中國食品安全網(wǎng)訊 （李飛 記者李甜甜）近日，天津市和平區(qū)食藥安辦正式在“食安和平”公眾號上線AI智能問答小程序——“和小食”智能問答機(jī)器人。這款小程序基于“騰訊元器”智能體開放平臺(tái)生成，不僅具備智能問答功能，還能夠以“食安和平”公眾號中發(fā)布的各類信息作為基礎(chǔ)知識庫，總結(jié)提煉訪問者給出的關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)回答有關(guān)問題、生成短篇文章、提出意見建議等，變成公眾號“AI小助理”。

“和小食”智能問答機(jī)器人的上線，標(biāo)志著和平區(qū)在食品安全數(shù)字化、智能化科普宣傳上的又一創(chuàng)新舉措，具體在三大功能上有所提升。一是提高了實(shí)時(shí)資訊查詢能力，及時(shí)根據(jù)最新發(fā)布的公眾號文章更新迭代知識庫，確保訪問者能夠獲取最新、最準(zhǔn)確的信息，不僅包括政策法規(guī)的變動(dòng)，還包括食品安全的最新科普知識等。二是提高了數(shù)據(jù)信息整合能力，減少以往人工關(guān)鍵詞檢索后逐項(xiàng)篩選的過程，由AI智能總結(jié)提煉并系統(tǒng)化向訪問者展示。三是提高了社會(huì)公眾回應(yīng)能力，運(yùn)營人員不必再對公眾號粉絲后臺(tái)留言的問題逐項(xiàng)查看并回復(fù)，而是通過AI及時(shí)面向群眾開展互動(dòng)問答，實(shí)現(xiàn)高效準(zhǔn)確的即時(shí)回應(yīng)。

下一步，和平區(qū)食藥安辦將繼續(xù)加大在食品安全智慧化科普宣傳的投入力度，不斷完善優(yōu)化“和小食”智能問答機(jī)器人的功能和服務(wù)，健全完善全面、高效、便捷的食品安全科普宣傳體系。