本報訊 黃怡婷 記者李黎 發(fā)自江蘇 為構建社會各方力量共治、共管、共享食品安全新格局,張家港市市場監(jiān)管局推陳出新,打造了一個負責食品安全檢查、信息公示、謠言粉碎、答疑解惑的品牌形象——“港城食博士”,架起監(jiān)管部門、企業(yè)和群眾間的溝通橋梁,推進社會共治再升級。
“港城食博士”是食品安全科學知識的“傳道士”。依托“港城食博士”,推進食品安全的信息公開工作,歸整食品安全抽檢信息、食品消費信息、風險預警信息、“黑名單”信息等,搭建微信公眾號服務平臺,定期向社會公布。及時將真實、權威的信息傳播給公眾,消除公眾與政府監(jiān)管部門之間的信息不對稱,把辟謠的關口前置。借助“港城食博士”的專家智庫,進行食品安全謠言粉碎,及時消除社會恐慌情緒,幫助公眾防范食品安全風險、樹立科學理性的食品安全觀,帶領輿論生態(tài)綠色發(fā)展。
“港城食博士”是市民群眾食品安全的守護者?!案鄢鞘巢┦俊闭J真開展食品安全日常監(jiān)管工作,發(fā)布工作信息,讓市民群眾第一時間了解張家港市食品安全工作進展成效。暢通溝通渠道,及時收集社會各界和人民群眾對監(jiān)管工作的真實評價、普遍訴求和意見建議,助力監(jiān)管工作更高效地開展。受理市民投訴舉報,做到嚴格辦件處理、嚴格案源排查、嚴格整改回訪,提升市民滿意度。嚴厲打擊食品安全違法犯罪行為,公示典型案例,震懾食品生產(chǎn)經(jīng)營者,全方位守護港城市民的飲食安全。
“港城食博士”是食品安全社會共治的牽線人?!案鄢鞘巢┦俊狈e極開展食品安全“你點我檢”“你點我查”“神秘買家”等活動,征集市民們關注的熱點問題,對其進行風險監(jiān)測或突擊檢查,并將最真實的結果向市民公示,使食品安全監(jiān)管工作更貼近民生需求,讓市民群眾真正參與到食品安全監(jiān)督的過程中。2019年,累計開展“你點我檢”“你點我查”“神秘買家”活動5次,其中,奶茶“神秘買家”風險評估公示信息轉發(fā)閱讀量高達2.8萬,并被多家權威媒體轉載。