伴隨新一代數(shù)字技術(shù)在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的深度應(yīng)用，建行重慶市分行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢助力便民智慧生活。自今年8月在開州區(qū)轄內(nèi)開始推廣“智慧食堂”以來，已在政府部門、學(xué)校、醫(yī)院等47家單位成功上線“智慧食堂”，共計為12000余位新市民用戶提供了就餐便利。

“刷臉”吃飯  構(gòu)建便民惠民新場景

聚焦新市民的消費特征，大力構(gòu)建建行“智慧食堂”等金融服務(wù)場景，為新市民提供更便捷智能的綜合服務(wù)，建行重慶市分行圍繞“抓龍頭、抓行業(yè)樣板”的工作推進(jìn)思路，以開州區(qū)政府食堂為中心，逐步向開州城區(qū)各大行政事業(yè)單位食堂、各級政府、學(xué)校、醫(yī)院等重點單位食堂延伸，通過“以點帶面、多點開花”的方式實現(xiàn)快速覆蓋，讓更多人可以享受到科技帶來的方便與高效——“走進(jìn)食堂，選擇菜品，刷臉支付，一秒一單“全程輕松愉快，就餐體驗更勝一籌。

據(jù)了解，目前各企事業(yè)機(jī)關(guān)單位食堂的就餐模式多是充值打卡就餐、簽字就餐、指紋就餐、掃描就餐等四種模式，四種模式均存在各自弊端：如充值打卡就餐會發(fā)生卡片的充值、掛失等諸多問題，給使用者帶來不便；簽字就餐存在管理上的難題，人工統(tǒng)計的工作量較大，“不簽字、錯簽字、代簽字、筆跡不清”等問題都會帶來統(tǒng)計錯誤；指紋就餐存在指紋識別效率較低，一旦遇到指紋磨損就出現(xiàn)排隊等候時間加長；掃描就餐只是解決了支付收款問題，但在財務(wù)對賬上存在手工勾對統(tǒng)計。以上四種模式，都增大了單位食堂管理的人力成本，同時就餐人員的體驗感欠佳。

另一方面，為提倡節(jié)約用餐，各單位“預(yù)約就餐”需求較為迫切，部分單位曾采取通過“微信群接龍”“人工電話預(yù)約”等方式報備就餐需求，該方式增加了管理人員統(tǒng)計的工作量，也有大部分單位食堂憑“預(yù)估”準(zhǔn)備餐食，經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)估不準(zhǔn)確，造成浪費或不夠吃的現(xiàn)象。

糧食安全是“國之大者”，新上線的“智慧食堂“即可根據(jù)每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)互通，進(jìn)行分析與預(yù)測，實現(xiàn)精確排菜、采購和生產(chǎn)，大幅降低食物浪費。

“一戶一策” 量身定制  金融科技效能突出

為持續(xù)深化推進(jìn)“智慧食堂”服務(wù)，建行重慶市分行圍繞各單位的“問題清單、需求清單”，制定了“一戶一策”的工作方案，加快“智慧食堂”的快速推進(jìn)，積極服務(wù)新市民群體。

如今，建行生活構(gòu)建的“智慧食堂”場景，建行金融科技的實踐運用，在各行業(yè)單位得到了高度的認(rèn)可。

學(xué)校食堂，作為一個高頻次消費入口，是涉及師生健康、營養(yǎng)的重要場景，更是智慧校園建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。鄉(xiāng)村校園智慧升級也是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要部分。建行生活“智慧食堂”在開州實現(xiàn)了多所學(xué)校學(xué)生“就餐通”系統(tǒng)的上線落地，為7000余學(xué)生實現(xiàn)了刷臉實時支付就餐。

接下來，建行重慶市分行將持續(xù)深入貫徹金融科技戰(zhàn)略，整合數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)，深入推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，依托數(shù)字技術(shù)和平臺，積極探索新市民服務(wù)場景，構(gòu)建更高效、更便捷、更精準(zhǔn)的政務(wù)服務(wù)。同時依托更多數(shù)字化手段，瞄準(zhǔn)新市民對服務(wù)型、高效型政府的需求，解鎖更多數(shù)字便民、數(shù)字惠民的“智理”密碼，推動智慧生活跑出加速度。(秦潔 劉政寧)