中國食品安全網(wǎng)訊(記者 彭東海) 2023年12月5日-31日,食品伙伴網(wǎng)在食品論壇向廣大網(wǎng)友征集了2023年食品行業(yè)熱門詞匯,在各位網(wǎng)友的積極參與下,共提出100多個詞匯,根據(jù)提名次數(shù)和在食品資訊頻道出現(xiàn)的熱度,從這些詞匯中篩選出15個推薦詞匯。
2024年1月4日-2月19日,食品伙伴網(wǎng)在食品論壇號召廣大網(wǎng)友投票,期間共有1166 位經(jīng)過審核認證的注冊網(wǎng)友參與投票,最終選出“鼠頭鴨脖”、“校園預制菜”、“醬香拿鐵”等十大熱門詞匯。具體情況如下:
2023年食品行業(yè)十大熱門詞匯 圖片來源:食品伙伴網(wǎng)
1、鼠頭鴨脖(票數(shù)675 關注度58% )
2023年6月1日,江西工業(yè)職業(yè)技術學院學生占某在學院第一食堂“美卡香鹵”檔口所點飯菜中吃出疑似鼠頭的異物,引發(fā)輿論關注。6月17日,“江西工職院‘6·1’食品安全事件”調查結果公布,南昌高新區(qū)市場監(jiān)督管理局昌東分局、江西工業(yè)職業(yè)技術學院未認真調查取證,發(fā)布“異物為鴨脖”結論是錯誤的。10月23日,國務院食安辦約談了南昌市人民政府主要負責人。隨后,“鼠頭鴨脖”涉事企業(yè)及相關責任人行政處罰書公布。其中,“鼠頭鴨脖”涉事企業(yè)江西中快后勤服務有限公司被罰款10萬、沒收違法所得1325.5元,責任人朱某某被處以去年收入的10倍罰款即284.4萬余元,陶某某被處以去年收入的8倍罰款即185.2萬余元,易某某被處以去年收入的9倍罰款即226.3萬余元,共計706萬元?!笆箢^鴨脖”事發(fā)5個月后,涉事高職院校黨政領導雙雙去職。
網(wǎng)友點評:
古有“指鹿為馬”,今有“指鼠為鴨”!
不少網(wǎng)友認為,鼠頭鴨脖異物并不可怕,可怕的是指“鼠”為“鴨”的荒唐。食品安全問題不可怕,可怕的是演變成食品安全事件。自媒體時代,信息環(huán)境早已是群魔亂舞,一個食品安全問題只要引發(fā)網(wǎng)友關注,任何掩飾甚至處理稍不及時,必然變成欲蓋彌彰式的熱點事件。
網(wǎng)友們表示,拒不認錯,把老鼠頭說成鴨脖,而且得到本應負監(jiān)督管理責任的校方和監(jiān)管部門的站臺,影響的是老百姓對社會管理系統(tǒng)的信任。雖然經(jīng)過調查以后真相大白,但是學校和食品安全監(jiān)管部門公信力已經(jīng)受到了不可逆的損失。
那么,如何避免這種鬧劇再次發(fā)生?有網(wǎng)友指出,正確的處理方式應該是:公開透明、密切跟進、及時通報、正確表態(tài)、責任擔當。無論對監(jiān)管部門還是企事業(yè)單位而言,“鼠頭鴨脖”事件都是應急處置、危機公關與信息披露方面的典型案例,其經(jīng)驗教訓則將促進未來類似事件的妥善處理。
針對該事件,也有網(wǎng)友提出質疑。網(wǎng)友指出,一線監(jiān)管在整個執(zhí)法過程當中的站位和專業(yè),連非專業(yè)的網(wǎng)友們都看不下去了,公正暫且不論,專業(yè)嚴重不足是具有相當普遍性的,這是否應該引起制度設計者和資源配置者的警醒,如何確保相對公正?專業(yè)監(jiān)管資源如何配置?這些損害政府公信力的公仆是否應該啟動問責呢?
