中國食品安全網訊(記者譚妮妮)臨近中秋,進入大閘蟹的上市季,大閘蟹又以陽澄湖大閘蟹為代表。
9月25日,在蘇州市農業(yè)農村局指導下,蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會與京東等頭部企業(yè)聯(lián)合舉辦的“2023中國·蘇州陽澄湖大閘蟹開捕節(jié)”順利舉行,一只只膏滿黃肥的正宗陽澄湖大閘蟹即將出湖“爬”上大家餐桌。
據陽澄湖大閘蟹產區(qū)從業(yè)人員透露,得益于氣候條件穩(wěn)定和精細化養(yǎng)殖,今年陽澄湖大閘蟹產量提升17%,將達到1.1萬噸,是三年來產量最大的一批。蟹的品質也優(yōu)于去年,大個的大閘蟹會比去年多,最大公的達5兩以上,最大母的達4兩半左右。
在品控、發(fā)貨速度上,今年陽澄湖大閘蟹出現(xiàn)了兩大利好舉措,對消費者有直接影響,一是在行業(yè)推出最嚴品控標準,首創(chuàng)缺重一賠二、去繩稱重,二是在網購收貨速度上再度提升,蘇州、上海當日達,核心城市次晨達,而在全國范圍內,也已有近300個城市可實現(xiàn)48小時內鮮活送達,這兩大利好均由京東超市推出。
都搶著買的東西,也會給不法商販可乘之機。大多數人購買陽澄湖大閘蟹,很容易碰到假蟹、死蟹、無膏、價高、缺斤少兩等問題。
為應對以上消費難題,今年京東超市推出“陽澄湖大閘蟹放心買”服務,派遣百人質檢團隊駐場監(jiān)督,千名小哥協(xié)助打包,并宣布五個好消息:價格更低、蟹品質更好、缺重一賠二、無膏包賠、去繩足重,京東用戶將在價格、品質、服務上得到更好的體驗。
今年,京東超市不僅加派專業(yè)買手深入產地包銷、集中采購降低成本,同時還啟動源頭直發(fā)模式,在銷售價格上比往年降10%。
登錄京東APP搜索“陽澄湖大閘蟹”可以看到,陽澄湖大閘蟹(綠扣)最低每只20元,均保證“去繩足重”“缺重一賠二”,而同規(guī)格、同品質的陽澄湖大閘蟹,在其他平臺的售價都要高于這個價格。
京東超市季節(jié)海產負責人王禹表示,在提供更多服務保障的同時,京東更做到了市場價格最低,接下來還將緊盯線上各個渠道的價格變化,隨時對售價進行調整,保持低價的領先優(yōu)勢。
業(yè)內專家指出,大閘蟹市場套路多,尤其是陽澄湖大閘蟹,需要消費者練就火眼金睛,選擇可靠渠道,才能保證買到真蟹、好蟹。
為方便消費者識別大閘蟹產地,蘇州市農業(yè)農村局、蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會,對蟹扣防偽標進行全面升級,2023款蟹扣的湖區(qū)蟹防偽標識主色為紫色,標準化養(yǎng)殖池塘的防偽標識為綠色。
京東超市生鮮總經理金吉壽表示,京東超市一直以來與政府及當地大品牌合作,售賣正宗陽澄湖大閘蟹,讓消費者每一只大閘蟹買得劃算買得放心,在京東超市購買陽澄湖大閘蟹,有兩大優(yōu)勢:百分百正宗、缺重一賠二。
領先行業(yè)首創(chuàng)最嚴品控:解決假蟹、缺斤少兩、死蟹等消費痛點
隨著陽澄湖大閘蟹品牌溢價和市場利好日漸顯現(xiàn),行業(yè)也出現(xiàn)了以次充好、缺斤短兩、虛假宣傳等亂象。過水蟹、聽濤蟹、一斤螃蟹半斤繩等行業(yè)潛規(guī)則也一直被消費者詬病。
因此,京東超市在品控舉措上,比其他渠道更嚴格。
在大閘蟹產地審核上,行業(yè)普遍要求商家需要提交雙證資質,京東則要求所有供貨商家需具備農產品地理標志證書、地理標志使用協(xié)議等,有效避免虛假宣傳、貨不對板現(xiàn)象發(fā)生。
為防止商家用繩子重量“充數”,京東規(guī)定螃蟹一律去繩稱重,同時將螃蟹的脫水率卡在6%以內。這一要求遠高于其他渠道允許的7%至12%,更能確保大閘蟹足斤足兩。
此外,京東超市在行業(yè)內獨創(chuàng)“缺重一賠二”服務,另外,一旦發(fā)生死蟹,死蟹一只賠付一只,死蟹只數超過一半整單賠付。
如今,京東超市已成為陽澄湖大閘蟹最受認可的線上銷售渠道。據2022年京東超級單品日數據顯示,大閘蟹成交額同比增長200%,其中陽澄湖大閘蟹產業(yè)帶成交額同比增長167%。
京東用戶搶先吃蟹:6秒扎一只蟹源頭提速 千名快遞小哥協(xié)助打包
怎么才能搶先吃蟹、吃好蟹?
備受消費者推崇的陽澄湖大閘蟹,也考驗著貨源、品質、配送、售后等各環(huán)節(jié)的服務水平,任何一個環(huán)節(jié)的疏漏都會影響到大閘蟹品質。
據了解,京東超市從源頭介入,深入陽澄湖產區(qū),從螃蟹捕撈、暫養(yǎng)、分級、包裝、發(fā)貨全流程進行質量管控,同時將駐場質檢團隊擴充至超百人,以駐場監(jiān)督、巡回檢查、突擊檢查等多種形式,從源頭確保每只大閘蟹都品質純正、個大體健。
吃螃蟹講究吃“鮮”,除了產品源頭品質好,還要履約效率高。
京東超市讓鮮活大閘蟹捕撈、打包、發(fā)貨一條龍,無縫銜接、全面提速。
京東超市對大閘蟹履約鏈路進行了優(yōu)化,在包裝環(huán)節(jié)就聘請當地經驗豐富的蟹農負責扎蟹,扎好一只螃蟹不超過6秒,爭分奪秒地為消費者嘗鮮“提速”。
據京東物流產地產業(yè)負責人李輝介紹,為確保蟹商和蟹農能第一時間聯(lián)系到京東小哥,實現(xiàn)家門口即捕即寄、產地直發(fā),今年京東快遞在陽澄湖大閘蟹產地投入近千員小哥攬收作業(yè),幫助蟹農打包寄遞,最新在蘇州部署的兩大專倉,還可實現(xiàn)單日20萬只大閘蟹出貨量。
此外,在時效方面,通過臨時分揀中心、干線拉直、增密航線、高鐵等運力資源,可實現(xiàn)寄蘇州、上海當日達,寄北京、深圳等核心城市最快次晨達的時效保障。同時售后保障團隊和快速異常處理通道也同步升級,對異常訂單做到10分鐘響應、2小時快速理賠。
今年9月1日,第二屆京東農特產購物節(jié)啟動,京東投入十億元現(xiàn)金補貼和流量資源,助力全國超2000個產業(yè)帶的海量高質量農特產走上消費者餐桌,其中就包括陽澄湖大閘蟹等一批優(yōu)質農特產。如今,越來越多的消費者選擇在京東購買品質更高、價格更低、配送更快、服務更好的美味大閘蟹。