中國(guó)食品安全網(wǎng)訊(記者譚妮妮)為了減少消費(fèi)者在嘗鮮、嘗新方面的壓力和顧慮,正值京東超市年貨節(jié)之際,京東超市的不愛(ài)吃包退服務(wù)再次升級(jí),包括沖飲、肉干、巧克力、普洱茶等40個(gè)品類(lèi)的近2000款新品免費(fèi)享受該服務(wù)。
京東超市上線“新品不愛(ài)吃包退”服務(wù),消費(fèi)者自訂單簽收之日起15天內(nèi),如果不愛(ài)吃、口味不喜歡、口感不喜歡,可在線申請(qǐng)售后,審核通過(guò)后將獲得退貨退款服務(wù)。
京東超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在年貨節(jié)期間,京東超市不但要讓消費(fèi)者感受到優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品和服務(wù),同時(shí)圍繞很多用戶(hù)有嘗鮮、嘗新的實(shí)際需求,盡量幫消費(fèi)者降低對(duì)于新品的接受門(mén)檻,不但讓消費(fèi)者感受到“就是便宜”,還用這些特色服務(wù),幫助新品快速面向市場(chǎng)。
雀巢N3親體奶在京東超市推出以來(lái),就上線不愛(ài)吃包退服務(wù),解除購(gòu)買(mǎi)大包裝新品的后顧之憂(yōu),讓購(gòu)物更省心。截至目前,雀巢N3親體奶不愛(ài)吃包退服務(wù)退貨率僅0.04%。
新品不愛(ài)吃包退 覆蓋巧克力、普洱茶等40個(gè)品類(lèi)近2000款年貨新品
食品尤其是休閑零食和飲料的產(chǎn)品幾乎無(wú)一例外的是味覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)的綜合體驗(yàn),京東超市從消費(fèi)體驗(yàn)的角度出發(fā),推出“新品不愛(ài)吃包退”服務(wù),就是要避免消費(fèi)者花“冤枉錢(qián)”。
參加“新品不愛(ài)吃包退”的商品,覆蓋沖飲、肉干肉脯、膨化、豆干、餅干、巧克力、普洱茶等40個(gè)品類(lèi)的近2000款商品。消費(fèi)者在京東超市選購(gòu)帶有“不愛(ài)吃包退”標(biāo)識(shí)的商品,自訂單簽收之日起的15天內(nèi),商品剩余重量在80%以上,即可申請(qǐng)這項(xiàng)服務(wù)。
京東超市年貨節(jié)之際,京東上線的眾多年貨新品禮盒,也享受不愛(ài)吃包退服務(wù)。如京東超市首發(fā)的紅牛維生素飲料龍年限定款、百草味高端罐裝純堅(jiān)果禮盒等新品,消費(fèi)者均可“自由嘗鮮”。
雀巢、優(yōu)樂(lè)美等大品牌參與 年貨特色服務(wù)加碼 提升購(gòu)物性?xún)r(jià)比
參與此次“新品不愛(ài)吃包退”服務(wù)的品牌包括雀巢、優(yōu)樂(lè)美等知名品牌,香飄草原、晏幾道等新銳品牌的食品飲料,以及三特、MIE KREMEZZ等品牌的進(jìn)口好物。
沖飲、茶葉等作為年貨熱銷(xiāo)品類(lèi),多款熱門(mén)新品可享受“新品不愛(ài)吃包退”服務(wù)。比如雀巢怡養(yǎng)健心魚(yú)油中老年奶粉九龍壁禮盒、優(yōu)樂(lè)美五黑五紅谷物奶茶、西知堂原味米漿、味道王國(guó)進(jìn)口有機(jī)燕麥麩皮、北大荒山藥猴頭菇玉米糊羹、三特Brüggen德國(guó)進(jìn)口可可蜜球營(yíng)養(yǎng)早餐谷物麥片、盧正浩花草茶新會(huì)梅江5年陳皮茶葉等。
肉干、豆干等日常小零食,是年會(huì)、聚會(huì)的氣氛組。京東超市“新品不愛(ài)吃包退”服務(wù)相當(dāng)于為節(jié)日采購(gòu)增加“試吃”環(huán)節(jié),批量買(mǎi)回的零食合口味則留,不合口味則退,充分發(fā)揮新品休閑零食的社交功能,讓人耳目一新,也美味不留遺憾。
香飄草原內(nèi)蒙古風(fēng)干牛肉干、袋鼠先生拉絲牛肉塊、五洲原切手撕牛肉干、阿爾善甄選313風(fēng)干牛肉、品品牛脆肚,以及晏幾道手磨豆干等產(chǎn)品,均參與“新品不愛(ài)吃包退”,為消費(fèi)者帶來(lái)貼心服務(wù)。
京東超市“新品不愛(ài)吃包退”服務(wù),還包括膨化、餅干品類(lèi),為追劇、加班美味口感保駕護(hù)航。
蒙輝兒童鮮牛奶餅干、津順祥紅糖麻花、三特ZANUY/贊優(yōu) 西班牙進(jìn)口經(jīng)典海鹽味玉米片、MIE KREMEZZ印尼進(jìn)口小雞面干脆面、Maxicorn印尼進(jìn)口墨西哥原味薄脆玉米片、乖乖喜歡你玉米脆果、蘇之坊芝麻夾心海苔片等產(chǎn)品,均參與這一服務(wù)。
為了契合消費(fèi)者對(duì)極致性?xún)r(jià)比的需求,京東超市發(fā)布“就是便宜”主張,依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)擠壓價(jià)格水分,并推出多項(xiàng)特色服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn)。今年京東超市年貨節(jié),數(shù)萬(wàn)款禮盒火爆上線。登錄京東App,搜“超市年貨節(jié)”,即可享受2件9折、3件8折優(yōu)惠福利。更有價(jià)保30天服務(wù),確保真低價(jià)。
京東超市是京東的頻道之一,位于京東APP左上角的頻道列表,主營(yíng)食品生鮮、日用消費(fèi)品。第三方數(shù)據(jù)及多項(xiàng)用戶(hù)調(diào)研顯示,在線上、線下商超中,京東超市市場(chǎng)份額領(lǐng)先,價(jià)格最具競(jìng)爭(zhēng)力,所售商品質(zhì)量最有保障,各項(xiàng)服務(wù)也處于行業(yè)領(lǐng)先地位,是億萬(wàn)消費(fèi)者購(gòu)物首選渠道。