8月26日晚，新鄉(xiāng)胖東來生活廣場發(fā)布關(guān)于“三文魚事件”的補(bǔ)充公告表示，自“三文魚事件”召回公告發(fā)布后，引起了廣大網(wǎng)友的關(guān)注，也產(chǎn)生了不少的質(zhì)疑聲，對此，胖東來表示，此次事件不存在促銷與舉報者內(nèi)外勾結(jié)的情況。本次事件的發(fā)生原因是聯(lián)營商戶派駐促銷個人怕浪費、不舍得的錯誤思想造成，促銷本人與發(fā)現(xiàn)問題的顧客之間并不認(rèn)識，沒有往來關(guān)系。

同時，對發(fā)現(xiàn)問題顧客的獎勵，是按照“胖東來監(jiān)督建議標(biāo)準(zhǔn)”經(jīng)過綜合評定后主動給予顧客的，因為涉及到食品安全事故和嚴(yán)重的管理漏洞，按照標(biāo)準(zhǔn)對顧客進(jìn)行獎勵，不存在顧客索要的行為。

對于聯(lián)營戶沒有撤柜的原因，胖東來表示，此次事件是促銷本人未按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成的事故，不是商戶主觀原因，公司按照“引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)”對該商戶進(jìn)行重新評估。鑒于非商戶老板主觀惡意，根據(jù)合同的相關(guān)約定對該商戶進(jìn)行處罰，令其整改完成后再恢復(fù)合作關(guān)系；該聯(lián)營商戶主動承擔(dān)一半賠付金額。（胡靜蓉）