2、校園預制菜(票數(shù)575 關注度49%)
2023年中央一號文件中明確提出“提升凈菜、中央廚房等產(chǎn)業(yè)標準化和規(guī)范化水平。培育發(fā)展預制菜產(chǎn)業(yè)?!?月,國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委《關于恢復和擴大消費的措施》的通知,挖掘預制菜市場潛力。政策鼓勵和市場需求結合下,預制菜大有可為,但是伴隨其使用場景的擴大化,“預制菜進校園”引發(fā)諸多家長質疑,預制菜進校園的爭議愈演愈烈。9月22日,教育部官網(wǎng)發(fā)文就“預制菜進校園”話題進行回應:經(jīng)研究,鑒于當前預制菜還沒有統(tǒng)一的標準體系、認證體系、追溯體系等有效監(jiān)管機制,對“預制菜進校園”應持十分審慎態(tài)度,不宜推廣進校園。
網(wǎng)友點評:
部分網(wǎng)友認為,預制菜進校園需要謹慎行事、審慎對待,要確保透明度和信息公開,充分聽取學生、家長及社會各界人士的意見建議,切實保障學生的飲食質量。
也有一些網(wǎng)友認為,預制菜進校園不能一刀切地推廣和一刀切的禁止。
還有部分網(wǎng)友針對預制菜進校園表示支持,認為中央廚房或者工廠進行預處理的菜品相較于學校食堂更加安全。
針對預制菜進校園,網(wǎng)友們紛紛建言獻策,呼吁盡快完善預制菜相關的標準法規(guī),通過政府引導和行業(yè)的自我規(guī)范,并且可以借鑒“學生奶”的經(jīng)驗,以專項標準、公開招標、透明監(jiān)督等手段,逐步推進預制菜進入校園。
此外,有網(wǎng)友認為,對于“預制菜”的質疑,關鍵源于它是個新名詞,人們對任何新事物(包括新名詞)的意識都需要依靠時間和事實來改變。
還有網(wǎng)友對“預制菜”提出疑問。網(wǎng)友表示,民間對預制菜的質量安全充滿憂慮,可決策層卻這么急著推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,原因到底是什么呢?預制菜的質量安全風險有哪些?相關管理部門有組織專家做出評估并做好防范工作了嗎?預制菜在市場上肯定是有巨大需求的,否則資本也不會花這么大力氣去催動政策出臺了,但監(jiān)管部門理應嚴謹對待,積極回應社會憂慮,學生不能吃,難道社會群體就該做實驗體?
3、 醬香拿鐵(票數(shù)510 關注度44%)
2023年9月4日,貴州茅臺與瑞幸咖啡推出的聯(lián)名咖啡“醬香拿鐵”正式上架開賣,引發(fā)全民關注?!搬u香拿鐵”火爆出圈的同時,一些疑問和質疑也隨之而來。針對網(wǎng)友質疑咖啡里面究竟有沒有茅臺?2023年9月4日晚,瑞幸公布醬香拿鐵原料生產(chǎn)全過程。2023年11月6日,瑞幸咖啡及茅臺聯(lián)合宣布,醬香拿鐵紅杯上市。瑞幸與茅臺的合作,雖然看似是一場商業(yè)營銷,實際上也是從味覺上向年輕消費者邁出了一大步。這同時也是一場“雙贏”聯(lián)動,一方面,“國民品牌”茅臺撬動了年輕化市場;另一方面,“新生代萬店品牌”瑞幸也向“高端”更進一步。
網(wǎng)友點評:
不少網(wǎng)友認為,“醬香拿鐵”是一次成功的商業(yè)推廣,醬香拿鐵現(xiàn)象體現(xiàn)了飲品市場的創(chuàng)新活力和消費者對于新奇體驗的追求,是市場需求的反映。它將傳統(tǒng)白酒元素與咖啡文化相結合,創(chuàng)造出特別的味覺享受,是新生代品牌與傳統(tǒng)國民品牌跨界聯(lián)合,共造雙贏,打開了一種新的營銷模式,也是當今企業(yè)生存發(fā)展的一種新手段。
有網(wǎng)友指出,跨界營銷是一把雙刃劍,“醬香拿鐵”的成功背后是無數(shù)品牌聯(lián)名營銷的失敗。
也有網(wǎng)友認為,“醬香拿鐵”只是一條火起來的營銷方案而已,滿足了人們的獵奇心理,塵埃落定,收割了一波智商。
還有網(wǎng)友認為,“醬香拿鐵”是對傳統(tǒng)飲食習慣的一次頭腦風暴和顛覆嘗試,安全前提下,新品研發(fā)的思路不妨再大膽些,很可能會與現(xiàn)今年輕消費者喜新、獵奇的飲食習性撞個滿懷。
此外,有網(wǎng)友提出了疑問。網(wǎng)友表示疑惑的是既然瑞幸咖啡跟茅臺合作,在產(chǎn)品中添加飛天茅臺,那為何要使用灌裝好的飛天茅臺酒,難道茅臺不能直接把酒灌裝在大桶中運輸過來使用?非得灌裝好了拉過來監(jiān)視著使用完之后把酒瓶拉走?這是嫌成本太低了故意把成本拉高?
