(jì)量器具的檢定能力的覆蓋率，滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展需要。今年中心新建玻璃體溫計(jì)檢定裝置、醫(yī)用電子體溫計(jì)檢定裝置、紅外耳溫計(jì)檢定裝置等6項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬檢定范圍，提升了服務(wù)保障能力。

下一步，鄂爾多斯市檢驗(yàn)檢測中心將繼續(xù)開展“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動(dòng)，加大計(jì)量宣傳培訓(xùn)力度，提高計(jì)量服務(wù)供給質(zhì)量，用心用情用力解決好企業(yè)困難事、煩心事，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷增強(qiáng)中小企業(yè)的獲得感、幸福感和滿意度。（來源：鄂爾多斯市場監(jiān)管局）