中國食品安全網(wǎng)訊（孫璐?高亮?記者胡毅）3月24日上午，武漢市水務(wù)集團(tuán)（以下簡稱武水集團(tuán)）下轄的武漢長江供水實(shí)業(yè)股份有限公司（以下簡稱長供公司）“獲得用水”辦公室行管支部黨員黃璇，從外面勘察供水現(xiàn)場回來，發(fā)現(xiàn)他的辦公桌上多了一封信，同事說剛才有人來找他，見他不在，放下這封信就離開了。

黃璇辦公桌上的感謝信

突如其來的信，讓黃璇覺得很意外，讀完信后，他會(huì)心地笑了，原來，這是一封來自武漢邁森豪食品有限公司（以下簡稱邁森豪公司）感謝信。

“長供公司在幫助企業(yè)解決困難的同時(shí)，讓我們切身體會(huì)到貴司急企業(yè)所急，想企業(yè)所想。貴司相關(guān)負(fù)責(zé)人多次親臨現(xiàn)場，實(shí)地了解情況，具體解決問題，體貼企業(yè)的真實(shí)感受，讓我們真正感受到了企業(yè)被關(guān)懷的溫暖?！毙胖羞@樣寫道。

邁森豪公司

據(jù)黃璇介紹，邁森豪公司成立有一年多的時(shí)間，在該公司籌備開業(yè)的階段，長供公司服務(wù)前置，主動(dòng)幫助該公司申請(qǐng)供水報(bào)裝、落實(shí)通水工作。該公司正常運(yùn)營后，長供公司持續(xù)跟蹤供水服務(wù)。

“其實(shí)也沒有做什么特別的，我們對(duì)所有企業(yè)都是秉承這樣的服務(wù)態(tài)度?！秉S璇說，平時(shí)這些公司有什么供水方面的訴求，他們都會(huì)第一時(shí)間上門解決。

據(jù)了解，在為邁森豪公司提供供水服務(wù)的過程中，長供公司曾多次上門解決該公司供水訴求。2020年11月份，該公司對(duì)于水價(jià)問題存在疑問，在接到訴求后，黃璇和相關(guān)工作人員多次上門核實(shí)該公司用水類別，協(xié)助其準(zhǔn)備辦理相關(guān)手續(xù)的材料。在黃璇的積極推動(dòng)下，邁森豪公司的用水類別得到了重新認(rèn)定。

感謝信內(nèi)容

“因?yàn)殚L供公司支持，我公司自開業(yè)1年以來，在戰(zhàn)勝了諸多困難的過程中圓滿地完成了軍運(yùn)會(huì)、疫情的供餐生產(chǎn)任務(wù)。”信中寫道，因?yàn)橛虚L供公司在供水方面的服務(wù)支持，讓邁森豪公司在行業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑，公司全體員工對(duì)后期發(fā)展充滿信心。

“很開心我們的辦事效率能讓企業(yè)感到貼心與放心，能讓該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)認(rèn)可度均得到了顯著提升?！秉S璇表示，武水集團(tuán)作為服務(wù)民生的供水企業(yè)，一直以“安全優(yōu)質(zhì)供水、文明高效服務(wù)”的初心踐行著“供好水、服好務(wù)”的使命，

黃璇還表示，近日恰逢2021年世界水日暨中國水周，主題是Valuing Water，“Value”作為動(dòng)詞有珍惜之意，每一個(gè)武水人都很看重這份殊榮與責(zé)任，他們也正在秉承著熱情、奉獻(xiàn)和專注奮戰(zhàn)在各個(gè)供水戰(zhàn)線。

據(jù)悉，2021年，武水集團(tuán)將圍繞工作目標(biāo)，深入推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷提升服務(wù)作風(fēng)和服務(wù)效率。