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山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)第五批暨輕微違法不予處罰典型案例

2025-11-16 17:13來(lái)源:山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng) 編輯:夏思睿

2025年以來(lái),山西省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)深入踐行為民服務(wù)理念,深化包容審慎監(jiān)管,積極推進(jìn)服務(wù)型、說(shuō)理式執(zhí)法實(shí)踐,努力營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化的營(yíng)商環(huán)境。為發(fā)揮典型案例以案釋法、警示教育和社會(huì)監(jiān)督作用,教育引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體守法合規(guī)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)選取部分輕微違法不予處罰典型案例予以公布。

一、太原市杏花嶺區(qū)某酒店涉嫌誘導(dǎo)用戶(hù)作出評(píng)價(jià)案

2025年2月12日,太原市杏花嶺區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在現(xiàn)場(chǎng)檢查中,發(fā)現(xiàn)某酒店前臺(tái)放置展板,其上寫(xiě)明“五星好評(píng)+文字,延時(shí)退房一小時(shí),贈(zèng)送礦泉水2瓶”,該店涉嫌誘導(dǎo)用戶(hù)作出評(píng)價(jià)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬初次違法,積極配合調(diào)查,迅速將“五星好評(píng)”擺放展板撤除,違法行為輕微且及時(shí)改正。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

二、大同市新榮區(qū)某經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司未按規(guī)定年報(bào)案

2025年7月10日,大同市新榮區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)根據(jù)線索,發(fā)現(xiàn)某經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送2024年度報(bào)告,已被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。經(jīng)查,當(dāng)事人2024年期間正常經(jīng)營(yíng),但在2025年6月30日前未在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)按時(shí)進(jìn)行年度報(bào)告。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例》第三十五條、《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第六十三條第一款之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬初次違法,違法時(shí)間較短且情節(jié)輕微并及時(shí)改正,依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條、《中華人民共和國(guó)市場(chǎng)主體登記管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第七十七條第二款之規(guī)定,依法不予行政處罰。

三、大同市云州區(qū)某養(yǎng)發(fā)館發(fā)布虛假?gòu)V告案

2025年3月10日,大同市云州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào),反映某養(yǎng)發(fā)館在其美團(tuán)賬號(hào)發(fā)布“頭皮凍干粉抗衰護(hù)理”團(tuán)購(gòu)方案,其中“抗衰”二字誤導(dǎo)舉報(bào)人。經(jīng)核查,當(dāng)事人于3月4日在網(wǎng)站上發(fā)布該廣告,且無(wú)法提供該商品及服務(wù)有抗衰功能的有效證明材料,涉嫌發(fā)布引人誤解的內(nèi)容。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條、第二十八條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查,廣告發(fā)布時(shí)間短,瀏覽人數(shù)極少,沒(méi)有造成危害后果,違法行為輕微并且在發(fā)現(xiàn)后立即改正。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

四、靈石縣某口腔診所開(kāi)展價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)未顯著標(biāo)明期限案

2025年1月8日,靈石縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到消費(fèi)者投訴舉報(bào),對(duì)某口腔診所進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人在美團(tuán)平臺(tái)上發(fā)布的“口腔檢查”團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠套餐,只標(biāo)明了優(yōu)惠券的可使用時(shí)間(周一至周日全天可用,購(gòu)買(mǎi)后90天內(nèi)有效),未顯著標(biāo)明團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠期限。當(dāng)事人的行為違反了《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》第二十條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬初次違法,違法行為輕微并及時(shí)下架該套餐,沒(méi)有造成危害后果。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

五、高平市某蔬菜店使用未經(jīng)檢定計(jì)量器具案

2024年11月14日,高平市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某蔬菜店進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)該店在用的電子秤1臺(tái)(屬?gòu)?qiáng)制檢定計(jì)量器具),并用于貿(mào)易結(jié)算,無(wú)檢定合格標(biāo)識(shí),無(wú)法提供有效期內(nèi)檢定證書(shū)。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第九條、《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第二十二條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人使用該計(jì)量器具較少,現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)電子秤讀數(shù)準(zhǔn)確,情節(jié)輕微,未造成人身財(cái)產(chǎn)損失,且為初次違法,改正態(tài)度良好。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

六、太原市尖草坪區(qū)某貿(mào)易公司未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)使用廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)條碼案

