盒馬招美食達(dá)人 內(nèi)容化布局背后邏輯

盒馬美食達(dá)人招募表截圖?

平臺規(guī)定，作為盒馬的美食達(dá)人，需要在盒馬APP上發(fā)布圖文、視頻，在盒社群話題中發(fā)帖、點贊、評論，參加盒馬的線下活動等。盒馬會根據(jù)美食達(dá)人分享內(nèi)容的吸引力，推送好的內(nèi)容到盒馬APP首頁以及盒馬門店大屏等地方露出。

當(dāng)然也不是人人都可成為盒馬的美食達(dá)人，盒馬給美食達(dá)人做了要求，包括住在盒馬鮮生門店附近，經(jīng)常在盒馬下單，熱愛美食，喜歡分享。

那作為盒馬定位的盒區(qū)神秘組織，盒馬美食達(dá)人對盒馬的作用是什么呢？

在業(yè)內(nèi)人士看來，大批量美食達(dá)人和美食內(nèi)容的聚合，會讓盒馬APP變成一個線上美食分享流量入口，以此形成美食內(nèi)容社區(qū)，這樣，既讓盒馬消費(fèi)者有一個在消費(fèi)后分享心得的社區(qū)平臺，也會起到消費(fèi)者多次購買盒馬商品的正向?qū)Я髯饔谩?

“逛盒馬、吃盒馬、在盒馬上分享，盒馬便會形成一個線上線下流量結(jié)合的商業(yè)閉環(huán)體系?！鄙鲜鋈耸糠治龇Q。

而從美食達(dá)人的角度來看，隨著盒馬門店的大范圍落地，加上一直推的盒馬美食達(dá)人招募信息，那似乎意味著大批美食達(dá)人和美食kol通過美食內(nèi)容分享獲得粉絲和流量的紅利來了。

從內(nèi)容角度來看，盒馬大推美食KOL做內(nèi)容分享筆記，似乎意味著一個美食版的“小紅書”即將出現(xiàn)。

盒馬內(nèi)容化布局？

形成全鏈路用戶交互閉環(huán)

億邦動力了解到，盒馬美食達(dá)人只是盒馬內(nèi)容化布局的一個部分，從盒馬app上來看，整個盒區(qū)生活都是呈現(xiàn)盒馬達(dá)人內(nèi)容分享的板塊，包括今天吃什么、試吃報告、熱點美食話題等模塊。

此外，為了多樣化的內(nèi)容能夠在盒馬APP上呈現(xiàn)，盒馬最近一版的APP還上線了菜譜板塊，呈現(xiàn)各類菜的做法，每個菜譜下面都有相應(yīng)食材的鏈接，用戶可以直接點擊購買。

值得注意的是，為了讓盒馬門店的用戶聚合在一起，盒馬根據(jù)每個門店地址建了盒馬用戶釘釘交流群，用戶點擊自家附近的盒馬鮮生門店，便會出現(xiàn)一個該門店的用戶群（如下圖），加入其中便可交流，盒馬小編也會每天發(fā)盒馬的各類特價商品到群里，引導(dǎo)用戶購買。

總體來看，盒馬在內(nèi)容方面的布點已形成開局，從菜譜到試吃到用戶釘釘群交流，再到美食達(dá)人分享，還有官方的美食熱點內(nèi)容探討等，圍繞用戶“吃與社交“，初步形成了一個內(nèi)容化全鏈路生態(tài)。

目前，除了盒馬，包括日日煮、下廚房等美食類垂直平臺，都在圍繞“吃”做內(nèi)容化社區(qū)平臺，不過和上述美食內(nèi)容平臺對比，盒馬的內(nèi)容化還是相對較少，沒有形成大批美食信息流聚合。但是與跟盒馬類似的京東FRESH、永輝超級物種等一大批線下零售新物種對比，盒馬的內(nèi)容化反而多一些，其他平臺APP都還沒有過多內(nèi)容化板塊，超級物種甚至沒有線上平臺。

在某社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理看來，從產(chǎn)品的角度來看，未來盒馬線上內(nèi)容化布局還會進(jìn)一步完善，包括會上線直播、短視頻等。

為什么盒馬要做內(nèi)容社區(qū)？

阿里本因+未來戰(zhàn)略

一個商業(yè)行為的出現(xiàn)，必有它背后的邏輯。回到內(nèi)容化生態(tài)布局這塊，不禁有一個問題需要探討，為什么盒馬要做內(nèi)容社區(qū)這件事。對此，億邦動力向盒馬美食達(dá)人和幾位品牌電商高管做了咨詢。

在美食達(dá)人看來，普通用戶眼中，去普通菜場買菜甚至吃飯，沒有什么可分享的欲望，而盒馬作為零售新物種，提供的東西恰好是普通菜場沒有的，其有獨特性和差異性，有可曬的價值。加上盒馬提供了一個美食達(dá)人交流分享的渠道，這使得盒馬消費(fèi)者可以完成消費(fèi)——分享一體化的動作。

從商業(yè)層面去看，幾位品牌電商高管對盒馬內(nèi)容化的布局給出了他們的看法：

首先是阿里大內(nèi)容生態(tài)的影響。整個阿里都在通過孵化和對外投資加快內(nèi)容化平臺的布局，包括洋蔥盒子、哇哦視頻、淘寶頭條、微淘、小紅書、微博、優(yōu)酷等，這都是阿里內(nèi)容體系里的產(chǎn)品，作為阿里商業(yè)生態(tài)一員的盒馬，免不了內(nèi)容化。

其次是盒馬自身的戰(zhàn)略意圖，需要結(jié)合內(nèi)容化完成。盒馬CEO候毅曾對外稱，盒馬門店未來將會一家以生鮮為導(dǎo)流的線上線下結(jié)合的數(shù)字化購物中心。用戶在線下門店的各業(yè)態(tài)消費(fèi)體驗，需要有個內(nèi)容化的社區(qū)平臺去分享、去曬。這樣才能形成線上線下、實物和內(nèi)容相互打通導(dǎo)流的閉環(huán)生態(tài)。

事實上，以社區(qū)為主的內(nèi)容布局，已開始在各種不同平臺出現(xiàn)。據(jù)億邦動力了解，除了淘寶等傳統(tǒng)電商平臺外，內(nèi)容分享社區(qū)模塊開始出現(xiàn)在各個垂直行業(yè)平臺。母嬰電商方面，目前包括貝貝、孩子王等產(chǎn)品都有該模塊。生鮮電商方面，包括一畝田等產(chǎn)品也都在布局。而線下零售新物種方面，目前盒馬暫時走在前列。

“內(nèi)容化社區(qū)的布局會給平臺帶來很好的用戶黏性和導(dǎo)流作用，只要平臺和業(yè)務(wù)適合用戶內(nèi)容分享，平臺一般都會在其產(chǎn)品上線社區(qū)模塊。而隨著商品內(nèi)容化的趨勢，未來社區(qū)模塊會越來越多出現(xiàn)在各個業(yè)務(wù)平臺上。”上述品牌高管人士分析道。