西安市市場監(jiān)管局部署加強國慶期間網絡交易監(jiān)管工作

中國食品安全網訊 （記者陳茜） 近日，西安市市場監(jiān)管局印發(fā)《關于加強國慶期間網絡交易監(jiān)管工作的通知》（以下簡稱《通知》），從督促平臺落實主體責任、指導平臺企業(yè)加強自查自控、開展國慶期間專項網絡監(jiān)測、嚴厲查處各類網絡交易違法行為、加大網絡案件查辦力度、發(fā)布消費警示暢通投訴渠道等6個方面，對國慶期間網絡交易監(jiān)管工作進行安排部署，切實維護國慶期間網絡交易秩序，保護消費者合法權益，營造舒心愉快的節(jié)日氛圍。

《通知》指出，要督促平臺按照《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》等規(guī)定要求，履行對入駐平臺商戶的核驗、登記等身份和信息管理義務，提示提醒協(xié)助其按照規(guī)定登記并亮照亮證經營。及時排查清理證照不全、過期無效、超出許可范圍經營的平臺內經營者。優(yōu)化完善協(xié)議規(guī)則，履行商品和服務質量保障、消費者權益保護、個人信息保護等方面義務。督促網絡直播平臺、直播帶貨經營者在直播內容、用戶管理、商品展示、信息認證等方面切實承擔起應負的責任，依法合規(guī)經營。要指導平臺企業(yè)建立商品或者服務信息檢查監(jiān)控制度，對平臺內網售“一老一小”用品、電動自行車及配件（鋰電池和充電器）、燃氣用具、餐飲外賣等加強監(jiān)督自查。指導平臺企業(yè)積極配合市場監(jiān)管部門對發(fā)現(xiàn)或被通報的入網經營者銷售的不合格產品及時采取下架、保存相關記錄等措施。?

《通知》要求，要重點監(jiān)測網上經營行為中出現(xiàn)的無證無照經營；商家虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳；銷售禁售的野生動植物，含有不良誘導內容的商品，不符合安全標準、假冒偽劣的“問題閥”“問題軟管”“問題灶”等燃氣器具及配件，未經強制性產品認證的家用燃氣灶具，與強制性認證產品合格證信息不一致或未經強制性產品認證的電動自行車產品、電動自行車“解限速”裝置，虛假認證證書、檢驗檢測報告等商品；假借“特供”“專供”“內供”黨政機關和軍隊名義制售假冒偽劣酒類商品；“三無”兒童和學生用品，“炸包”“臭包”“玩具手雷”“圓珠筆刀”等“三無”問題集中的危險玩具文具及其他涉嫌違反市場監(jiān)管法律、法規(guī)、規(guī)章等營銷行為的線索。?

《通知》強調，要聚焦與百姓生活息息相關的民生商品，特別是通過網絡銷售餐飲、食品、藥品、兒童用品、母嬰、燃氣具等，以及服務類平臺、直播平臺、自建網站、國內主流平臺內轄區(qū)入網經營者，依法組織查處網絡銷售假冒偽劣商品、危險玩具文具、禁售商品行為；平臺公示的入網經營者證照信息與線下不一；直播營銷展示的商品虛假宣傳；商家虛構用戶數(shù)、點擊量、交易量、好評數(shù)等影響消費者購買判斷的行為。要加大網絡案件執(zhí)法查辦力度，嚴厲打擊一批情節(jié)嚴重、性質惡劣的違法違規(guī)案件，曝光一批典型案件，通過對違法行為的從嚴懲處，形成震懾，創(chuàng)造良好的節(jié)日期間網絡市場秩序，維護消費者合法權益。要利用多種渠道，適時發(fā)布消費警示。要暢通消費投訴渠道，及時受理、處理網購消費投訴。針對國慶節(jié)網絡銷售特點，加強對網絡消費投訴信息分析，加快對網購常見典型問題處理，為廣大人民群眾提供良好的網絡消費市場環(huán)境和消費維權服務。