“9月9日在鄞州區(qū)世紀(jì)東方廣場里面的‘拉那巴米’蛋糕店買過一個蛋糕，今天再去發(fā)現(xiàn)該店突然關(guān)門了，會員卡里還有705.5元，能拿回來嗎？”

9月20日，網(wǎng)友“讀書郎新注冊”在寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板發(fā)帖反映此事，表示該店鋪關(guān)門前未作任何通知，現(xiàn)在已無法聯(lián)系上店家退款。9月24日，網(wǎng)友“超人LI”也發(fā)帖稱，鄞州萬達(dá)廣場里的“拉那巴米”蛋糕店關(guān)門，充值卡不退，希望有關(guān)部門幫忙把錢要回來。

據(jù)悉，拉那巴米品牌始創(chuàng)于2006年，屬于寧波拉那巴米食品有限公司，在寧波有多家門店。在“拉那巴米”微信公眾號上，記者點(diǎn)擊“線上商城”“生日蛋糕”后，看到屏幕里彈出“暫時沒有開啟的店鋪”的提示，無法進(jìn)行任何消費(fèi)。

為了解情況，記者于9月24日走訪了世紀(jì)東方廣場、鄞州萬達(dá)廣場、鄞州萬象匯里的3家“拉那巴米”門店，發(fā)現(xiàn)這些店鋪均已關(guān)閉。

在鄞州萬象匯，記者看到原先的“拉那巴米”蛋糕店已變成了一家飯店。店內(nèi)工作人員告訴記者，這家店已開業(yè)一個多月。

在世紀(jì)東方廣場，記者看到“拉那巴米”蛋糕店已人去樓空，店鋪內(nèi)外沒有張貼任何關(guān)于退費(fèi)的告示。

“這些天已有10余名消費(fèi)者來詢問過該店鋪會員卡退費(fèi)的事情?！狈?wù)臺一名工作人員告訴記者，該店鋪于9月15日停業(yè)，當(dāng)事人只留下了一個所謂的退費(fèi)電話，但打不通。

在鄞州萬達(dá)廣場，記者看到“拉那巴米”蛋糕店已被商場圍擋封閉。商管中心工作人員告訴記者，該店鋪于兩周前關(guān)停，公司負(fù)責(zé)人稱已負(fù)債累累，正在走破產(chǎn)清算流程，無力對會員退款。

記者從鄞州區(qū)商務(wù)局了解到，近期已有40余名市民向該局投訴此事，涉及金額數(shù)萬元，該局工作人員多番嘗試，仍然無法與寧波拉那巴米食品有限公司的法人代表、老板取得聯(lián)系，無法就此事進(jìn)行協(xié)調(diào)，故建議網(wǎng)友盡快走司法途徑維護(hù)自身權(quán)益。(石景)