4、淄博燒烤(票數(shù)494 關注度42% )
2022年疫情期間,來自山東大學的1.2萬名大學生被分到了淄博市進行隔離,臨別前一天,淄博市為他們安排了一頓燒烤,并約定等到春暖花開、疫情結束后請他們再回來吃燒烤。新冠疫情的寒冬過去,2023年3月初起,大學生群體共赴“春天之約”,相繼組團重回淄博擼串,并把“大學生組團到淄博吃燒烤”這一話題推上熱榜。“淄博燒烤”在社交平臺熱度上升不久后,3月10日,淄博市商務局相關負責人宣布淄博將成立燒烤協(xié)會。為方便食客出行,淄博不僅加開了24列從濟南至淄博間的周末往返“燒烤專列”,還新增21條定制燒烤公交專線。為營造良好消費環(huán)境,淄博官方也發(fā)布規(guī)范經(jīng)營者價格行為提醒告誡書,要求不得拒絕或不履行價格承諾,不得隨意漲價,嚴禁收取未標明的費用欺詐消費者等。淄博市領導更是霸氣喊話,“誰敢砸我們的鍋,我就砸了誰的碗”。把消費者放在第一位,淄博不僅贏得了好口碑,更獲得了回頭客。淄博燒烤“出圈”為城市發(fā)展提供了一條值得借鑒的新路徑。
網(wǎng)友點評:
淄博燒烤的火爆,不僅是對美食的認可,更是對城市形象的肯定。
部分網(wǎng)友認為,淄博燒烤的火爆源于城市的包容與擔當。重視和保護消費者權益,才能贏得消費者的認可和信賴。不管是商家,還是城市,做生意搞經(jīng)濟,還得靠誠信和發(fā)自內心的熱情。世界千變萬化,但是商業(yè)的底層邏輯是不變的,誠信經(jīng)營,永遠不會過時!用真誠來打動真誠,用真誠來回報真誠。燒烤誠可貴,真誠價更高。
也有網(wǎng)友認為,淄博燒烤的味道或許不是最好的,但淄博相關部門對于消費環(huán)境的維護卻是這么多年以來所見過做的最好的?;蛟S這又是一個市場監(jiān)管的新思路,當擁有了共同的利益時,大家就會自覺的去凈化市場環(huán)境。
還有網(wǎng)友表示,很可惜,淄博燒烤沒有通過味美、安全將熱點持續(xù)下去,想靠燒烤拉動一地的經(jīng)濟還是很難。在“騰籠換鳥”、經(jīng)濟轉型的壓力下,淄博創(chuàng)造了以“淄博燒烤”為代表的餐飲帶動文旅發(fā)展模式。但是文旅的內涵遠不止吃喝、至少還有玩樂,更何況“燒烤”的大眾化屬性也易于模仿;所以如何做好“吃喝”之外的文旅服務,從而對游客產(chǎn)生更強、更持久的吸引力;這不只是淄博面臨的課題,更是所有旅游城市的發(fā)展之問。
5、生鮮燈(票數(shù)395 關注度34% )
2023年7月22日,國家市場監(jiān)督管理總局公布《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質量安全監(jiān)督管理辦法》。其中,禁用“生鮮燈”成為突出亮點。2023年12月1日,國家市場監(jiān)督管理總局新修訂的《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質量安全監(jiān)督管理辦法》正式實施。也就是說,農(nóng)貿(mào)市場及商超內等使用的專門用來給生鮮農(nóng)產(chǎn)品提色增亮的燈具設施自12月1日起,不得使用。隨后,各地市場監(jiān)管部門陸續(xù)開展“生鮮燈”專項整治行動。
網(wǎng)友點評:
有網(wǎng)友認為,禁用生鮮燈能夠還原農(nóng)產(chǎn)品本來面目,讓消費者理性選擇,科學消費,避免了誤導消費等事件的出現(xiàn)。禁止使用生鮮燈,杜絕燈光誤群眾。關燈還原自然色,切實保障為民生。
此外,部分網(wǎng)友認為,生鮮燈給生鮮增加了美顏特效,掩蓋了其本身的模樣,影響消費者對其真實質量的判定。這種營銷手段,雖短期內提升了銷量,但長此以往,將損害消費者信任。如果社會誠信不能重建,再多的禁令,再多的職業(yè)索賠人,也禁不止投機取巧的奸商。
