日前,國家發(fā)改委面向社會公開征求《關(guān)于防止和減少餐飲浪費的公告(征求意見稿)》,反對餐飲浪費正成為社會共識。
隨著健康飲食、搭配飲食的理念深入人心,本溪市市場監(jiān)管部門通過“半份菜”“小份菜”“點適量的餐”等做法引導(dǎo)商家、消費者、網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺強化反對餐飲浪費的認(rèn)知,一場遏制“舌尖上的浪費”的行動在本溪得到了深入開展。
飯店“半份菜”服務(wù),得到消費者認(rèn)可
6月30日17時,位于本溪市溪湖區(qū)溪湖西路的天都飯店進入了飯點兒,老板崔莉一邊忙著招呼客人,一邊安排服務(wù)員給客人上菜。
這家面積超過700平方米的飯店在此經(jīng)營已有8年時間,雖然菜品和菜量偶有增減,但總體上并無太大變化,直到兩個多月前,崔莉針對菜量做出了一個改變,飯店經(jīng)營開始進入嶄新階段,“店里90%的菜品都新增了半份菜和小份菜?!贝蘩蛘f,“價格也做了相應(yīng)調(diào)整?!?/p>
以天都飯店賣得最好的幾樣菜為例,笨雞土豆紅蘑原本是58元一份,新增的半份菜價格是38元;鍋包肉原本是36元一份,新增的半份菜價格是20元……
這樣的調(diào)整很快引起了消費者的注意,最直接體現(xiàn)在來飯店就餐的消費者迅速做出了反饋,“半份菜和小份菜的點餐量增長很快。”崔莉說。
采訪過程中有一名劉姓消費者對“半份菜”給出了自己的評價:菜量合理,價格公道,“總之是很人性化”。
劉姓消費者的評價成為市場檢驗“半份菜”試金石的縮影。采訪當(dāng)天,隨著天都飯店迎來一天中最繁忙的時刻,店內(nèi)的散座和包房全部滿員,“每天營業(yè)額超過7000元,其中‘半份菜’能貢獻一半的點餐量。”崔莉說。
類似的“半份菜”產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的餐飲部門在本溪市不止一家,菜品形式方面也更加多元。
7月1日10時,店長杜曉月正在處理來自網(wǎng)絡(luò)平臺的點菜訂單,她是本溪市永豐街永豐商業(yè)區(qū)一家醬骨店的負責(zé)人,這家經(jīng)營了6年的醬骨店不僅提供堂食,而且還有大量網(wǎng)絡(luò)訂單。
“店里不久前新推出了‘一人食套餐’和‘半個烤豬蹄’的點餐,另外烤腸也可以單根賣,這些都成為爆款?!倍艜栽赂嬖V記者。
查詢醬骨店的后臺數(shù)據(jù)可以看到,“半個烤豬蹄”的點餐量在一個月內(nèi)超過了500份,一人食烤脊骨的點餐量超過1000份,這些數(shù)據(jù)背后,其實是醬骨店主動改變的結(jié)果。
調(diào)整每一單的菜量,并未影響餐館的經(jīng)營效益
據(jù)杜曉月介紹,醬骨店原本的點餐種類比較單一,從而導(dǎo)致經(jīng)營狀況一直不溫不火,杜曉月和同事們經(jīng)過分析得出結(jié)論:醬骨店的位置在本溪市最繁華的永豐步行街,來步行街的顧客以逛街為主,菜量太大的話不便于就餐,也不方便打包攜帶……
同樣的發(fā)現(xiàn)還發(fā)生在崔莉身上:天都飯店的消費者雖然對菜品很滿意,但點菜時卻有些猶豫,“店里的菜量有些大,4個人如果點了4個菜,根本吃不完?!贝蘩蛘f,“消費者點菜時受到了局限,最終也影響了飯店經(jīng)營?!?/p>
出于經(jīng)營方面的考慮,兩家飯店試圖做出改變,但卻都遭遇到一個現(xiàn)實問題:怎么變?
