賣了超700萬單的自營進(jìn)口南美白蝦,再度因“蝦藥”超標(biāo)問題讓東方甄選陷入輿論爭(zhēng)議。近日,打假人劉江爆料稱,東方甄選官方自營店銷售的厄瓜多爾進(jìn)口南美白蝦,隱瞞添加并超量使用了“蝦藥”焦亞硫酸鈉(具有防腐劑、漂白劑功效),送檢樣品檢測(cè)出的二氧化硫殘留量為0.723g/kg,超出了國家標(biāo)準(zhǔn)的7倍。4月9日,劉江向記者透露,已于當(dāng)日上午收到北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其實(shí)名舉報(bào)受理的回復(fù)。

“蝦藥”超標(biāo)風(fēng)波再現(xiàn)

近日,打假人劉江在個(gè)人微博爆料稱,東方甄選銷售的厄瓜多爾進(jìn)口南美白蝦,涉嫌超量使用焦亞硫酸鈉。劉江向未來網(wǎng)記者透露,今年3月中旬,其在東方甄選官方自營店購買了幾盒“冷凍南美白蝦(帶頭帶殼水產(chǎn)品)”。經(jīng)向第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢后的報(bào)告顯示,其中一盒產(chǎn)品的二氧化硫殘留量為0.723g/kg,嚴(yán)重超出國家標(biāo)準(zhǔn)。

公開資料顯示,焦亞硫酸鈉俗稱“蝦藥”,通常用于水產(chǎn)品的保鮮和漂白。該物質(zhì)溶于水后會(huì)產(chǎn)生二氧化硫,從而導(dǎo)致水產(chǎn)品二氧化硫殘留。而二氧化硫可能會(huì)引發(fā)呼吸困難、腹瀉、嘔吐等癥狀,對(duì)人體的肝、腎等器官有嚴(yán)重?fù)p傷,甚至有致癌作用。

根據(jù)《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》(GB 2760-2014),我國對(duì)鮮/冷凍海水蝦蟹類及其制品的二氧化硫最大殘留限量為0.1g/kg,即每公斤不超過100毫克。以此來看,0.723g/kg的二氧化硫殘留量已遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)。

而除了二氧化硫殘留量超標(biāo)問題外,劉江發(fā)現(xiàn),在其所購買的東方甄選自營南美白蝦(生產(chǎn)批號(hào):O231575)的配料表中,僅標(biāo)示有“南美白蝦、水、鹽”,未提及“焦亞硫酸鈉”,涉嫌隱瞞添加“蝦藥”。

劉江認(rèn)為,東方甄選的上述問題已嚴(yán)重違反《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則GB7718-2011》相關(guān)規(guī)定。其中,《中華人民共和國食品安全法》第三十四條規(guī)定,禁止生產(chǎn)經(jīng)營超范圍、超限量使用食品添加劑的食品;《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則GB7718一2011》規(guī)定,預(yù)包裝食品的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)示配料表,配料表中的各種配料應(yīng)按要求標(biāo)示具體名稱,食品添加劑應(yīng)當(dāng)標(biāo)示其在GB 2760中的食品添加劑通用名稱。

記者注意到,目前,東方甄選該款厄瓜多爾南美白蝦產(chǎn)品仍在售賣,且在詳情頁面的檢測(cè)報(bào)告中,顯示“二氧化硫殘留量”為0.0220g/kg,稱“符合國家標(biāo)準(zhǔn)”。

“東方甄選的自檢報(bào)告中也顯示有二氧化硫殘留,卻未在產(chǎn)品配料表上標(biāo)注使用焦亞硫酸鈉,且送檢產(chǎn)品的二氧化硫殘留量已遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的最大使用量,涉嫌隱瞞并超量使用‘蝦藥’,嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者的健康,東方甄選應(yīng)承擔(dān)退賠79.9億元的法律義務(wù)?！眲⒔Q,其已于9日上午收到北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)其實(shí)名舉報(bào)受理的回復(fù)。