也有一部分網(wǎng)友認為,生鮮燈已經(jīng)存在了很多年,雖然對消費者利益沒有多大的侵犯。但,總的來說是個好事情,讓廣大商家能多一分真誠少一點套路。
另外,還有網(wǎng)友表示,《管理辦法》出臺了大半年,可實施效果并不理想。各大超市菜市場水果店等,使用生鮮燈的情況仍然存在。監(jiān)管部門應加強普法宣傳力度,全面糾治生鮮銷售行業(yè)亂象,嚴肅查處屢禁不止違法行為,還原食物“本色”,切實維護消費者合法權益,共同營造誠信安全的食品消費環(huán)境。
6、阿斯巴甜(票數(shù)351 關注度30% )
2023年6月29日,“阿斯巴甜 致癌”“世衛(wèi)或在下月宣布阿斯巴甜可能致癌”“阿斯巴甜或被宣布為可能致癌物”等相關話題引發(fā)網(wǎng)友廣泛關注。2023年7月,國家食品安全風險評估中心聯(lián)合國家癌癥中心的發(fā)布中聲稱,阿斯巴甜按照我國現(xiàn)行標準規(guī)范使用是安全的。消費者不要輕信不科學、不嚴謹?shù)姆菍I(yè)解讀,更不必對食用含阿斯巴甜的食品產(chǎn)生恐慌心理。
網(wǎng)友點評:
部分網(wǎng)友認為,談“阿斯巴甜”令人色變,作為一種人工甜味劑,其廣泛應用于食品加工中。但是,關于其健康風險的爭議也從未停止。阿斯巴甜的安全性如何,還需要更深入的科學研究。
也有網(wǎng)友認為,“科研”一直就受資本左右,這或許又是一次資本的博弈?消息出來的時候討論的非常多,但行業(yè)內外普遍還是比較理性的在看待這個問題。類似的事情,只能說相信科學,相信政府,有沒有問題以監(jiān)管部門的說法為準。
一部分網(wǎng)友表示,拋開劑量談毒理都是耍流氓!每種食物(物質)都有適宜的食用限量,超過都是有風險的。對于糖和代糖、以及不同代的代糖之間的安全之爭,作為普通消費者,我們難以深究明白;我們能夠做的就是均衡飲食,目標是降低絕大多數(shù)有害物質過度累積進而對人體形成傷害的風險。
還有網(wǎng)友表示,對于阿斯巴甜的安全性評估,科學界的爭議還在繼續(xù),但目前按照我國現(xiàn)行標準規(guī)范使用是安全的,所以我們沒有必要恐慌。呼吁監(jiān)管部門加強相關科普,也呼吁食品企業(yè)理性宣傳。
7、大麥芽“小便門”(票數(shù)324 關注度28% )
2023年10月20日,“青島啤酒廠工人被曝在原料倉小便”的話題上熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。10月20日晚間,青島啤酒在其官方微博發(fā)布情況說明表示,公司高度重視,第一時間向公安機關報警,公安機關已介入調查。11月1日,“平度發(fā)布”官方微博發(fā)布情況通報表示,裝卸工人崔某某具有故意損毀財物的違法行為,對其予以行政拘留。青島啤酒同日也發(fā)布了整改情況說明,并向消費者致歉。
網(wǎng)友點評:
絕大多數(shù)網(wǎng)友認為,大麥芽“小便門”表面上反映了某些個人素質的缺失,違反了公序良知,深層次看是食品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在管控的盲區(qū),所有食品企業(yè)都要加強食品安全防護,以保障食品安全。自媒體時代,如果企業(yè)不能做好細節(jié),社會會教你做,專業(yè)的行動會解決很多問題,但打鐵還需自身硬,名頭再大,也可能陰溝里翻船。
