中國食品安全網(wǎng)訊（張鈺雯 記者朱定榮）近年來，龍巖市市場監(jiān)管局按照國家市場監(jiān)管總局、省局統(tǒng)一部署，積極響應(yīng)國家認(rèn)監(jiān)委號召，不折不扣貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院支持民營經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)指示精神，按照國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動通知要求（以下簡稱“認(rèn)證提升行動”），扎實(shí)推進(jìn)連城縣國家級、武平縣省級認(rèn)證提升行動試點(diǎn)工作，按照“市場主導(dǎo)、試點(diǎn)先行、問題靶向、精準(zhǔn)實(shí)施、注重實(shí)效”的工作原則開展“提升行動”，通過推廣質(zhì)量管理先進(jìn)方法和工具，用ISO9001認(rèn)證手段切實(shí)解決龍巖市試點(diǎn)小微企業(yè)質(zhì)量管理關(guān)鍵問題，對龍巖市中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供更加精準(zhǔn)的幫扶，達(dá)到企業(yè)質(zhì)量管理水平明顯提升。

凝聚各方力量?強(qiáng)化工作保障

龍巖市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把開展認(rèn)證提升行動試點(diǎn)工作作為提質(zhì)增效、脫貧攻堅(jiān)的重要抓手，積極爭取國家認(rèn)監(jiān)委、福建省市場監(jiān)管局的支持，主動加強(qiáng)對連城縣市場監(jiān)管局和武平縣市場監(jiān)管局督促指導(dǎo)，國家、省、市、縣局四級聯(lián)動，并得到了地方政府的積極響應(yīng)，形成工作合力。龍巖市市場監(jiān)管局出臺了全面深化“放管服”改革服務(wù)龍巖高質(zhì)量發(fā)展十二條措施，成立由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，提出“問題導(dǎo)向、務(wù)求實(shí)效”的工作目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層、試點(diǎn)企業(yè)調(diào)研，了解工作推進(jìn)情況和存在困難，積極協(xié)調(diào)爭取地方政府和工業(yè)園區(qū)管委會的大力支持。承擔(dān)對應(yīng)認(rèn)證工作的認(rèn)證機(jī)構(gòu)精心制定認(rèn)證提升行動實(shí)施方案，在質(zhì)量管理領(lǐng)域具有理論研究或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的專家以及相關(guān)行業(yè)專家，負(fù)責(zé)全過程的技術(shù)指導(dǎo)、成果評估等工作。政府搭臺、認(rèn)證唱戲、企業(yè)主動，有力推動試點(diǎn)工作開展。

抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)?夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)

小微企業(yè)篩選是認(rèn)證提升行動開好頭的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，在前期開展質(zhì)量調(diào)研的基礎(chǔ)上，市、縣市場管理局和認(rèn)證機(jī)構(gòu)在企業(yè)相對集中的工業(yè)園區(qū)對認(rèn)證提升行動的目的意義進(jìn)行廣泛宣傳，提高企業(yè)質(zhì)量管理意識，引導(dǎo)企業(yè)積極參與。通過走訪企業(yè)，查看企業(yè)資料，現(xiàn)場實(shí)地核查，綜合進(jìn)行認(rèn)真對比、遴選，確定了連城縣8家企業(yè)、武平縣3家企業(yè)作為試點(diǎn)，這些企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人有強(qiáng)烈的質(zhì)量管理提升意愿，并具備質(zhì)量管理體系建設(shè)基本條件。國家、省、市、縣市場監(jiān)管局和認(rèn)證公司聯(lián)合開展培訓(xùn)，對試點(diǎn)企業(yè)在生產(chǎn)管理、銷售、人員、不合格品控制等33個(gè)方面進(jìn)行了分析，對企業(yè)存在的問題深入剖析，形成診斷報(bào)告，在與企業(yè)進(jìn)行充分溝通交流后，結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，采取“一企一策”量身定做的辦法，對企業(yè)進(jìn)行合理改善，與企業(yè)共同協(xié)商制定了簡化實(shí)用的質(zhì)量管理體系文件框架，明確相關(guān)文件、制度的編制要求?？紤]了企業(yè)不同層級、流程之間的接口和關(guān)聯(lián)，避免交叉和缺失；同時(shí)，與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況的結(jié)合，避免了兩層皮現(xiàn)象的產(chǎn)生。