2024年12月6日,太原市尖草坪區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)線索,舉報(bào)某貿(mào)易公司生產(chǎn)的白酒(封醇云蘭花二十42度)涉嫌未經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)使用廠商識(shí)別代碼和相應(yīng)的條碼。經(jīng)查,當(dāng)事人貨架上陳列有白酒封醇云蘭花二十42度(商品條碼6973419931484),封醇王珍藏老窖42度黑瓷/紅瓷(商品條碼6973419931569),貨值金額7500元,當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法出示該兩種商品條碼有效證書(shū)(兩個(gè)條碼實(shí)際為其他企業(yè)發(fā)布),其行為違反了《商品條碼管理辦法》第二十一條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬初次違法,且提供出產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、被委托商資質(zhì)和進(jìn)貨票據(jù),不涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,危害后果輕微,在接到相關(guān)投訴后,及時(shí)下架并召回。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

七、襄垣縣某商店無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙草案

2024年11月29日,襄垣縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到《襄垣縣煙草專(zhuān)賣(mài)局案件移送函》(襄煙移〔2024〕016號(hào))及案件相關(guān)材料,對(duì)某商店進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人被查獲煙草為其兒子經(jīng)營(yíng)商店所有,該店辦理有煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證,因當(dāng)事人兒子患有疾病多次住院治療無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),于2024年11月初將剩余煙草轉(zhuǎn)移至當(dāng)事人店內(nèi)保存。截止2024年11月21日被查獲,賣(mài)出的煙草均為當(dāng)事人兒子的朋友所購(gòu),并未擺放在柜臺(tái)上公開(kāi)銷(xiāo)售。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法實(shí)施條例》第六條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬初次違法,違法行為持續(xù)時(shí)間較短,違法所得金額較少,社會(huì)危害性較小,違法行為輕微。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

八、忻州市忻府區(qū)某婚介中心在合同中使用格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利案

2024年11月18日,忻州市忻府區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào),反映某婚介中心簽訂的合同存在格式條款。經(jīng)查,當(dāng)事人與消費(fèi)者簽訂的婚介協(xié)議書(shū)內(nèi)容有“繳費(fèi)后一經(jīng)服務(wù)開(kāi)始,不予退費(fèi)、甲方一經(jīng)答應(yīng)與第三方見(jiàn)面應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)赴約,累計(jì)三次不準(zhǔn)時(shí)赴約或一次失約,乙方有權(quán)中止合同”。當(dāng)事人的行為違反了《合同行政監(jiān)督管理辦法》第七條、第八條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查,及時(shí)修改合同,且與消費(fèi)者簽訂合同見(jiàn)面后就已提供信息及服務(wù),已履行合同條件,違法行為輕微,社會(huì)危害性較小。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

九、臨汾市堯都區(qū)某培訓(xùn)公司未按規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)公示制度案

2024年11月7日,臨汾市堯都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到案件轉(zhuǎn)辦函(臨市監(jiān)[2024]283號(hào)),對(duì)某培訓(xùn)公司進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查,當(dāng)事人收費(fèi)場(chǎng)所未設(shè)置收費(fèi)公示牌,未對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目及明細(xì)進(jìn)行長(zhǎng)期公示,僅在招生期間于樓梯口位置臨時(shí)張貼收費(fèi)明細(xì)和項(xiàng)目。當(dāng)事人收費(fèi)票據(jù)與收入明細(xì)賬顯示,當(dāng)事人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(1000元/生)與實(shí)際收費(fèi)情況一致,沒(méi)有違法所得。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條 、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第五條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬于初次違法,積極配合調(diào)查,違法行為輕微并及時(shí)改正,且沒(méi)有違法所得。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

十、柳林縣某水果批發(fā)部經(jīng)營(yíng)農(nóng)藥殘留含量超過(guò)食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的芒果案

2025年1月23日,柳林縣市場(chǎng)監(jiān)管局收到《檢驗(yàn)報(bào)告》(NO:DBJ25141100105130057ZX),顯示某水果批發(fā)部于2025年1月8日銷(xiāo)售的芒果吡唑醚菌酯項(xiàng)目不符合《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中農(nóng)藥最大殘留限量》要求,檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。經(jīng)查,當(dāng)事人于2025年1月2日從呂梁市離石區(qū)某批發(fā)部購(gòu)進(jìn)該批次芒果,共33斤,除抽檢芒果(4斤)外,均于抽檢當(dāng)日銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售金額363元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人履行了進(jìn)貨查驗(yàn)等義務(wù),有充分證據(jù)證明其不知道所采購(gòu)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并能如實(shí)說(shuō)明其進(jìn)貨來(lái)源,銷(xiāo)售金額較小。依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百三十六條之規(guī)定,依法不予行政處罰。同時(shí)將相關(guān)違法線索,移送呂梁市市場(chǎng)監(jiān)管局。

