中國食品安全網(wǎng)訊 (李瑩)近日,俞敏洪一句話讓東方甄選跌去了近三十億。
5月31日,俞敏洪現(xiàn)身物美創(chuàng)始人張文中的直播間,談話間自評,認(rèn)為東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟,甚至流露出心灰意冷的想法,表示準(zhǔn)備退休,離做生意遠(yuǎn)一點(diǎn),去游山玩水。
友人之間的一句閑談卻在資本市場激軒然大波,截至6月5日,東方甄選股價開盤已經(jīng)連續(xù)第三個交易日下跌,累計跌幅超15%,市值縮水超27億港元。
外人無法判斷俞敏洪當(dāng)時說這句話的真實(shí)想法是自謙還是真的認(rèn)為東方甄選做的很糟糕,但市場接收到的信號就是東方甄選現(xiàn)在管的“亂七八糟”,那么東方甄選真的已經(jīng)變得很糟糕了嗎?可以說“小作文”事件是東方甄選高速發(fā)展與放緩的分水嶺,那么,去董宇輝化之后,東方甄選究竟發(fā)生了哪些變化,讓俞敏洪如此不滿意?中國食品安全網(wǎng)根據(jù)市面信息,總結(jié)來看,認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
“小作文事件”后,粉絲量跌逾百萬
2023年12月5日,東方甄選在“吉林之行”視頻下,置頂了一則“宣傳文案出自誰手”的解答評論,東方甄選小編在宣傳視頻下聲稱,“每一次小作文制作都是主播在鏡頭前,背后是文案創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、拍攝團(tuán)隊(duì)、剪輯團(tuán)隊(duì)的小伙伴們,大家協(xié)作,才有了一篇篇專場小作文?!?/p>
此番爭功言論立馬引發(fā)董宇輝粉絲的強(qiáng)烈不滿,緊接著董宇輝慪氣停播回老家,短短幾天,東方甄選抖音號掉粉近10萬。
東方甄選內(nèi)部管理矛盾徹底外化,引起熱議,直到12月18日晚8點(diǎn),俞敏洪經(jīng)過各方利益平衡和安撫后,董宇輝攜新身份重返東方甄選抖音直播間,當(dāng)晚開播不足五分鐘,東方甄選直播間人氣超過10萬,直播一個半小時后,東方甄選抖音賬號在經(jīng)歷多日“掉粉”后回到3000多萬的水平。
但之后,東方甄選粉絲數(shù)在回流和掉粉之間來回擺動。
截至2024年6月5日,此次事件已經(jīng)過去了半年,董宇輝也有了自己的賬號,開始了與東方甄選并駕齊驅(qū)的事業(yè),“與輝同行”直播間2024年1月正式開播,在抖音平臺上,如今與輝同行賬號的粉絲為1906.2萬,且仍然呈上升趨勢。
可以說,“小作文”事件對東方甄選大的沖擊已經(jīng)過去,目前東方甄選的賬號粉絲為3042.6萬,仍然高于董宇輝的新賬號。但據(jù)媒體統(tǒng)計,自2023年12月21日晚上董宇輝在東方甄選直播間的最后一次直播后離去,“東方甄選”直播間累計掉粉112萬。
百萬粉絲量的損失,或者是俞敏洪認(rèn)為東方甄選“糟”的表現(xiàn)之一?
