中國食品安全網(wǎng)訊（趙澤瑞）?6月3日上午，鄂爾多斯市2019年度“消費者信得過產(chǎn)品”授牌儀式在鄂爾多斯市市場監(jiān)督管理局六樓會議室舉行。市局消費環(huán)境建設(shè)指導科、食品生產(chǎn)科、12315投訴舉報中心、消協(xié)辦負責人及相關(guān)旗區(qū)消協(xié)負責人、企業(yè)代表參加了授牌儀式，鄂爾多斯市市場監(jiān)管局副局長、鄂爾多斯市消費者協(xié)會副會長郝忠向2019年度“消費者信得過產(chǎn)品”授予了牌匾?！跋M者信得過產(chǎn)品”企業(yè)代表圍繞生產(chǎn)經(jīng)營理念、產(chǎn)品銷售渠道、退換貨制度、消費投訴處理等多個方面進行了發(fā)言。

2019年，按照內(nèi)蒙古自治區(qū)“消費者信得過產(chǎn)品”申報、推薦及管理辦法，經(jīng)過企業(yè)自主申報，旗區(qū)消費者協(xié)會篩選，鄂爾多斯市消費者協(xié)會實地審查、公示，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會委托第三方滿意度調(diào)查等多個環(huán)節(jié)，內(nèi)蒙古自治區(qū)消費者協(xié)會、內(nèi)蒙古市場發(fā)展促進會于2020年3月確定并公布了65款產(chǎn)品為2019年度“消費者信得過產(chǎn)品”，其中鄂爾多斯市產(chǎn)品七個，分別是鄂爾多斯市準格爾旗益豐園種養(yǎng)殖專業(yè)合作社生產(chǎn)的“景觀田”牌堿地香米2號（松粳22）、鄂爾多斯王道酒業(yè)有限公司生產(chǎn)的“盈天下”牌53%福盈白酒、鄂爾多斯市東康食品有限公司生產(chǎn)的“東康草原戀”牌風干牛肉、內(nèi)蒙古淳點實業(yè)有限公司生產(chǎn)的“淳點”牌沙棘汁、鄂爾多斯市東勝區(qū)蒙格泰商貿(mào)有限責任公司的“蒙格泰”牌V領(lǐng)男套衫、內(nèi)蒙古億源食品有限公司生產(chǎn)的“大井灘”牌草原牛肉和杭錦旗綠美農(nóng)牧業(yè)開發(fā)有限責任公司生產(chǎn)的“綠美西草地”牌甘草豬肉。

郝忠副局長代表市場監(jiān)管部門和消費者協(xié)會向被公布的“消費者信得過產(chǎn)品”企業(yè)表示熱烈的祝賀。他指出，今天的授牌儀式同時也是告誡會、承諾會，他要求企業(yè)：

珍惜榮譽，自覺規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。生產(chǎn)企業(yè)應自覺遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)標準，為消費者生產(chǎn)供應安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，自覺規(guī)范經(jīng)營行為，在宣傳“消費者信得過產(chǎn)品”時，必須準確標明“消費者信得過產(chǎn)品所獲年度”，并不得對“消費者信得過產(chǎn)品”的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者。

倡導和弘揚誠信經(jīng)營理念，誠信守法經(jīng)營?！跋M者信得過產(chǎn)品”企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要不斷健全規(guī)章制度，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量。要重信守諾，講究職業(yè)道德，杜絕欺詐行為，做行業(yè)內(nèi)的誠信標桿，營造安全放心的消費環(huán)境。

重視消費者權(quán)益，落實消費維權(quán)主體責任。研究建立先行協(xié)商和解消費糾紛制度，探索建立線下無理由退貨制度，作出更有利于消費者的承諾。設(shè)立專門調(diào)解機構(gòu)，由專人負責售后工作，合理化解各類消費糾紛。對于消費者維護權(quán)益的合理要求，不得推諉，不得故意拖延處理或者無理拒絕，積極主動維護消費者合法權(quán)益。

同時，市場監(jiān)管部門和消費者協(xié)會一定要發(fā)揮職能作用，加強對“消費者信得過產(chǎn)品”及其企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，依法從重查處。