“黑科技”實現(xiàn)門診全流程自助

在天壇醫(yī)院科研樓的二層有一個峰值運算速度達到每秒375萬億次浮點運算的超算中心，醫(yī)院搭建了基于云技術的數(shù)據(jù)分析平臺、醫(yī)聯(lián)體信息平臺。利用覆蓋全院的無線網(wǎng)絡，我們也把物聯(lián)網(wǎng)技術與醫(yī)療流程緊密結合，并可以根據(jù)實際需求隨時擴展。醫(yī)院服務器采用存儲虛擬化技術，確保信息的安全和穩(wěn)定。這些都是“智慧醫(yī)院”的基礎。

對于患者來說，從走進天壇醫(yī)院的大門，遇見的就是各種“黑科技”。比如我們的門診全流程自助服務，從購買病例本到掛號、取號，再到就診、檢查、打印報告，再到取藥、打印發(fā)票，患者全程只需要在各種機具上掃碼，系統(tǒng)就會自動為患者預約時間，只需到這個時間到相應的地點等機器叫號就可以了，基本上告別了過去長時間排隊的的情況。再比如患者只需要手機“搖一搖”，覆蓋全院的智能導航系統(tǒng)就能夠自動規(guī)劃出合適的路線，精確度以米來計算。當然為了照顧各種使用電子設備不太熟悉的老年人，我們在醫(yī)院的自助服務區(qū)、門診大廳安排了大量的志愿者，同時也為患者提供人工服務。

在我們的病房里，每個患者床頭都有一個pad，這套智慧病房床旁交互系統(tǒng)不但能為住院患者提供數(shù)字電視等娛樂功能，患者還可以實時查詢本人的病歷、預約檢查、營養(yǎng)膳食訂餐等等。應用物聯(lián)網(wǎng)技術也能夠?qū)崿F(xiàn)對患者生命體征的實時監(jiān)測，患者的醫(yī)囑、輸液的進展、服藥提醒等信息實時顯示在護士站的大屏上，家屬和患者不用再時不時抬頭盯著輸液器看輸沒輸完?；颊咭坏╇x開床的時間過長，護士站也會馬上報警，防止出現(xiàn)摔倒、暈倒等事故。

應用這些“黑科技”，我們還實現(xiàn)了諸如嬰兒防盜、醫(yī)療質(zhì)量控制、防范打擊“號販子”等很多功能。同時我們還探索把大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進技術應用于醫(yī)療實踐。例如全球首款神經(jīng)影像人工智能輔助診斷產(chǎn)品BioMind，可以在3-5秒內(nèi)自動書寫出結構化的診斷報告；還有血管內(nèi)介入手術機器人、骨骼穿戴機器人以及醫(yī)用AI機器人等“在路上”，很快就可以研發(fā)和轉(zhuǎn)化。

在醫(yī)院的精細化運營管理方面，天壇醫(yī)院也進行了一系列的嘗試。我們把樓宇自控、安防、消防、建筑運行、醫(yī)療運行等信息集成到智能平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)間統(tǒng)籌聯(lián)動。在后勤管理方面，我們的電梯運行、照明、灌溉等系統(tǒng)也全部通過物聯(lián)網(wǎng)技術整合到了一起，實現(xiàn)智能化的高效管理、安全服務。天壇醫(yī)院的智能還體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)對醫(yī)院運營的綜合測算和分析，為醫(yī)院運營提供決策參考服務。

目前北京天壇醫(yī)院整體搬遷已經(jīng)將近半年，醫(yī)院運行平穩(wěn)順暢，智慧系統(tǒng)在患者服務、醫(yī)院運行等方面均發(fā)揮了良好的作用，初步實現(xiàn)了我們建設智慧醫(yī)院的初衷，為患者提供了更為便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。