針對(duì)上述問題,未來網(wǎng)記者致電了東方甄選方面,并發(fā)送了采訪函,相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,上述南美白蝦的銷售詳情頁面附有檢測(cè)報(bào)告。但對(duì)于劉江爆料的二氧化硫殘留量嚴(yán)重超標(biāo)問題,該工作人員稱將由有關(guān)負(fù)責(zé)人予以回復(fù)。截至發(fā)稿前,記者未收到關(guān)于該問題的進(jìn)一步回應(yīng)。

產(chǎn)品問題頻出,股價(jià)創(chuàng)年內(nèi)新低

帶貨西梅汁被檢出瀉藥成分、五常大米被質(zhì)疑售假、所售“融安金桔”產(chǎn)品被指虛假宣傳及降低規(guī)格發(fā)貨、富硒玉米的富硒含量遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)……近段時(shí)間以來,東方甄選頻因產(chǎn)品問題被曝光。剛剛過去的“3·15”,東方甄選又因“梅菜扣肉”事件受到影響,品牌聲譽(yù)再受重創(chuàng)。

而此番深陷“蝦藥”風(fēng)波的厄瓜多爾南美白蝦,是東方甄選的自營明星產(chǎn)品。目前,該產(chǎn)品的線上累計(jì)銷量超747萬件,位列店鋪銷量首位。然而,這款明星產(chǎn)品卻頻因質(zhì)量問題讓東方甄選陷入爭(zhēng)議。

今年2月,打假人王海同樣打假了這款宣稱“厄瓜多爾原裝進(jìn)口”的南美白蝦,稱據(jù)舉報(bào)人爆料,在送檢樣品中檢出二氧化硫殘留0.155克/100克,不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),王海也指出東方甄選未在該款自營南美白蝦的配料表中標(biāo)注“焦亞硫酸鈉”,涉嫌惡意欺詐消費(fèi)者。

隨后,東方甄選回應(yīng)稱,自營南美白蝦為原裝進(jìn)口,經(jīng)過海關(guān)嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫。不同批次的白蝦關(guān)于二氧化硫殘留的檢測(cè)均為“未檢出”或“微量檢出”,均符合國標(biāo)。

另據(jù)知情人士透露,東方甄選正在走報(bào)警流程,質(zhì)疑舉報(bào)人的樣品不是平臺(tái)售賣的1.65KG,而是1KG, 其報(bào)告信息并未體現(xiàn)東方甄選產(chǎn)品信息,有可能送檢樣品并非東方甄選產(chǎn)品。

不過,舉報(bào)人對(duì)此作出回應(yīng)稱:“送檢樣品確為東方甄選產(chǎn)品,是機(jī)構(gòu)說送檢1KG就足夠檢測(cè)。因此才與商品實(shí)際重量1.65KG有出入,剩余樣品自己仍在保留,希望能與俞敏洪當(dāng)面對(duì)峙?！?/p>

在此之后,王海再發(fā)文稱,2月27日,厄瓜多爾蝦生產(chǎn)商貿(mào)易協(xié)會(huì)(CNA)在一份聲明中表示,在向中國出口的特定一批蝦中檢測(cè)到超過允許限值的亞硫酸氫鈉殘留水平后,該行業(yè)正在加強(qiáng)管理,并提到東方甄選的“白蝦事件”引發(fā)了中國海關(guān)對(duì)于進(jìn)口白蝦的強(qiáng)化監(jiān)管。據(jù)此,王?！昂霸挕睎|方甄選“向所有消費(fèi)者退一賠十”。

不過,時(shí)至目前,東方甄選未對(duì)此予以回復(fù),也未下架直播間內(nèi)的厄瓜多爾南美白蝦。

一連串的產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)波影響下,東方甄選股價(jià)受波及持續(xù)走低。截至4月8日收盤,東方甄選股價(jià)報(bào)17.88港元/股,創(chuàng)年內(nèi)新低,市值較去年同期近乎“腰斬”。

自營化之路或添“變數(shù)”

