中國(guó)食品安全網(wǎng)訊（記者韓瑤）近日，一女子抖音發(fā)布視頻吐槽使用一張水果店團(tuán)購券被區(qū)別對(duì)待。6月17日，百果園發(fā)布聲明表示經(jīng)最對(duì)該門店及監(jiān)控進(jìn)行反復(fù)調(diào)查、核實(shí)發(fā)現(xiàn)，店員在該博主購買西瓜時(shí)表達(dá)了，該瓜甜度沒有那么高但因?yàn)閮r(jià)格便宜，所以消費(fèi)者購買的比較多，以此被該博主誤解，深感抱歉。未來將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的管理培訓(xùn)，持續(xù)提升員工的服務(wù)及專業(yè)度。
百果園表示，事件發(fā)生至今，百果園多次主動(dòng)與博主進(jìn)行嘗試聯(lián)系，但一直未能得到該博主的有效聯(lián)系方式及回復(fù)。該博主在視頻評(píng)論區(qū)的描述經(jīng)目前調(diào)查未發(fā)現(xiàn)。對(duì)冒充或發(fā)布不實(shí)信息有損百果園品牌聲譽(yù)的行為，百果園也將依法運(yùn)用法律武器維護(hù)。
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