湖北蘄春縣人民醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)張靜：把優(yōu)質(zhì)護(hù)理送到百姓身邊

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（詹豐瑞 孫濤）昨日，一位大爺拉著湖北蘄春縣人民醫(yī)院腎病內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)張靜的手說(shuō):“現(xiàn)在在鎮(zhèn)上就能做好透析護(hù)理，省了不少事??！你們真是把好事做到了我們心坎里?！?/span>

在湖北蘄春縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落里，不少腎病患者曾為看病發(fā)愁，往返縣城醫(yī)院路遠(yuǎn)耗時(shí)，基層護(hù)理又不能跟跟上。

如今，這樣的擔(dān)憂正在減少。這背后，離不開(kāi)湖北蘄春縣人民醫(yī)院腎病內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)張靜和她的團(tuán)隊(duì)——用腳丈量需求，用專業(yè)搭建橋梁，將黨員“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)融入日常，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源“沉”到基層，讓鄉(xiāng)親們?cè)诩议T(mén)口就能享受到規(guī)范、放心的服務(wù)。

走進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，摸清基層“急難愁盼”。很多患者住在村里，去縣城一趟不容易，基層護(hù)理能力跟上了，他們的生活質(zhì)量才能真正的得到提升。這是張靜常掛在嘴邊的話。

為摸清基層的“痛點(diǎn)”，她帶著?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)，一次次走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)場(chǎng)，聊需求、訪患者，仔細(xì)查看基層護(hù)理的操作流程、環(huán)境管理。和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)士拉家常，聽(tīng)她們?cè)趯?shí)際工作遇到的難題。問(wèn)問(wèn)大家最擔(dān)心哪些護(hù)理問(wèn)題，最需要什么幫助。一圈走下來(lái)，問(wèn)題摸得透透的?；鶎釉谧o(hù)理質(zhì)量控制、責(zé)任制護(hù)理、護(hù)士分層管理、護(hù)士文書(shū)規(guī)范等方面，都有不少“卡脖子”的地方。

搭平臺(tái)、傳技術(shù)，把“妙招” 送到基層。“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就得想辦法解決問(wèn)題。張靜帶著團(tuán)隊(duì)動(dòng)起了腦筋。她依托縣護(hù)理質(zhì)控分中心平臺(tái)，一次次向上級(jí)爭(zhēng)取支持，策劃多場(chǎng)“護(hù)理質(zhì)控下基層”活動(dòng)。

護(hù)理專家來(lái)了，?？茍F(tuán)隊(duì)來(lái)了，手把手操作，現(xiàn)場(chǎng)示范查房，針對(duì)性開(kāi)講——從護(hù)士文書(shū)怎么寫(xiě)，到復(fù)雜病例怎么管，基層護(hù)士有什么疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)就能問(wèn)，當(dāng)場(chǎng)就能學(xué)。

“給魚(yú)不如給漁，得幫基層培養(yǎng)‘帶不走’的專家?！弊鳛檠和肝隹h質(zhì)控中心委員張靜，牽頭設(shè)計(jì)了“血液透析室護(hù)理核心能力提升計(jì)劃”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)士來(lái)縣醫(yī)院跟班學(xué)習(xí)，實(shí)打?qū)嵕毤寄?；建微信群隨時(shí)答疑，遇到難題拍個(gè)照、發(fā)段視頻，縣醫(yī)院專家秒回復(fù)；定期去基層“回頭看”，現(xiàn)場(chǎng)糾錯(cuò)、鞏固提升。 如今，不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)護(hù)士能獨(dú)立處理常見(jiàn)護(hù)理問(wèn)題。就像蘄春縣第二人民醫(yī)院的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，已能規(guī)范做好血液透析患者的導(dǎo)管維護(hù)、血管通路護(hù)理，并發(fā)癥早識(shí)別也越來(lái)越熟練。

一把尺子量到底，縣鄉(xiāng)護(hù)理“齊步走”。“護(hù)理不能憑感覺(jué)，得有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范?！睆堨o深知，同質(zhì)化管理是提升基層護(hù)理的關(guān)鍵。

她帶著基層護(hù)士一起學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)理質(zhì)控中心的操作流程、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，逐條解讀、反復(fù)演練，確保人人懂、個(gè)個(gè)會(huì)；她盯著數(shù)據(jù)抓改進(jìn)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范收集護(hù)理數(shù)據(jù)，定期分析問(wèn)題、調(diào)整方案，讓全縣護(hù)理質(zhì)量像“螺旋”一樣持續(xù)上升。

變化看得見(jiàn)，鄉(xiāng)親們心里暖。如今的蘄春縣域護(hù)理，悄悄發(fā)生著這些變化：基層護(hù)士更自信了，以前不敢處理的問(wèn)題，現(xiàn)在能穩(wěn)穩(wěn)應(yīng)對(duì)；患者少跑腿了，在家門(mén)口就能做規(guī)范護(hù)理，不用來(lái)回折騰；服務(wù)更統(tǒng)一了，不管在縣城還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)樣，看病更放心。

從縣城到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，從醫(yī)院到村落，張靜用專業(yè)和堅(jiān)持，織密了一張覆蓋縣域的護(hù)理“服務(wù)網(wǎng)”。這張網(wǎng)里，有基層護(hù)士能力的提升，更有鄉(xiāng)親們實(shí)實(shí)在在的獲得感。