中國食品安全網(wǎng)訊（牛貴香?趙澤瑞）為營造安全放心消費環(huán)境，助力鄂爾多斯市準格爾旗經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，準格爾旗市場監(jiān)督管理局堅持把保障消費安全、維護消費者權(quán)益放在市場監(jiān)管的核心位置，不斷加強消費者權(quán)益保護工作，全力推進放心消費環(huán)境建設(shè)，市場消費環(huán)境持續(xù)改善，人民群眾的滿意度不斷提高。

深入開展放心消費創(chuàng)建，不斷提升消費環(huán)境共治水平。按照《自治區(qū)市場監(jiān)督管理局等26部門關(guān)于開展放心消費創(chuàng)建活動營造安全放心消費環(huán)境的實施意見》《鄂爾多斯市創(chuàng)建放心消費城市實施方案》等相關(guān)文件要求，結(jié)合工作實際，將放心消費城市創(chuàng)建工作向旅游、食品藥品、農(nóng)資市場、家裝建材、羊絨市場、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓等行業(yè)推進，確保創(chuàng)消工作全面有序推進。將放心消費創(chuàng)建作為持續(xù)改善消費環(huán)境重要抓手，進一步加大放心消費創(chuàng)建力度，落實創(chuàng)建工作任務(wù)。

強化四大安全監(jiān)管，保障消費安全。不斷提升食品安全保障能力，深入推進食品安全示范城市創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進“示范創(chuàng)”“餐飲質(zhì)量安全提升”“校園食品安全守護”“農(nóng)村假冒偽劣食品質(zhì)量”等專項工作，深入推進食品生產(chǎn)小作坊、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺食品安全綜合治理，強化食品安全抽檢，加強食品安全宣傳教育，切實保障食品安全。加強藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督檢查。加強重點領(lǐng)域藥械監(jiān)管力度，進一步完善疫苗監(jiān)管體系建設(shè)，切實保障百姓用藥安全。完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查機制，加強對全旗?；?、食品相關(guān)產(chǎn)品等工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)的監(jiān)督檢查。不斷提升特種設(shè)備安全監(jiān)察能力，持續(xù)推進特種設(shè)備“風險管控”全覆蓋，確保特種設(shè)備安全風險可控，堅決守住安全底線。

加大消費維權(quán)力度，提高消費者滿意度。提升12315平臺大數(shù)據(jù)分析研判能力，及時發(fā)布消費提示警示，提高精確監(jiān)管和科學監(jiān)管水平；開通ODR企業(yè)綠色維權(quán)處理通道，督促經(jīng)營者落實主體責任，及時處理消費者投訴，積極落實經(jīng)營者首問和賠償先付等制度，促進消費糾紛源頭解決，降低消費者維權(quán)成本；建立了消費糾紛人民調(diào)解委員會，加強消費者協(xié)會與法院的橫向和縱向“鏈接”，積極推行訴調(diào)對接制度；進一步完善并推行線下實體店無理由退貨制度，鼓勵引導(dǎo)商場、超市逐步自愿實行線下無理由退貨，提升消費體驗，推動消費升級。