還有網(wǎng)友認為,企業(yè)管理水平的提升是不能只獨善其身的,必須要帶動供應鏈的同步提升與發(fā)展。大麥芽“小便門”就是典型的供應鏈管理漏洞引發(fā)的食品安全輿情事件,既是教訓、也是契機,需以此為鑒持續(xù)提升企業(yè)管理水平、帶動供應鏈同步發(fā)展。
8、后廚亂象(票數(shù)261 關注度22% )
2023年,連鎖餐廳、學校食堂頻頻被曝食品安全問題,成為食品安全問題“高發(fā)地”。其中,有多家連鎖企業(yè)因為后廚亂象被送上微博熱搜,引發(fā)社會廣泛關注。3月15日,“記者臥底網(wǎng)紅餐廳藍蛙曝光后廚亂象”的話題登陸微博熱搜。3月17日,“半天妖垃圾桶撈回餐食又端給顧客”的話題上熱搜,被稱作“烤魚界頭牌”的半天妖烤魚也被曝出后廚亂象,引發(fā)關注。10月重慶市九龍坡區(qū)市場監(jiān)督管理局在官網(wǎng)發(fā)布關于網(wǎng)傳“螺螄粉店后廚多只老鼠上躥下跳”初步調查的情況通報。
網(wǎng)友點評:
食品安全關乎公眾健康,是企業(yè)應盡的社會責任。企業(yè)是食品安全的第一責任人,必須擔負起食品安全責任。有網(wǎng)友認為,“后廚亂象”頻發(fā),暴露出餐飲行業(yè)在食品安全和衛(wèi)生管理方面的嚴重問題。餐飲企業(yè)應加強自律,完善內部管理制度,提高員工食品安全意識,保障消費者的飲食安全。監(jiān)管部門應嚴格監(jiān)管,對于違反食品安全法規(guī)的企業(yè),應依法嚴懲,以儆效尤。
還有網(wǎng)友提出,餐飲行業(yè)門檻較低,人員素質參差不齊,如何提高餐飲經(jīng)營者和從業(yè)者素質,餐飲企業(yè)加大培訓力度,提高管理水平,重視食品安全管理,這些都需要監(jiān)管部門和行業(yè)人員深思,規(guī)范才能更好地發(fā)展。
食品行業(yè)離不開監(jiān)管,更離不開良心和信心。后廚是餐飲的門面,落實主體責任是基礎,加大執(zhí)法力度是關鍵。部分網(wǎng)友建議,餐飲服務食品安全宜疏不宜堵,需要從政策法規(guī)、監(jiān)管體系、社會監(jiān)督、誠信經(jīng)營等多角度持續(xù)推進研究和實踐,既保障消費者“舌尖上的安全”,又滿足經(jīng)濟發(fā)展與社會穩(wěn)定的需要。
也有網(wǎng)友表達了自己的困惑:明廚亮灶、落實主體責任、內部舉報人制度、監(jiān)督檢查、飛行檢查,監(jiān)管部門對于餐飲企業(yè)的監(jiān)管不可為不嚴,力度不可謂不大,處罰不可位不重。嚴管重罰之下,為什么還是不斷有此類問題的發(fā)生,值得深思。
9、輕罪重罰(票數(shù)254 關注度22% )
2023年,食品領域“輕罪重罰”事件頻頻引來消費者的熱議,包括“多家飯店因在涼皮內放黃瓜絲被罰”、“賣菜大爺掙21元被罰款11萬元”和“包子鋪賣豆腐腦被罰款1.5萬”等。隨著事件的發(fā)酵,多家媒體也針對此事進行了點評,其中,央廣網(wǎng)在點評中一針見血的指出“小錯大懲 大可不必”。違法經(jīng)營行為需要受到矯正,以保障市場的公平競爭和消費者的權益。2024年2月19日,《國務院關于進一步規(guī)范和監(jiān)督罰款設定與實施的指導意見》已公開發(fā)布,首次對行政法規(guī)、規(guī)章中罰款設定與實施作出全面系統(tǒng)規(guī)范。國務院新聞辦公室于2024年2月28日舉行國務院政策例行吹風會,司法部副部長介紹《國務院關于進一步規(guī)范和監(jiān)督罰款設定與實施的指導意見》有關情況。
網(wǎng)友點評:
食品領域出現(xiàn)的“輕罪重罰”事件,引發(fā)社會廣泛關注,輿論普遍認為處罰過重,缺乏合理性。部分網(wǎng)友認為,疫情及疫情后時代,經(jīng)濟收緊,小錯重罰的矛盾就凸顯出來,問題的根源在于食品安全法,網(wǎng)友建議修改食品安全法,如何調整,還需要法律構建者們從社會實際出發(fā)去規(guī)劃,把經(jīng)濟與法,社會與法放在一起說。