“當(dāng)時擔(dān)心變化之后事與愿違,有點兒拿不定主意?!贝蘩蚧貞浾f,這個主意隨著本溪市市場監(jiān)管部門的倡導(dǎo)變得清晰起來,“市場監(jiān)管部門當(dāng)時正好聯(lián)系到我,傳達一個反對餐飲浪費的文件?!?/p>
本溪市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人告訴記者,4月初由相關(guān)部門發(fā)布《關(guān)于防止和減少餐飲浪費的公告(征求意見稿)》,將餐飲浪費作為監(jiān)管重點。
“主旨就是節(jié)約糧食,反對浪費,這對于保障國家糧食安全,樹立文明新風(fēng)尚有著重大意義。”這名負責(zé)人說,“但在具體工作中卻要兼顧餐飲經(jīng)營者的顧慮?!?/p>
所謂的顧慮其實是來自餐飲部門的經(jīng)營考慮。隨著本溪市市場監(jiān)管部門與餐飲經(jīng)營者的溝通,這樣的顧慮被漸漸打消:并不是不讓顧客點餐,而是讓顧客“點適量的餐”,盡量做到每餐少剩余,最終起到反對浪費的作用。
至此,“半份菜”“小份菜”的想法應(yīng)運而生,“調(diào)整每一單的菜量,既不妨礙飯店經(jīng)營,也能杜絕浪費。”本溪市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人說。
遏制“舌尖上的浪費”,要多部門共同行動
4月中旬,天都飯店正式推出了“半份菜”和“小份菜”服務(wù),隨著時間推移,該服務(wù)已深入人心,“飯店更紅火了,廚余垃圾也減少了。”崔莉說。
醬骨店也在同期開始試水“半份菜”服務(wù),“反饋很好?!倍艜栽赂嬖V記者。
在本溪市市場監(jiān)管局看來,餐飲經(jīng)營者的配合對于反對餐飲浪費有著重要意義,為此他們先后開展“杜絕舌尖上的浪費,本溪在行動”“隨機查餐廳”等行動,向餐飲經(jīng)營者傳遞“要給消費者提供‘適量的餐’”的理念。
目前,本溪市將制止餐飲浪費納入食品安全日管控、周排查、月調(diào)度的餐飲服務(wù)企業(yè)已經(jīng)達到242家,另外還有4723家餐飲企業(yè)接受了市場監(jiān)管部門“提供‘適量的餐’”的建議。
在推行反對餐飲浪費過程中,本溪市市場監(jiān)管局還同時與多個外賣平臺進行溝通,在不干擾平臺商家經(jīng)營的前提下,相繼推出了消費者下單時全流程提醒“適量點餐”、推廣“小份菜”“小份飯”、 商戶設(shè)置“糧食節(jié)約行動”徽章等舉措,并在本溪市外賣快遞小哥送餐車上張貼“適量點單,餐餐光盤”“多種選擇少浪費”等標(biāo)識,杜絕外賣餐飲浪費。
本溪市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示,遏制“舌尖上的浪費”是一場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn),需要有關(guān)部門、行業(yè)組織、餐飲企業(yè)以及消費者共同行動起來,凝聚共識,形成合力。
遼寧省社會科學(xué)院研究員張思寧告訴記者,近年來我國持續(xù)推進反對餐飲浪費工作,開展“光盤行動”,取得了一定成效。中國飲食文化源遠流長,進入現(xiàn)代社會,大家都認(rèn)同的飲食特點是“不是吃得飽,而是要吃得好,倡導(dǎo)健康飲食,用經(jīng)濟、適量的方式滿足飲食需求,倡導(dǎo)飲食搭配,倡導(dǎo)綠色飲食,節(jié)約糧食正在成為一個文化符號,杜絕浪費是全社會的美德認(rèn)知”。(許蔚冰)