“雙11”日益臨近,海南省不少水果電商也已開(kāi)始“備戰(zhàn)”。然而在“雙11”這樣這一全國(guó)物流壓力最大的時(shí)間段發(fā)水果件,水果保存運(yùn)輸仍是道難題?!半p11”對(duì)于海南省水果類(lèi)電商而言,既是甜蜜,又是煩惱。
水果電商搶“預(yù)售”先機(jī)
位于昌江的十月田互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)的海南生產(chǎn)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人李志鵬表示,截至目前該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)銷(xiāo)售出橙子6000多件,木瓜2000多件,同比均大幅增長(zhǎng)?!邦A(yù)計(jì)到‘雙11’當(dāng)天橙子銷(xiāo)售能突破10000件?!?/p>
與李志鵬一樣,在三亞經(jīng)營(yíng)水果電商的萬(wàn)龍?jiān)?1月1日也啟動(dòng)了預(yù)售,僅僅5天時(shí)間,就已經(jīng)預(yù)售出了6萬(wàn)箱芒果,相比去年同期翻了一倍。
記者查詢(xún)百度指數(shù)發(fā)現(xiàn),隨著“雙11”臨近,省外消費(fèi)者對(duì)海南省水果類(lèi)產(chǎn)品的關(guān)注度已經(jīng)在日漸提高,其中北京、山東、廣東三個(gè)省份對(duì)海南省的水果關(guān)注度最高。其中像李志鵬及萬(wàn)龍這樣已經(jīng)啟動(dòng)“雙11”預(yù)售的團(tuán)隊(duì)為數(shù)不少,試圖在預(yù)售期間就拔得頭籌。
水果保存運(yùn)輸仍是道難題
“水果保質(zhì)期很短,在全國(guó)物流最高峰‘雙11’期間發(fā)貨,即使讓物流企業(yè)專(zhuān)門(mén)發(fā)水果件,也不能完全保障水果到件時(shí)一個(gè)不壞。而如果壞了一個(gè)兩個(gè),消費(fèi)者對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的印象就會(huì)大打折扣?!焙?诔俏麈?zhèn)一家水果網(wǎng)店的負(fù)責(zé)人陳祥直言,他在去年“雙11”期間發(fā)出的水果因?yàn)槲锪髯枞约安糠值貐^(qū)天氣仍較熱的原因,不少水果中途就開(kāi)始變爛,其網(wǎng)店被不少消費(fèi)者在評(píng)價(jià)時(shí)吐槽?!皡⒓影?,售后的問(wèn)題始終避不開(kāi),不參加的話(huà),這樣一個(gè)網(wǎng)店盛宴又難得一遇,所以很糾結(jié)?!?/p>
在李志鵬看來(lái),水果的特點(diǎn)決定了其不會(huì)是“雙11”的主角,甚至直言“它不適合做‘雙11”’。究其原因,還是配送不及時(shí)導(dǎo)致的后果過(guò)于嚴(yán)重。事實(shí)上,對(duì)于電商而言,口碑是極其重要的,而消費(fèi)者收到水果時(shí),如果水果從質(zhì)量上都存在瑕疵,對(duì)口碑的打擊是毀滅性的。目前,李志鵬團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品都采取的是提前發(fā)貨的形式,盡量不去和“雙11”撞車(chē)。(王子遙)