戳穿“特供”新套路

親朋好友聚會(huì)，或者一些商務(wù)宴請(qǐng)，大家有時(shí)候會(huì)飲酒助興。在這些場(chǎng)合中，不知道您見(jiàn)沒(méi)見(jiàn)過(guò)這樣一些酒，它們號(hào)稱(chēng)是“特供酒”“專(zhuān)供酒”，看著也挺高檔，像是知名品牌。但是，這些所謂“特供酒”到底是什么酒？它們是怎么制作出來(lái)的，又是怎么賣(mài)到消費(fèi)者手中的？近期，多地警方相繼查獲了一批“特供酒”案。

某直播間售賣(mài)的號(hào)稱(chēng)是某知名酒廠生產(chǎn)的紀(jì)念款“特供酒”，不僅包裝華麗，售價(jià)也很“美麗”，每瓶?jī)r(jià)格最低只要99元，最貴的也不到300元。激昂的聲音、火爆的人氣，讓不少人心動(dòng)不已。山東濰坊的張先生在購(gòu)買(mǎi)后，發(fā)現(xiàn)這酒的口感不對(duì)勁，于是報(bào)了警。

山東省濰坊市公安局寒亭分局食藥環(huán)偵大隊(duì)民警李偉：“我們對(duì)外圍展開(kāi)了調(diào)查，又請(qǐng)了白酒技術(shù)人員對(duì)酒進(jìn)行鑒定，發(fā)現(xiàn)該直播間銷(xiāo)售的白酒、‘專(zhuān)供酒’都是假冒偽劣產(chǎn)品。”

民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)直播間從2023年10月開(kāi)始在某電商平臺(tái)直播賣(mài)酒，短短幾個(gè)月時(shí)間，銷(xiāo)售額就達(dá)到了400多萬(wàn)元，其中大部分都是假冒的某知名品牌白酒。

犯罪嫌疑人李某：“2023年11月份前后，有商家聯(lián)系到了我們，說(shuō)是能提供（所謂的）茅臺(tái)集團(tuán)系列酒，包括‘茅臺(tái)2008奧運(yùn)盛典’‘茅臺(tái)2010世博紀(jì)念’等等。因?yàn)槔麧?rùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，一瓶酒的利潤(rùn)能夠在幾十塊錢(qián)甚至到200塊錢(qián)，我們就開(kāi)始在直播平臺(tái)去帶貨?！?/p>

所謂的名牌白酒，低廉價(jià)格，特供專(zhuān)供，紀(jì)念款限量銷(xiāo)售，這些說(shuō)辭吸引了不少買(mǎi)家。直播間的布置、標(biāo)識(shí)，更是模仿了貴州茅臺(tái)酒的標(biāo)志；直播過(guò)程中，一些捧場(chǎng)的評(píng)論也在不斷烘托氣氛，讓人覺(jué)得在這個(gè)直播間里，不僅能買(mǎi)到稀缺貨，還能撿到大便宜。

李偉：“大部分都是中年人，一部分是為了商務(wù)宴請(qǐng)，為了面子，使用‘特供酒’，市面上沒(méi)有賣(mài)的，顯得特別有面子；另一部分消費(fèi)者是不辨真假，為了圖價(jià)格便宜，購(gòu)買(mǎi)了假冒的白酒?！?/p>

這些假冒名牌白酒的豪華包裝酒瓶里，到底裝的是什么酒呢？警方找到了直播間銷(xiāo)售的這些所謂“特供茅臺(tái)酒”的供貨上家——位于貴州仁懷的兩個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)。

李偉：“通過(guò)對(duì)嫌疑人的審訊，了解到這些白酒每瓶成本價(jià)格在10元左右，生產(chǎn)窩點(diǎn)以3到4倍的價(jià)格轉(zhuǎn)賣(mài)給網(wǎng)絡(luò)直播間，直播間將這些白酒銷(xiāo)售給消費(fèi)者，而且他們都是從貴州仁懷發(fā)貨，讓消費(fèi)者相信這些白酒都是仁懷生產(chǎn)的，這個(gè)更具迷惑性?！?/p>

每瓶成本10元的低價(jià)酒，灌裝進(jìn)假“茅臺(tái)”的瓶子，穿上根本不存在的所謂“特供酒”的外衣，就變身成為“高端酒”，冠以所謂“國(guó)賓專(zhuān)用酒”“外交使節(jié)酒”“貴州飛茅”等名號(hào)，以一瓶數(shù)百元的價(jià)格，在直播間堂而皇之兜售。然而，根據(jù)各直播平臺(tái)的直播規(guī)范，要售賣(mài)某品牌的商品，還需要獲得該品牌的授權(quán)。

直播間里，主播們口口聲聲表示有這款酒的代理權(quán)、銷(xiāo)售權(quán)，但果真如此嗎？

記者：“你們有售賣(mài)茅臺(tái)系列酒的資質(zhì)嗎？”

犯罪嫌疑人李某：“沒(méi)有資質(zhì)。”

記者：“沒(méi)有資質(zhì)是怎么做到在直播間售賣(mài)的？”

