清明假期將至，為使來(lái)同游客有更加舒適的旅居體驗(yàn)，更深切感受大同旅游城市魅力，4月1日，大同市商務(wù)局向各餐飲酒店經(jīng)營(yíng)者發(fā)出文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議。

依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理。倡議各餐飲酒店經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和方針政策，依法誠(chéng)信開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)，不欺客宰客，不誤導(dǎo)消費(fèi)，杜絕無(wú)證無(wú)照、非法從業(yè)行為，自覺(jué)接受有關(guān)行政部門(mén)的監(jiān)管，樹(shù)立大同市餐飲酒店行業(yè)守法經(jīng)營(yíng)的良好形象。

以人為本，文明待客。強(qiáng)化對(duì)各餐飲酒店經(jīng)營(yíng)者從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)和管理，規(guī)范從業(yè)人員行為。不得提醒介紹、提供國(guó)家明令禁止的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，不出售偽劣商品，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。切實(shí)提高菜品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生，把消費(fèi)者滿意作為最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

加強(qiáng)管理，確保安全。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)從業(yè)人員安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，強(qiáng)化燃?xì)?、用電和消防等安全檢查，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

接受監(jiān)督，強(qiáng)化自律。建立賓客信息反饋體系和賓客投訴系統(tǒng)，有效反饋賓客意見(jiàn)建議，及時(shí)高效處理好每一件矛盾糾紛。

提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。倡導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)抵制鋪張浪費(fèi)，提倡綠色消費(fèi)、珍惜糧食，樹(shù)立科學(xué)飲食新理念。（吳華）