中國食品安全網(wǎng)訊（白云 記者紀(jì)紅霞）便民助企“優(yōu)”無止境。3月7日，記者從河北省保定市市場監(jiān)督管理局獲悉，為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在民營企業(yè)座談會(huì)上的重要講話精神，拓展和延伸市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)成果，進(jìn)一步創(chuàng)新市場監(jiān)管服務(wù)模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，保定市市場監(jiān)督管理局開拓創(chuàng)新，在全省率先啟動(dòng)“市場監(jiān)管綜合服務(wù)站”建設(shè)工作。

據(jù)保定市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹，設(shè)立“市場監(jiān)管綜合服務(wù)站”的主要目的是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要指示精神，聚焦“新顏值、新消費(fèi)、新產(chǎn)業(yè)”，將市場監(jiān)管服務(wù)事項(xiàng)關(guān)口前移，打造市場監(jiān)管前沿陣地，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)位吹哨，局所報(bào)到”，將一些常見的矛盾和問題消化在基層，解決在一線，為全市廣大消費(fèi)者和經(jīng)營主體提供更加快捷、便利、高效的服務(wù)。

“市場監(jiān)管綜合服務(wù)站”的建設(shè)目標(biāo)是把服務(wù)站打造成為了解經(jīng)營主體需求的“信息站”、市場監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)的“觀測站”、重大政策法律法規(guī)的“宣傳站”、助企紓困快捷便民的“咨詢站”、市場監(jiān)管業(yè)務(wù)工作的“指導(dǎo)站”。設(shè)站的原則是黨建引領(lǐng)、便民助企，多方參與、合力共建，因地制宜、特色設(shè)站，扎實(shí)推進(jìn)、保質(zhì)保量。

據(jù)介紹，設(shè)站模式主要有兩種：一是依托個(gè)體工商戶設(shè)站，二是依托商超綜合服務(wù)臺(tái)和景區(qū)游客服務(wù)中心等經(jīng)營場所設(shè)站。服務(wù)內(nèi)容主要有六個(gè)方面，分別是“小個(gè)?！秉h建指導(dǎo)、年報(bào)信用修復(fù)指導(dǎo)、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)、配合市場監(jiān)管、政策法規(guī)宣傳、關(guān)愛凝聚群眾。

2024年12月，保定市市場監(jiān)管局以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)消費(fèi)者和經(jīng)營主體為導(dǎo)向，堅(jiān)持市、縣、所、站四級(jí)聯(lián)動(dòng)，全面啟動(dòng)市場監(jiān)管綜合服務(wù)站建設(shè)工作。按照“試點(diǎn)先行、循序漸進(jìn)、逐步推廣、全面鋪開”的原則，選取了蓮池區(qū)局、競秀區(qū)局、高新區(qū)分局和唐縣局、易縣局、白溝新城分局作為“3+3”首批試點(diǎn)建設(shè)單位，建成了12個(gè)綜合服務(wù)站，涵蓋餐飲、旅游、文化、金融、零售等多元化消費(fèi)場景。春節(jié)前，12個(gè)站點(diǎn)已全部通過驗(yàn)收，順利進(jìn)入試運(yùn)行階段。節(jié)后集中組織開展了“新春走基層——送政策、送溫暖、送服務(wù)、解難題”活動(dòng)，對各試點(diǎn)進(jìn)行了逐一走訪和點(diǎn)對點(diǎn)培訓(xùn)，為服務(wù)站規(guī)范管理、有序運(yùn)行提供支撐保障。在今年的“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日前，組織統(tǒng)一揭牌，正式投入運(yùn)行。

據(jù)悉，下一步，保定市市場監(jiān)管局將圍繞市場監(jiān)管綜合服務(wù)站提質(zhì)擴(kuò)面、規(guī)范提升、賦能增效和創(chuàng)新發(fā)展，重點(diǎn)抓好以下四項(xiàng)工作。

鞏固成果，提質(zhì)擴(kuò)面。要認(rèn)真總結(jié)提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，充分發(fā)揮“3+3”首批試點(diǎn)單位示范引領(lǐng)作用，加快推進(jìn)服務(wù)站建設(shè)進(jìn)度，持續(xù)放大工作成效，力爭2025年底前，實(shí)現(xiàn)全市22個(gè)縣（市、區(qū)）市場監(jiān)管綜合服務(wù)站“全覆蓋”。

強(qiáng)化指導(dǎo)，規(guī)范提升。要按照基層市場監(jiān)管所“逢五進(jìn)站”，縣局相關(guān)科室“每月進(jìn)站”等職責(zé)分工，加強(qiáng)對服務(wù)站工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，及時(shí)宣講法規(guī)政策和服務(wù)事項(xiàng)，提供幫扶指導(dǎo)，著力提升工作人員服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化運(yùn)行。

創(chuàng)新服務(wù)，賦能增效。要結(jié)合工作實(shí)際，聚焦群眾需要，為服務(wù)站賦予新的服務(wù)職能，依托服務(wù)站深入開展食品安全“你點(diǎn)我檢”、計(jì)量認(rèn)定、質(zhì)量檢測、助企宣傳等各類活動(dòng)。同時(shí)，運(yùn)用先進(jìn)科技手段，整合各類數(shù)據(jù)資源，探索實(shí)現(xiàn)“一碼通查”“智慧服務(wù)”，以信息化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)服務(wù)站建設(shè)再上新臺(tái)階。

加強(qiáng)宣傳，濃厚氛圍。充分利用各類媒介資源，及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，持續(xù)濃厚宣傳氛圍，講好市場監(jiān)管故事，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)站的知曉度和覆蓋面。

據(jù)保定市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹，保定市將始終堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，秉承“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)實(shí)干”的工作理念，以市場監(jiān)管綜合服務(wù)站這個(gè)“小切口”，推動(dòng)全市市場監(jiān)管工作“大作為”，為奮力推動(dòng)現(xiàn)代化品質(zhì)生活之城攻堅(jiān)新顏值、決勝“十四五”貢獻(xiàn)力量。