有網(wǎng)友希望,執(zhí)法部門在維護市場秩序和消費者權益的同時,應更加注重人性化執(zhí)法,堅持寬嚴相濟、過罰相當、審時度勢,攻心為上,這樣才能發(fā)揮更好的社會效果。
小攤小販的從業(yè)者的相關法律法規(guī)意識還是很淡薄,他們的索票索證意識也不強,這需要后期監(jiān)管部門的監(jiān)督引導,否則以后還是會頻繁發(fā)生類似事件。有網(wǎng)友呼吁,監(jiān)管部門在處理類似案件的時候,在其未造成社會危害的情況下,應該以批評教育為主,處罰為輔,為小本經(jīng)營者提供更多指導和扶持,共同促進市場的健康發(fā)展。
還有網(wǎng)友認為,“過罰相當”是行政處罰的基本原則。最新發(fā)布的《國務院關于進一步規(guī)范和監(jiān)督罰款設定與實施的指導意見》也規(guī)定要嚴守罰款設定權限、科學適用過罰相當原則。相信隨著國家規(guī)定的進一步完善,我國的監(jiān)管執(zhí)法會更加的人性化,“小錯大懲”這樣的不合理現(xiàn)象將不會出現(xiàn)。
10、泰國香米(票數(shù)251 關注度22% )
2023年3月15日,央視3.15晚會曝光了安徽多家企業(yè)用香精勾兌“泰國香米”對外銷售,欺騙消費者的不法行為,受到社會關注。事件曝光以后,涉事企業(yè)所在地監(jiān)管部門連夜行動。2023年6月,假“泰國香米”涉事企業(yè)之一的淮南市楚豐工貿(mào)有限公司因食品超范圍使用添加劑,被淮南市市場監(jiān)督管理局罰款555萬余元,并沒收違法所得3500余元、沒收針管1只、不明液體1桶(2.5L/桶)和“油香粘米” 597袋,同時吊銷食品生產(chǎn)許可證,限制從業(yè)法定代表人仇多根自處罰決定作出之日起五年內不得申請食品生產(chǎn)經(jīng)營許可,或者從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作、擔任食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)食品安全管理人員。此外,3·15假香米分銷商被罰款5000元。
網(wǎng)友點評:
用香精勾兌泰國香米這個新聞不是第一次曝光了,造假、濫用添加劑的行為就要嚴厲打擊,“泰國香米”事件,凸顯了部分企業(yè)誠信缺失、法律意識淡薄的問題。有網(wǎng)友認為這不僅單純的是某個公司的違法行為,對整個食品行業(yè)都有一定的負面影響,讓消費者進一步加深了食品行業(yè)使用添加劑就是科技與狠活的錯誤認知。
部分網(wǎng)友提出,真正的“假貨”不止假香米,通過香精造假在食品行業(yè)有愈演愈烈的趨勢,白酒、肉制品、調味料、咖啡等行業(yè)數(shù)不勝數(shù),為什么在“四個最嚴”和成群結隊的“打假人”中依然大行其道?現(xiàn)行法律體系引導下,監(jiān)管的重心和精力是否用錯了方向?有網(wǎng)友呼吁監(jiān)管者從香精生產(chǎn)源頭治理,掌握香精的去向和用途,從一定程度遏制這種看似危害不突出但嚴重踐踏誠信、擾亂正常市場競爭的不法行為。
還有網(wǎng)友提出建議,社會監(jiān)督體系不能只依靠一年一度的315晚會,希望有更多的方式、更多的渠道,幫助建立和完善社會監(jiān)督體系,并且推動社會監(jiān)督的“優(yōu)勝劣汰”,促進“職業(yè)打假”行業(yè)的專業(yè)化、“吹哨人”制度的成熟化,使之成為政府監(jiān)管的有力補充與全面覆蓋。