中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(熊源?記者胡毅)2月28日,記者了解到,為切實(shí)保障群眾居家防疫的生活必需品物資需求,落實(shí)落細(xì)監(jiān)管責(zé)任,襄陽市市場(chǎng)監(jiān)督管理局充分發(fā)揮黨員干部先鋒作用,結(jié)合社區(qū)“雙報(bào)到”活動(dòng),在襄陽全市系統(tǒng)開展黨員干部“三亮”(“亮身份”“亮職責(zé)”“亮承諾”)行動(dòng),按照就近監(jiān)管、屬地監(jiān)管等原則,黨員干部進(jìn)駐各社區(qū)生活物資集中采購(gòu)群,對(duì)生活必需品線上配送實(shí)行在線實(shí)時(shí)監(jiān)管。
市場(chǎng)監(jiān)管干部高麗主動(dòng)在社區(qū)微信采購(gòu)群中亮明身份
該局要求,黨員干部們?cè)诟魃鐓^(qū)微信采購(gòu)群中亮明身份,主動(dòng)公示個(gè)人信息、單位、聯(lián)系方式等,通過“亮身份”,主動(dòng)為小區(qū)消費(fèi)者服務(wù)維權(quán),對(duì)經(jīng)營(yíng)者指導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,同時(shí)進(jìn)行消費(fèi)提醒和違法行為警示,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管和服務(wù)。
解決社區(qū)微信采購(gòu)群遇到的配送商品質(zhì)量問題
同時(shí),黨員干部們要通過駐群監(jiān)管“亮職責(zé)”,當(dāng)好市場(chǎng)監(jiān)督員,摸清小區(qū)配送經(jīng)營(yíng)者底數(shù),對(duì)配送經(jīng)營(yíng)戶執(zhí)行價(jià)格、質(zhì)量、食品安全、計(jì)量等法律法規(guī)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)、線上監(jiān)管,對(duì)違法行為實(shí)施提醒告誡,對(duì)拒不改正的經(jīng)營(yíng)者,建議相關(guān)部門取締配送資格,依法依規(guī)進(jìn)行查處;當(dāng)好市場(chǎng)信息員,采取有效措施,督促經(jīng)營(yíng)者定時(shí)提供商品完整的價(jià)格信息,并在群內(nèi)發(fā)布價(jià)格信息,供消費(fèi)者選擇消費(fèi);當(dāng)好市場(chǎng)調(diào)解員,關(guān)注群內(nèi)涉及生活必需品集中配送供應(yīng)的各類商品價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量等消費(fèi)糾紛,采取有效措施進(jìn)行處置;當(dāng)好市場(chǎng)服務(wù)員,主動(dòng)配合社區(qū)和轄區(qū)管理人員,做好小區(qū)防疫防控和集中配送環(huán)節(jié)疫情安全的防護(hù)工作;當(dāng)好市場(chǎng)宣傳員,在線宣傳疫情期間保供穩(wěn)價(jià)、食藥安全、消費(fèi)維權(quán)等知識(shí),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。
在線宣傳超市配送標(biāo)準(zhǔn)
此外,為做到線上服務(wù)“零距離”,該局要求,駐群干部在群中要公開履職服務(wù)承諾,把監(jiān)管、服務(wù)落實(shí)在社區(qū),做到咨詢政策在群內(nèi),監(jiān)管維權(quán)在群內(nèi),化解矛盾在群內(nèi)。