十一、澤州縣某衛(wèi)浴店銷(xiāo)售不合格坐便器案

2024年12月26日,澤州縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到線索,對(duì)某衛(wèi)浴店進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)查,當(dāng)事人被抽檢的坐便器手動(dòng)調(diào)節(jié)項(xiàng)不符合規(guī)定,涉案坐便器為當(dāng)事人于2024年8月25日從鄭州鄭東新區(qū)某經(jīng)營(yíng)部購(gòu)進(jìn),共購(gòu)進(jìn)3套,收到不合格檢驗(yàn)報(bào)告后,已將未銷(xiāo)售的2套退回,沒(méi)有違法所得。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十九條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人屬于初次違法,積極配合調(diào)查,涉案產(chǎn)品沒(méi)有流入市場(chǎng),違法行為輕微并及時(shí)改正,沒(méi)有造成危害后果。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

十二、陽(yáng)泉市某公司經(jīng)營(yíng)超過(guò)保質(zhì)期的食品案

2025年1月21日,陽(yáng)泉市市場(chǎng)監(jiān)管局接到案件線索,稱(chēng)陽(yáng)泉市某公司銷(xiāo)售過(guò)期掛面。經(jīng)查,當(dāng)事人銷(xiāo)售的福臨門(mén)秒惠家勁爽掛面,生產(chǎn)日期為2024年1月6日,保質(zhì)期為12個(gè)月,確已過(guò)期。過(guò)期掛面共計(jì)10袋,進(jìn)價(jià)為5元/袋,銷(xiāo)售價(jià)為5.5元/袋,貨值金額總計(jì)55元,過(guò)期后該批次掛面沒(méi)有銷(xiāo)售,無(wú)違法所得。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查,能如實(shí)說(shuō)明進(jìn)貨來(lái)源,過(guò)期商品未售出,違法貨值金額較小,未發(fā)生食品安全事故及食源性疾病,且及時(shí)改正。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

十三、垣曲縣某便利店未獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證在產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)注“有機(jī)”字樣案

2025年3月25日,垣曲縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到案件線索,稱(chēng)某便利店銷(xiāo)售的有機(jī)菜花包裝上沒(méi)有任何有機(jī)食品認(rèn)證及圖形,也沒(méi)有可追溯查詢(xún)有機(jī)食品的身份碼。經(jīng)查,當(dāng)事人于2025年3月19日購(gòu)進(jìn)了該批花菜3斤。當(dāng)事人稱(chēng)大家口頭上都把這種花菜稱(chēng)為有機(jī)花菜,他一直以為這種花菜的名字就叫做有機(jī)花菜,并不知道“有機(jī)”兩個(gè)字需要獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證,事后已將美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)上的“有機(jī)花菜”全部下架,并且將店內(nèi)銷(xiāo)售的“有機(jī)花菜”更名為“散花菜”。當(dāng)事人的行為違反了《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》第三十四條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查,不存在主觀故意標(biāo)注“有機(jī)”字樣,并且在案后立即下架,違法行為持續(xù)時(shí)間較短,涉案花菜金額較小(9元),沒(méi)有造成危害后果。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。

十四、朔州市某電競(jìng)酒店海天海店涉嫌在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用列入《強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證目錄》的產(chǎn)品未經(jīng)認(rèn)證案

2025年5月13日,朔州市市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)舉報(bào)線索,對(duì)朔州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)某電競(jìng)酒店進(jìn)行執(zhí)法檢查。經(jīng)查,當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用的39臺(tái)電競(jìng)計(jì)算機(jī)是從太原市購(gòu)買(mǎi)CPU、散熱器、主板、內(nèi)存、顯卡、電源、顯示器等進(jìn)行組裝的,聲稱(chēng)不知道組裝完后要經(jīng)認(rèn)證才能使用。當(dāng)事人使用的涉案產(chǎn)品符合《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于發(fā)布強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄描述與界定表的公告》(國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公告2023年第36號(hào))規(guī)定的認(rèn)證產(chǎn)品,是列入目錄的強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品。當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例(2023修訂)》第二十九條之規(guī)定。

鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查,且未對(duì)電競(jìng)電腦進(jìn)行單獨(dú)收費(fèi),違法行為輕微,沒(méi)有造成危害后果,并及時(shí)申請(qǐng)完成認(rèn)證。依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第三十三條之規(guī)定,依法不予行政處罰。(趙秋生)