銷售額與粉絲量嚴(yán)重不匹配
目前東方甄選的粉絲量雖然還占上風(fēng),但是在“與輝同行”直播間的銷售數(shù)據(jù)對比,可以很明顯的看出差距。
據(jù)媒體統(tǒng)計,在今年2024年前三個月的銷售額,東方甄選的成績?nèi)缦拢?月為5.57億元,2月僅為2.28億元,3月回升至2.86億元。
而與輝同行一到三月的銷售額則分別:8.89億元、4.50億元、6.26億元,遠(yuǎn)超同期的東方甄選。
看上去,兩者數(shù)據(jù)也沒有天壤之別,但相對粉絲數(shù)來說,體現(xiàn)的卻是銷售額與粉絲數(shù)的嚴(yán)重不匹配。
而且“與輝同行”在銷售額上一直保持蒸蒸日上的氣勢,4月份的時候,與輝同行憑借著5.8億元占據(jù)著抖音帶貨月榜榜首。而東方甄選卻差點(diǎn)掉出了榜單的前十,以1.9億排在了第九位,東方甄選美麗生活則是以1.6億排在第十位。
當(dāng)然,對俞敏洪來說,銷售數(shù)字可能也沒那么重要,畢竟,東方甄選和“與輝同行”最后的銷售數(shù)據(jù)都?xì)w到新東方,兩個直播間就是他的左右手,哪一方賺多一些哪一方賺少一些,對他的影響不大。
而對俞敏洪來說,可能東方甄選直播間“大喊大叫”的畫風(fēng)更讓他覺得有辱斯文,背離了他對東方甄選知識性直播間的定位,才是他最介意的。
在知識性直播的路上越走越遠(yuǎn)
俞敏洪畢業(yè)于北大,骨子里,一直將自己定位為讀書人。
2023年3月,東方甄選還沒大紅大火之前,俞敏洪就坦言,自己看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些“買買買”的嚎叫噪聲,他心中的直播應(yīng)該是心平氣和地對產(chǎn)品進(jìn)行講解并且傳播知識。并且他就是這么做的,第一場東方甄選的直播是他掌舵,當(dāng)時新東方連怎么選品都不知道,但他依然拿著地圖和歷史書,把每個產(chǎn)品背后的故事講給購買者聽,以至大家評價說:“我不是來買東西的,而是來聽課的?!?/p>
“要的就是這個效果。盡管東西沒賣出去多少,但我還是堅持下去了?!庇崦艉楸硎?。這可能就是俞敏洪心目中的直播間,功夫不負(fù)有心人,慢慢的,有不少網(wǎng)友慕名來到“東方甄選”直播間,就為了圍觀新東方老師的“雙語帶貨”,支持這種新穎的營銷模式。
當(dāng)時,盡管東方甄選處境艱難,但所有主播基本堅持了俞敏洪錨定的風(fēng)格,大家在用中文介紹產(chǎn)品功能和特點(diǎn)的同時,還會圍繞產(chǎn)品的名稱、特點(diǎn)展開英文單詞教學(xué),甚至?xí)e著小黑板對單詞的發(fā)音、詞根進(jìn)行介紹。跟當(dāng)時大多直播間張牙舞爪狂吼狂叫的風(fēng)格比,東方甄選算是一股清流。
而將這一風(fēng)格發(fā)揚(yáng)光大,將東方甄選推上頂峰的則是董宇輝,他借著大量的閱讀和豐富的知識積累,以及流利的英語,直播時成語、典故不斷,通過才華吸引了大量粉絲,僅用1個月時間就讓抖音平臺上東方甄選的粉絲數(shù)從100萬漲到了2000萬。隨后東方甄選直播間的主播都開始沿用這種知識+直播的帶貨風(fēng)格。
這時候的俞敏洪顯然是志得意滿的,他頻頻出現(xiàn)在直播間,跟小主播們插科打諢,甚至被小主播取笑造梗,當(dāng)時一派祥和的氣氛。
畫風(fēng)逆轉(zhuǎn)是在“小作文事件”之后,董宇輝離開東方甄選直播間,創(chuàng)辦個人帶貨賬號“與輝同行”,東方甄選實(shí)現(xiàn)了“去輝化”,東方甄選管理上的內(nèi)部矛盾解決了,但銷售數(shù)字也開始下降,壓力之下的播主很難再心平氣和、旁征博引的講知識,他們變得油膩,被網(wǎng)友詬病的“您都來了,買一單再走吧”,也開始變得俗氣,會喊“321,上鏈接”……正如大家所言,東方甄選逐步成了“最討厭的自己”。
“全網(wǎng)最有文化的直播間成這樣了?”“真是刷新我對東方甄選的認(rèn)知,原來有文化的直播間去哪了?”……相信這類網(wǎng)上評論俞敏洪不會看不見。而內(nèi)心里一直以知識分子自詡的他不可能不內(nèi)心有波瀾。
其實(shí)客觀說,目前東方甄選依舊當(dāng)紅,也仍是抖音平臺的頭部直播間。據(jù)鞭牛士方面根據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺三眼查所提供數(shù)據(jù)推算的抖音直播帶貨月榜顯示,在剛剛結(jié)束的3月,東方甄選依舊位居榜單第五。而且經(jīng)過了此前近兩年的高速增長后,東方甄選直播間的GMV增速已漸漸放緩,如果從一個事物的發(fā)展規(guī)律來看,也無可厚非,但是,真正讓俞敏洪失望的,或許不是數(shù)字,而是東方甄選離他心目中的白月光越來越遠(yuǎn)了。