中國食品安全網(wǎng)訊（章和開 鄭康 金彪 記者胡毅）2月18日，湖北省咸寧某物業(yè)公司負(fù)責(zé)人項經(jīng)理將印有“執(zhí)法有溫度 服務(wù)暖民心”字樣的錦旗送至咸安區(qū)城管執(zhí)法局溫泉片區(qū)。這面錦旗，緣于一次“零罰單”的執(zhí)法溫情。

2月14日上午10時許，溫泉某商業(yè)街突發(fā)糞水外溢。城管隊員接報后10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，迅速啟動“應(yīng)急響應(yīng)”：疏散群眾、引導(dǎo)交通、設(shè)立警示。同步聯(lián)動物業(yè)公司調(diào)集吸污車、高壓水槍等設(shè)備，經(jīng)3小時協(xié)同處置，污染面全面消除。

“按照《湖北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》的相關(guān)規(guī)定，最高可罰3000元，但企業(yè)積極整改、消除影響，符合‘首違免罰’條件。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

近年來，咸安區(qū)城管執(zhí)法局不斷優(yōu)化營商環(huán)境，積極推行包容審慎“四張清單”，通過建立“即辦即結(jié)”馬路辦公機(jī)制，將32項常見市容問題納入包容審慎“四張清單”范疇，實現(xiàn)70%以上案件現(xiàn)場辦結(jié)。根據(jù)包容審慎“四張清單”共辦理案件328件，其中首違免罰事項312件、從輕處罰事項10件、不予處罰事項6件，對97%的首次輕微違法行為采取教育指導(dǎo)。

“法治底線與營商溫度從不矛盾?！毕贪矃^(qū)城管執(zhí)法局主要負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)完善“觀察期”“容錯期”等創(chuàng)新機(jī)制，讓“執(zhí)法藍(lán)”守護(hù)的不僅是城市顏值，更有人心向背的治理大考。