東方甄選無疑是由教育向直播電商成功轉(zhuǎn)型的一大典型案例。去年11月,東方甄選向母公司新東方出售了旗下的教育業(yè)務(wù),真正成為了一家純直播的電商公司。

東方甄選的轉(zhuǎn)型離不開兩大關(guān)鍵要素:董宇輝、自營化模式。在前者的個(gè)人IP及流量加持下,東方甄選成功從帶貨榜單中突出重圍,直播業(yè)績(jī)甚至多次超過李佳琦、小楊哥等頭部主播。

后者同樣為東方甄選的加速狂奔增添助力。在品牌定位上,東方甄選自詡為“一家以持續(xù)提供‘東方甄選’自營農(nóng)產(chǎn)品為核心產(chǎn)品的優(yōu)秀產(chǎn)品和科技公司”。在此前的財(cái)報(bào)會(huì)議上,俞敏洪也曾透露,自東方甄選成立伊始便確定了自營產(chǎn)品作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

在東方甄選直播間內(nèi),自營產(chǎn)品占據(jù)了大多數(shù),且部分產(chǎn)品取得了頗為亮眼的帶貨成績(jī)。以東方甄選的自營烤腸為例,截至目前的累計(jì)銷量已達(dá)到660.5萬單,以每單2盒(每盒8根)估算,總計(jì)銷量已超1億根。按售價(jià)計(jì)算,僅烤腸一款自營產(chǎn)品營收已超4.8億元。除了烤腸外,厄瓜多爾南美白蝦、低脂香煎雞胸肉、谷物鮮雞蛋等產(chǎn)品,累計(jì)銷量均在200萬單以上。

從財(cái)報(bào)來看,自營產(chǎn)品已成為東方甄選業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的一大重要引擎。東方甄選于去年8月披露的2023財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,自營產(chǎn)品及直播電商分部營收為39億元,約占總營收的86%,其中自營產(chǎn)品的營收超過26億元;今年1月披露的2024財(cái)年中期業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,自營產(chǎn)品及直播電商分部總營收為24.1億元,其中自營產(chǎn)品的營收約19億元。

2024財(cái)年中期業(yè)績(jī)報(bào)告還顯示,報(bào)告期間,東方甄選自營產(chǎn)品的數(shù)量已超過264個(gè)。東方甄選表示,將繼續(xù)大力發(fā)展自營品牌,擴(kuò)大產(chǎn)品選擇及SKU(最小存貨單位)。

但眼下,自營產(chǎn)品的頻頻“暴雷”,也讓其自營化之路充滿未知。位居店鋪銷量首位的厄瓜多爾南美白蝦頻頻被曝出超量使用“蝦藥”,幾度被打假人“喊話”向消費(fèi)者退賠數(shù)十億元。

另一方面,多款自營產(chǎn)品仍采用的代工模式,也讓東方甄選頻遭詬病。如在其官方自營店內(nèi),累計(jì)銷量275萬單的吐司面包標(biāo)示的生產(chǎn)企業(yè)為福建省新麥?zhǔn)称酚邢薰?累計(jì)銷量超115萬單的風(fēng)干牛肉生產(chǎn)企業(yè)為內(nèi)蒙古蒙都羊業(yè)食品股份有限公司。據(jù)媒體報(bào)道,董宇輝也曾在直播中回應(yīng)網(wǎng)友稱,“很多自營產(chǎn)品確為代工廠的模式”。

此外,在“小作文”風(fēng)波后,東方甄選為董宇輝單獨(dú)開設(shè)了個(gè)人抖音賬號(hào)“與輝同行”,并為其組建了個(gè)人工作室。離開了董宇輝的個(gè)人IP及流量加持,“東方甄選”直播間粉絲量、人氣及銷售量均大不如前。

眼下,接連被曝出的“蝦藥”超標(biāo)風(fēng)波可謂是東方甄選自營模式正在歷經(jīng)的一場(chǎng)“大考”。東方甄選將會(huì)交出一份怎樣的答卷,為萬千消費(fèi)者所矚目。（凌萌 蘇建軍）