李某：“因?yàn)槲覀円婚_(kāi)始賣(mài)的是一些正規(guī)的小眾品牌白酒，所以說(shuō)我們就有這些小眾品牌酒的資質(zhì)，可以直播帶貨賣(mài)酒。后來(lái)賣(mài)假冒茅臺(tái)系列酒的時(shí)候，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的監(jiān)管力度相對(duì)來(lái)說(shuō)不是那么嚴(yán)格，也有一定的概率。監(jiān)測(cè)到的話，一開(kāi)始可能會(huì)提示違規(guī)，再監(jiān)測(cè)到，也可能會(huì)有中斷直播的處罰，但是它能否監(jiān)測(cè)到是有一定概率的?！?/p>

就這樣，這些直播賣(mài)家掛羊頭賣(mài)狗肉，移花接木，備案的是銷(xiāo)售小眾品牌酒，卻在直播中售賣(mài)假冒的所謂“特供”“專(zhuān)供”茅臺(tái)酒，以此來(lái)鉆空子進(jìn)行銷(xiāo)售。

事實(shí)上，對(duì)于這類(lèi)打著“特供”“專(zhuān)供”的幌子，侵犯消費(fèi)者權(quán)益的違法犯罪行為，早在2013年，當(dāng)時(shí)的國(guó)管局、中直管理局、財(cái)政部、審計(jì)署和工商總局等五部門(mén)就曾聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁中央和國(guó)家機(jī)關(guān)使用“特供”“專(zhuān)供”等標(biāo)識(shí)的通知》；2022年，中央軍委后勤保障部、公安部等六部門(mén)發(fā)布《關(guān)于禁止銷(xiāo)售“軍”字號(hào)煙酒等商品的通告》，明確網(wǎng)上網(wǎng)下銷(xiāo)售的“特制”“接待”“內(nèi)招”以及“軍供”“軍隊(duì)特供”等標(biāo)識(shí)、字樣的商品均為非法產(chǎn)品。

近年來(lái)，全國(guó)公安機(jī)關(guān)集中偵破一批非法制售所謂“特供酒”犯罪案件，有效遏制非法制售“特供酒”犯罪活動(dòng)。

這些整治措施也使得消費(fèi)者對(duì)公開(kāi)售賣(mài)的所謂“特供”“專(zhuān)供”酒有了更強(qiáng)的防范意識(shí)，公開(kāi)銷(xiāo)售所謂“特供”“專(zhuān)供”酒的空間越來(lái)越小。

于是，一些專(zhuān)做所謂“特供酒”的制售團(tuán)伙升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)手段，改變了以前“廣撒網(wǎng)”的銷(xiāo)售方式，轉(zhuǎn)而做起了所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”。

江蘇揚(yáng)州的王先生常年有宴請(qǐng)的需要，購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)白酒的經(jīng)歷比較多。他一直都是通過(guò)線上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)品牌白酒，有一天，王先生接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱(chēng)有所謂內(nèi)部“特供”茅臺(tái)酒。

王先生對(duì)白酒類(lèi)型的喜好，對(duì)方似乎非常了解，和王先生的溝通也是很有針對(duì)性。一來(lái)二去，王先生花2000元從他們這里買(mǎi)了兩箱所謂茅臺(tái)“特供”酒。

王先生：“那個(gè)酒瓶一言難盡，商標(biāo)有的已經(jīng)模糊掉了，我當(dāng)時(shí)一看這肯定是假酒了，不用喝都知道肯定是假酒。那時(shí)候不死心，還是喝了一點(diǎn)，第一口就辣嗓子，感覺(jué)很劣質(zhì)?！?/p>

如此劣質(zhì)假酒是怎么生產(chǎn)出來(lái)的呢？江蘇揚(yáng)州警方和市場(chǎng)監(jiān)管局查獲了這個(gè)集生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售于一體的假酒制售團(tuán)伙，查獲各品類(lèi)的所謂“特供酒”23000多瓶，在民房改建的生產(chǎn)窩點(diǎn)內(nèi)，只有一兩個(gè)人，就把這兩萬(wàn)多瓶酒生產(chǎn)出來(lái)了。

江蘇省揚(yáng)州市公安局邗江分局食藥環(huán)偵大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)丁偉：“一百升一個(gè)基酒桶，運(yùn)輸過(guò)來(lái)之后分灌到各個(gè)酒瓶里面，基酒就是散裝酒，從酒廠直接運(yùn)輸過(guò)來(lái)。這些基酒的價(jià)格也很低，趙某這個(gè)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售的白酒購(gòu)買(mǎi)的基酒價(jià)格基本集中在7元錢(qián)一斤。”

按照一瓶500毫升來(lái)算，一斤基酒就可以灌裝一瓶酒，也就是說(shuō)，一箱6瓶酒的基酒成本是40元。對(duì)假酒制售團(tuán)伙來(lái)說(shuō)，更大的功夫和成本花在了包裝上。

