呼和浩特商標(biāo)受理窗口推行商標(biāo)申請(qǐng)電話咨詢網(wǎng)上受理

中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（李雨橋）?服務(wù)不打烊、效能不降低。按照內(nèi)蒙古自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和市委、市政府的統(tǒng)一部署，為切實(shí)加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作，堅(jiān)決有力隔斷傳染源、切斷風(fēng)險(xiǎn)源，呼和浩特商標(biāo)受理窗口利用微信、微博等自媒體及時(shí)宣傳商標(biāo)局公告及窗口業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，確保疫情防控期間人員不聚集、服務(wù)不打烊、效能不降低。主動(dòng)面向社會(huì)公布業(yè)務(wù)預(yù)約辦理電話和受理專用郵箱，安排受理人員線上待命，接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢、預(yù)約電話，線上指導(dǎo)申請(qǐng)人準(zhǔn)備申請(qǐng)材料、查詢商標(biāo)和類別及商品服務(wù)項(xiàng)的選擇。

全面推行網(wǎng)上辦理。面向社會(huì)預(yù)留兩個(gè)業(yè)務(wù)專用郵箱，實(shí)行“網(wǎng)上咨詢受理→網(wǎng)上業(yè)務(wù)指導(dǎo)→網(wǎng)上申請(qǐng)材料審查→網(wǎng)上遞交申請(qǐng)信息→線上信息確認(rèn)→完成受理”的“一站式”服務(wù)。申請(qǐng)人可通過(guò)該窗口業(yè)務(wù)專用郵箱，將申請(qǐng)材料發(fā)送至窗口，窗口人員第一時(shí)間查收并審核材料，材料無(wú)誤立即聯(lián)系申請(qǐng)人線上辦理商標(biāo)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。窗口工作人員和申請(qǐng)人“不見(jiàn)面”即可完成商標(biāo)注冊(cè)的申請(qǐng)、變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展等各項(xiàng)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。

疫情防控期間，該窗口已受理在線商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)業(yè)務(wù)7件，接受網(wǎng)上及電話咨詢30余人次，多位商標(biāo)申請(qǐng)人經(jīng)過(guò)窗口線上業(yè)務(wù)指導(dǎo)后正在準(zhǔn)備材料提交，切實(shí)減少了群眾因辦理業(yè)務(wù)引發(fā)的人員流動(dòng)，并及時(shí)滿足了商標(biāo)申請(qǐng)人的業(yè)務(wù)需求，做到了疫情防控和受理服務(wù)“兩不誤”。