中國食品安全網(wǎng)訊（池勁勇 李興華 記者胡毅） 為踐行便民、利民、為民的服務理念，排查化解食品安全隱患，湖北省孝感市孝南區(qū)市場監(jiān)管局春節(jié)食品安全監(jiān)管“不打烊”，守護大眾節(jié)日期間飲食安全。

辦理證照“不打烊”。針對返孝人員多、探親時間短、出行群眾多、辦事有需求的節(jié)日狀況，推出政務服務便民“特殊福利”，開啟業(yè)務辦理春節(jié)“不打烊”業(yè)務模式，確保企業(yè)和辦事群眾在春節(jié)期間遇到特殊業(yè)務、棘手業(yè)務時都能夠得到有效回應。同時，為滿足大眾多元需求，該局在春節(jié)期間推出“線上預約服務”和“網(wǎng)上自助服務”雙軌并行，服務對象可通過網(wǎng)上預提交材料，線上咨詢與工作人員精準溝通，提前知悉所要辦理的事項，實現(xiàn)了遠程辦理市場準入營業(yè)執(zhí)照業(yè)務，讓服務“不斷檔”，溫暖“不缺席”。自1月份開展新春創(chuàng)業(yè)服務月活動以來，該局已新增各類經(jīng)營主體近800家，群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)熱情明顯提升。

市場監(jiān)管不放松。一是縱向聯(lián)合查隱患。聯(lián)合農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、公安局，成立4個檢查專班，對轄區(qū)內17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦事處的食品生產(chǎn)、經(jīng)營單位開展食品安全大檢查，共排查安全隱患38條，已經(jīng)全部整改完成。二是橫向聯(lián)動護安全。聚焦重點領域、重點環(huán)節(jié)，采取股所聯(lián)動，強力開展食品安全監(jiān)管。聚焦大眾關注的米面、糧油、肉及肉制品等重點品種，督促經(jīng)營者嚴把進貨關，嚴防來源不明、過期變質等不符合食品安全標準的食品流入銷售市場，重點查看餐飲服務單位從業(yè)人員健康管理、加工制作過程、設備設施清潔維護、餐飲具清洗消毒等內容，增強經(jīng)營者風險防控意識，確保加工安全。三是智能介入筑防線。在日常監(jiān)管、專項整治的基礎上，植入科技手段，開展食品安全快速檢測和食品安全監(jiān)督抽檢，提前篩查食品安全隱患，筑牢食品安全防線，守護百姓“米袋子、菜籃子、油瓶子”安全。截至目前，共完成食品安全快速檢測820批次，完成食品安全監(jiān)督抽檢262批次。

回應訴求零懈怠。通過網(wǎng)上、線下模式發(fā)布《2025年春節(jié)期間食品安全風險提示》、印發(fā)《關于規(guī)范市場價格行為的提醒告誡書》等，進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序，維護消費者合法權益。同時，對群眾的來電、來信、來訪等訴求，及時調查、迅速回復，確保“件件有著落，事事有回音”。僅春節(jié)期間，孝南區(qū)市場監(jiān)管局共受理各類投訴16件，辦結13件（剩余3件正在辦理中），切實提升群眾食品安全的滿意度。