犯罪嫌疑人、假酒制售團(tuán)伙負(fù)責(zé)人趙某：“所有假冒注冊(cè)商標(biāo)的包裝都是做的市場(chǎng)上沒(méi)有的。假如茅臺(tái)，有一個(gè)茅臺(tái)1935，那么他就開(kāi)發(fā)了一個(gè)茅臺(tái)1949，茅臺(tái)酒廠沒(méi)有這個(gè)產(chǎn)品。我們?cè)儋?gòu)買(mǎi)瓶子、蓋子和飄帶組裝起來(lái)，一箱酒包裝成本大概是在70元?！?/p>

一箱成本40元的廉價(jià)基酒，灌裝進(jìn)70元買(mǎi)來(lái)的“華麗”包裝，搖身一變，就成為了所謂的“特供”茅臺(tái)酒，銷(xiāo)售價(jià)格也翻了數(shù)十、數(shù)百倍，一箱的售價(jià)從250元到2000元不等。像王先生一樣買(mǎi)了所謂“特供酒”的大有人在，而記者對(duì)這個(gè)假酒制售團(tuán)伙進(jìn)一步了解后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)團(tuán)伙在推銷(xiāo)過(guò)程中，針對(duì)的目標(biāo)也大都是像王先生一樣有著長(zhǎng)期購(gòu)酒需求的人，因此推銷(xiāo)成功率特別高。那么，這些大量的潛在客戶(hù)是怎么找到的呢？

犯罪嫌疑人、公民信息竊取者胡某：“他問(wèn)我有沒(méi)有那種比較精確的買(mǎi)過(guò)白酒的客戶(hù)。我說(shuō)沒(méi)有，他說(shuō)你幫我找找，有的話他都要?！?/p>

原來(lái)，假酒制售團(tuán)伙大量的潛在購(gòu)酒客戶(hù)名單正是從胡某處得來(lái)，胡某從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)了大量有白酒購(gòu)買(mǎi)記錄的用戶(hù)信息，再倒賣(mài)給“特供酒”制售團(tuán)伙。

胡某：“客戶(hù)在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)白酒的信息，姓名、電話、地址、酒的詳情。前面拿了15萬(wàn)條，分了三批拿，把價(jià)格降到一毛五一條，賺五分錢(qián)。過(guò)完年之后他又找我來(lái)拿，分批，25萬(wàn)條?！?/p>

以一毛五一條的價(jià)格，假酒制售團(tuán)伙陸續(xù)購(gòu)買(mǎi)了40多萬(wàn)條購(gòu)買(mǎi)過(guò)白酒的公民個(gè)人信息，以達(dá)到所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的目的。不僅如此，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這個(gè)假酒制售團(tuán)伙為了把這40萬(wàn)條所謂“潛在客戶(hù)信息”榨干用盡，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售的成功率，還專(zhuān)門(mén)打造了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。

丁偉：“比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)一個(gè)是銷(xiāo)售，這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是采取所謂正規(guī)化、公司化來(lái)運(yùn)行的一種機(jī)制，有自己的考勤標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)不同客戶(hù)群體的話術(shù)。這是我認(rèn)為讓他的市場(chǎng)得到不斷擴(kuò)大的一個(gè)環(huán)節(jié)?！?/p>

這個(gè)假酒制售團(tuán)伙，在所謂的營(yíng)銷(xiāo)上可謂下足了功夫，造假酒的只有2個(gè)人，但從事推銷(xiāo)的卻足足有32人。

趙某以高薪吸引銷(xiāo)售人員從事非法銷(xiāo)售。他們的工作就是根據(jù)非法購(gòu)買(mǎi)的相關(guān)公民個(gè)人信息，按照名單的電話，使用固定的話術(shù)，每天給100個(gè)“潛在客戶(hù)”打電話。很多人和王先生一樣，就是在接到這樣的電話后下了單。

江蘇省揚(yáng)州市公安局食藥環(huán)偵支隊(duì)二大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)趙亮：“針對(duì)‘特供酒’案件中發(fā)現(xiàn)的諸如行業(yè)內(nèi)部人員泄露個(gè)人信息，公安機(jī)關(guān)將加大打擊力度，進(jìn)一步追根溯源，查明整個(gè)個(gè)人信息泄露的真實(shí)源頭。同時(shí)，我們會(huì)加強(qiáng)跟行政部門(mén)的信息共享、信息監(jiān)管，良好地促進(jìn)行政執(zhí)法和刑事司法的銜接，最終形成公安機(jī)關(guān)和行政部門(mén)針對(duì)‘特供’假酒的打擊合力。”

所謂的“特供酒”“專(zhuān)供酒”，不過(guò)是廉價(jià)劣質(zhì)基酒，披上了假冒的名牌酒的酒瓶和包裝。其損害的是消費(fèi)者的利益和被假冒品牌方的形象。公安機(jī)關(guān)明確指出：目前市場(chǎng)上凡是宣稱(chēng)“特供酒”“內(nèi)供酒”的都是假酒。除了嚴(yán)厲打擊，從這些案件中我們也看到，直播平臺(tái)的監(jiān)管漏洞、個(gè)人信息的泄露，都成為假酒制售團(tuán)伙從事非法制售活動(dòng)的便利條件。從源頭到終端，齊抓共管，才能徹底清除所謂的“特供酒”。