中國惠普有限公司擴(kuò)大召回部分筆記本用電池組

2019-07-05 08:29來源：市場監(jiān)督管理總局編輯：lily

日前，中國惠普有限公司按照《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》的要求，向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將自即日起，擴(kuò)大召回部分2015年12月至2016年12月期間制造的HP筆記本/移動工作站所用的電池組，涉及數(shù)量為734塊。此次召回是在2018年1月17日實(shí)施筆記本用電池組召回活動基礎(chǔ)上的擴(kuò)大召回，兩次共計(jì)召回?cái)?shù)量為1538塊。涉及型號均為商用機(jī)種，詳見附件。

　　本次召回范圍內(nèi)電池組，由于電池芯在生產(chǎn)過程中正負(fù)極重疊不足，可能導(dǎo)致卷芯邊緣鍍層發(fā)生短路，在使用過程中存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的電池，中國惠普有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，開展缺陷產(chǎn)品召回、安全技術(shù)改進(jìn)工作，提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，并免費(fèi)為客戶更換為全新的符合要求的電池組，以消除安全隱患。

　　中國惠普有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站（http://www.HP.com/go/batteryprogram2018）上發(fā)布召回計(jì)劃，提示持有受影響產(chǎn)品的消費(fèi)者停止使用該產(chǎn)品并聯(lián)系中國惠普有限公司或其經(jīng)銷商進(jìn)行免費(fèi)更換。用戶可登錄中國惠普有限公司（http://www.HP.com/go/batteryprogram2018）查看使用的電池組產(chǎn)品是否為受影響的產(chǎn)品，并通過客戶服務(wù)熱線（800-810-3888）進(jìn)一步了解具體情況。也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。

　????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????表1 整機(jī)受影響的型號

系列

型號

HP ProBook

HP ProBook 640 G2

HP ProBook 430 G4

HP ProBook 645 G2

HP ProBook 440 G4

HP ProBook 650 G2

HP ProBook 450 G4

HP ZBook

HP ZBook 17 G3

HP ZBook Studio G3