把握工作節(jié)奏??加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)

依托“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動服務(wù)平臺”和“百萬企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺”以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程，為企業(yè)提供免費(fèi)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管和服務(wù)雙重目的。重點(diǎn)管控企業(yè)調(diào)研、培訓(xùn)、文件體系發(fā)布、體系運(yùn)行、內(nèi)部審核和管理評審、認(rèn)證審核等環(huán)節(jié)。市、縣市場監(jiān)管局作為職能部門，把國家總局唐軍副局長對試點(diǎn)“重在實(shí)效”的要求，貫穿于認(rèn)證提升行動試點(diǎn)工作的全過程，對牽頭單位、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、企業(yè)在實(shí)施過程中的質(zhì)量和效果進(jìn)行全程督導(dǎo)，保障認(rèn)證提升行動不走樣、不走過場。認(rèn)證機(jī)構(gòu)歸納總結(jié)每家參與試點(diǎn)的小微企業(yè)所取得成效，編寫《質(zhì)量管理優(yōu)良案例》，并加大宣傳，把成功的經(jīng)驗(yàn)和做法在全國、全省推廣，惠及更多小微企業(yè)。

發(fā)揮認(rèn)證作用??彰顯市場監(jiān)管部門有效作為

開展認(rèn)證提升行動是扶持小微企業(yè)發(fā)展的有效措施，也是對認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)范活動、提升能力和服務(wù)企業(yè)的全面檢驗(yàn)。在連城縣國家級試點(diǎn)工作中，龍巖市委、市政府高度重視，龍巖市場監(jiān)管局加強(qiáng)指導(dǎo)，有力推動了試點(diǎn)工作的開展，彰顯了市場監(jiān)管部門落實(shí)“六穩(wěn)、六保”的有效作為。認(rèn)證機(jī)構(gòu)從深入企業(yè)調(diào)研、開展培訓(xùn)、流程梳理和制度建設(shè)，到質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、檢查和改進(jìn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了認(rèn)證的本質(zhì)和精神，彰顯了認(rèn)證“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展的作用”。通過試點(diǎn)，企業(yè)在人員管理、過程控制、工藝流程等方面得到了很大的改善，員工質(zhì)量意識、產(chǎn)品一次性合格率、客戶滿意率、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性方面都有了大幅度提升，有效地降低成本，提升經(jīng)濟(jì)效益，受到了試點(diǎn)企業(yè)的歡迎和肯定，如連城縣國冠新能源科技有限公司產(chǎn)品合格率從93%提高到96%以上，年可增加效益187.2萬元，客訴率明顯下降；世波光電有限公司產(chǎn)品終檢良率從80.16%提高到83.53%，年可增加效益91.6萬元，試點(diǎn)帶來的變化，增強(qiáng)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的信心。全國小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動推進(jìn)會在連城縣順利召開，標(biāo)志著試點(diǎn)工作取得了顯著成效，為龍巖市小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“連城經(jīng)驗(yàn)”。龍巖市市場監(jiān)管局以此為契機(jī)，根據(jù)“試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面、總結(jié)推廣、全面推進(jìn)”的工作思路，多次前往經(jīng)開區(qū)、上杭工業(yè)園區(qū)等地開展工作調(diào)研，與認(rèn)證機(jī)構(gòu)工作人員深入溝通交流，按照“一縣一特色”的原則，制定小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動的實(shí)施方案，推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，推動小微企業(yè)集群發(fā)展。